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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.55
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.69
  • 食事3.50
宿泊年月
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493件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 14:12:06

渋谷から近い位置で探していたので宿泊となりました。
一階にレストラン街があり、なんと想い出の詰まった場所だと判明しました。
当時は大変な時でしたが、想い出深くすごせました。
部屋は綺麗で新聞が無理なので良かった!
またの機会によろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ青山プレミア 2015年07月11日 16:25:48

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が想い出深く過ごせたひと時に当館をご利用して頂けました事大変光栄です。
又、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
お客様へ配布している新聞の他に13階のロビーにて少々ではございますが閲覧用の新聞、雑誌等のご用意もございます。
是非機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】シングルAタイプ¥10,900プラン★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 16:10:39

GWに神宮球場に行くため、こちらに宿泊しました。
歩いて行ける距離でした。
部屋に洗濯機がありましたので、寝てる間に洗濯と乾燥が出来ましたので、とても助かりました。
アイロンが部屋にあれば良かったと思います。
朝食は金額が高い割には、種類が少なく、毎日同じでした。
女性スタッフの接客もあまり良いとは思えませんでした。
また宿泊する機会があるなら、成城石井かコンビニでいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ青山プレミア 2015年05月16日 17:32:06

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
さらに、当館の設備、環境をお褒め頂き、大変
光栄でございます。
アイロンに関しましては在庫が少ない為、ご希望があった際にお貸し出しするようにしております。ご不便をお掛け致しました。
朝食のお値段、会場スタッフの対応に関しましてもご不満な点がございましたこと、深く反省し、今後の運営を鋭意検討していきます。
また、機会がございましたらその時はどうぞ宜しくお願い致します。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食付」
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームB(禁煙)21平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 18:59:26

今回初めて利用させて頂きましたが、洗濯乾燥機が室内にあることが非常に助かりましたし、お部屋も清潔でした。
ただ、1点だけ残念なことが。
朝食なしのプランだったのですが「朝食はいかがいたしますか」と聞かれ「お願いします」と言ってしまったことに後悔しました。

まずコップが全然洗っていない感じで不潔に積み重ねてあり、味噌汁のスペースが汚いのに、いつまでも掃除をせずに、ウロウロするだけの従業員。あまりの不潔さに気持ちが悪くなり、席を立ち、フロントに尋ねたら「経営が違う」との事。朝食を勧めてくださるのであれば、不潔なレストランでの朝食は勧めて欲しくなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東急ステイ青山プレミア 2015年03月03日 07:28:35

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、設備をお褒め頂き光栄でございます。そして、ご朝食に関しましてはご不快な思いをされたということで大変申し訳ございません。朝食会場レストランへは改善を促し、また、今後同じことを繰り返さないよう、朝食会場レストランとの連携を強めて参ります。
もしこの先、当館をご検討頂く機会がございましたら、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食なし」
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームB(禁煙)21平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 14:20:20

レディースフロアを利用させていただきました。
今回はコンサートに行くためだったけれど、部屋から神宮球場が見える!今度はプロ野球観戦でも利用してみたいです。
洗濯もできるし、荷物は少しで大丈夫そうですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ青山プレミア 2014年09月09日 01:12:32

東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全室洗濯機完備は当ホテルの特徴としてご評価いただいております。
またご気軽にプロ野球観戦でご利用くださいませ。
お待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食付」
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年03月18日 11:23:35

お部屋にミニキッチン、電子レンジ、ちょっとした陶器の食器、洗濯乾燥機がついていて、とても便利です。 今回は女性専用フロアにアップグレードしていただいたのですが、ヘアドライアー以外にホットアイロンが付いていて、とっても助かりました! ただ、女性専用フロアのお部屋はミニキッチンは付いていなくて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東急ステイ青山プレミア 2014年03月20日 18:52:59

いつもご利用有難うございます。
この度は折角のグレードアップでしたが、ご期待通りとはならず、悪しからずご了承くださいませ。
今回、当初のご予約ではシングル(A)タイプとなっており、当ホテルではシングル(A)タイプは全室ミニキッチンの備えはございません。レディースルームに付きましても同様でございます。
尚、ミニキッチン付の部屋タイプはシングル(B)・ツイン及びダブルのみで全客室の約4割弱の部屋に設置しております。

次回ご予約の際にはシングル(B)タイプを、ご検討いただくことをお薦めいたします。
続けて次のご予約もお待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 11:36:22

駅から程近い立地、綺麗なお部屋と洗濯機などの便利な設備が魅力です。
従業員の方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東急ステイ青山プレミア 2013年09月01日 18:45:59

いつもご利用有難うございます。
当ホテルをご愛顧賜り設備機器等がお役に立ち
光栄に存じます。
これからも日々のメンテナンスを怠らず、おもてなしが出来るよう努めてまいります。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】気分さっぱり♪特典付サマープラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米】

設備・アメニティ5

らんちゃ♪さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

らんちゃ♪さん [40代/女性] 2013年07月29日 22:59:00

初めて利用しましたが、セキュリティーがしっかりしていて、とても安心感あるホテルでした。泊まった日はゲリラ豪雨の日だったので、ランドリーが付いてるのも助かりましたし、ちょっとした料理も出来るキッチンもあり、長期に適した部屋でした。ただ・・・朝食のビュッフェですが、チケット回収したあとの説明がなく、ちょっと不便でした。たとえば・・【ここのご利用は初めてですか?】や【食べ終わったら、席に置きっぱなしで良いです。】など、一声かけてくれると更にサービス良い感じでしたのに・・ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東急ステイ青山プレミア 2013年08月03日 17:47:58

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルの備付機器類がお役に立ちました事大変嬉しく思います。
ただし提携先の朝食レストランではサービスの不行き届きがありましたことは誠に申し訳ございませんでした。
店長へもサービスの改善を申し入れさせていただきます。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【25年度:早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食付」
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 17:00:51

近くで夕方から結婚式があったので、事前にお問い合わせした所、チェックイン前でも着替えるスペースがあるとのことだったので、チェックイン時刻の一時間程早めに伺ったにも関わらず快くチェックインのご案内して下さり非常に助かりました。ありがとうございました。ただ一つ気になったのが、事前にお問い合わせの電話を掛けた時とフロントにお問い合わせした際に対応してくださった方(恐らく同じ方)が無愛想だったので、サービスの評価を一つ下げさせて頂きました。それ以外はお部屋も綺麗ですし、大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東急ステイ青山プレミア 2013年02月07日 10:24:17

この度はご利用有難うございます。
今回はホテルの準備が整い早目のご案内で対応が出来て安心致しました。
しかし電話での対応につきまして配慮に欠けておりました事お詫び申し上げます。
これからも日々のスタッフミーティング等を通して指導してまいります。
また機会がございましたらご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【5周年記念】 特別プラン
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

設備・アメニティ5

miryu0313さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

miryu0313さん [50代/女性] 2013年01月25日 17:27:07

チェックイン時の対応に不満。エレベーターの使い方、朝食の取り方など一切説明なし。対応もやる気のなさそうな感じで、ホテルのフロント担当とは思えない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
東急ステイ青山プレミア 2013年01月25日 21:54:28

この度はご利用ありがとうございます。
ご案内が徹底されていなかった事は遺憾に思います。
この度ご不快の念をもたれました事、慎んでお詫び申し上げます。
初めてのご利用のお客様へは基より親切丁寧ご案内を、又少しお時間の開いた方へも確認とご説明を忘れないよう指導・教育を重ねてまいる所存でございます。
次回のご予約お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前割【一日・10室限定プラン】
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 08:53:51

立地上仕方ないが、高層階とはいえ眼下に墓地が見えるのは夜眠るときに気味が悪かった。予約の際にこれを知っていれば少しプランを変更してでも逆サイドの部屋を予約したかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東急ステイ青山プレミア 2012年10月25日 18:14:54

この度はご利用ありがとうございます。
今回は上層階へご案内させていただきましたが、約半数のお部屋がお寺さんの方向となり、また隣接して都営青山霊園があり、眼下にお墓が広がっておりました。
せっかくのご宿泊で不快の念を抱かれましたことお詫び申し上げます。
今後もご要望が叶いましたら御予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オータムプラン】朝食付 『クレジットカード支払限定プラン』
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 00:02:53

他の東急ステイにも幾度か宿泊しましたが、私にとって此処が1番のお気に入りになりました☆ 夜景好きな私にとって、リーズナブルなお値段で高層から東京の夜景を見渡せ、且つ洗濯機とミニキッチンが付いてるという便利さ……文句無いです♪
\(*´∀`*)/
1つ注文があるとすれば、値段を少~し安くして頂いて 朝食の付いていないプランがあればもっと有り難いかなと思います。
検討の程宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東急ステイ青山プレミア 2012年08月16日 10:14:52

いつもご利用有難うございます。
この度はご満足いただけて大変嬉しく思います。
いつも高層階並びにレディースフロアのご利用誠にありがとうございます。
尚、上記設定のプランでは室数限定のとなり現在も特別料金となっております。
しかし通常プランでは14階から21階までの階ご利用で更にお得なプランを各シーズンに合せてご用意しております。
そちらのご検討もお願い申し上げます。
またご朝食についても現在無料サービスとさせていただいておりますが、今後ご朝食サービスについての検討してまいりたいと思います。
今後とも以前に増してご愛顧賜りますようスタッフ一同、お願い申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルB(禁煙)21平米】

設備・アメニティ5

chikacoral1001さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

chikacoral1001さん [40代/女性] 2012年08月15日 09:53:19

洗濯機が室内にあると知らなかったので、とても便利でした。
ロングステイには持って来いのホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東急ステイ青山プレミア 2012年08月15日 09:59:09

この度は「洗濯機&特典プレゼントプラン」をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは全室に洗濯機が完備しておりますので、是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏の早得】汗かく時期は洗濯機&特典付きプラン(朝食あり)  
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングルB 2名利用)(禁煙)21平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 21:51:53

金曜・土曜と連泊での利用をさせて頂きました。外苑前駅から徒歩2分という好立地にも関わらず、かなりリーズナブルな値段に満足です。部屋には洗濯機・オーブンレンジも設置されており長期旅行や出張の際にも便利に利用できるかと思います。
隣の部屋や廊下の音もほとんど聞こえることもなく、青山らしい静かな夜を満喫することができました。ただ欲を言えば、液晶テレビのサイズがもう少し大きければなぁと。
天気が良ければ、人気の渋谷・表参道・原宿など歩いていける立地にあり、また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東急ステイ青山プレミア 2012年05月30日 10:16:51

この度はご利用有難うございます。
大変高い評価を賜り恐縮致します。
ただご要望のTVでございますが、現在窓側のテーブル置きの関係で多少小ぶりの型を導入致しております。
今後機材の更新時には貴重なご意見として検討させていただきます。
これからも安全・安心を目指してまいりますので、是非再度のご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前割【一日・10室限定プラン】好評により期間延長決定♪
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年05月21日 18:29:36

仕事で1泊させて頂きました。
表参道からも近く、意外と周りに高い建物も無いので
夜景も綺麗に見えます。

今回は仕事でしたが、カップルでちょっと泊まるには
もってこいだと思います。

機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東急ステイ青山プレミア 2012年05月25日 18:30:31

この度はご利用ありがとうございます。
ここ青山は比較的都内へのアクセスも整っておりますので、ビジネスはもとより観光等にも皆様お誘い合わせの上、ご利用をお待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前割【一日・10室限定プラン】好評により期間延長決定♪
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 15:08:09

ホテル下にはレストランやスイーツ店などいろいろありとてもよかったです。
お部屋には洗濯機もあり何より電子レンジがあるのが一番便利でした。
眺望もよくてお部屋も綺麗で快適に過ごせました。
朝食はまあまあでしたが、店員さんがお客を見てないのでいらっしゃいませもありがとうございましたも何も無かったのは残念です。退席したテーブルも見てないようのでお皿など置きっ放しでした。
ホテルはとても良かったので次に東京に行く時もまた利用するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東急ステイ青山プレミア 2012年05月18日 18:59:18

この度はご利用ありがとうございます。
ホテルの機器を活用いただけて安心致しました。
しかしながらレストランでのサービスでは不行き届きがあり誠に申し訳ありませんでした。
現在レストランの運営をアーキテクトカフェへ委託をしておりますので、再度サービス改善を指導させていただく所存でございます。
ここに慎んでお詫び申し上げます。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前割【一日・10室限定プラン】好評により期間延長決定♪
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 22:02:57

友人の挙式に参列するため最寄りのホテルとして選びました。
チェックイン前にスーツケースを預かっていただけた事、チャペルまでのルートを丁寧に教えて頂く事ができ、フロントサービスが大変行き届いていました。
スタイリッシュで快適な室内・設備も整っていて、都内へ行く際は是非また利用させていただきたいと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東急ステイ青山プレミア 2012年04月11日 10:43:51

この度はウエディングタウン青山並びに東急ステイ青山プレミアのご利用ありがとう御座います。
青山でのご滞在でゆっくりおくつろぎ頂けました事、大変うれしく思います。
ここ青山をビジネスの拠点として又観光・レジャーとして幅広いご利用をお待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前割【一日・10室限定プラン】
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年02月16日 09:58:16

初めて宿泊しました。
セキュリティがしっかりしているのと、レディースフロアでアメニティが充実していたことがよかったです。
また部屋も静かで清潔感がありました。
今度はミニキッチンのある部屋に泊
まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東急ステイ青山プレミア 2012年02月16日 23:39:51

この度はご利用有難うございます。
当ホテルでは全てのお部屋に全自動の乾燥機能付洗濯機・加湿空気清浄機を完備しております。
また部屋タイプによりミニキッチンも配しております。
ぜひこの次も御用途に合わせてご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年01月18日 00:04:31

駅からほど近く、洗練された建物、設備もよく、清潔感があってよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東急ステイ青山プレミア 2012年01月18日 15:22:15

この度はご利用有難うございます。
お褒めの言葉大変有難うございます。
これからも新しいプラン等をご用意して
スタッフ一同でお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ウインタープラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米】

設備・アメニティ5

まさすぐたつさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

まさすぐたつさん [50代/男性] 2011年11月26日 11:41:13

今回は青山リヴィエラで結婚式があり、宿泊を青山にしました。なんと結婚式場の向かいがホテルで、当日は天気が大雨だったのであまりぬれずに移動でき大変助かりました。 部屋は普通でいたが、加湿器付きの空気清浄機があり、空気が乾かずにとても快適でした。数日泊まるなら洗濯機や電子レンジなどもついており便利だと思いました 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東急ステイ青山プレミア 2011年11月29日 15:37:07

この度はご利用有難うございました。
東急ステイでは長期のご滞在をも念頭に、ご一泊からもご利用いただけるホテルでございます。生活に必要な機器も色々と揃っておりますので今後も用途にお合わせてのご利用をお待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングルB 2名利用)(喫煙)21平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 14:27:24

部屋に洗濯機・冷蔵庫・電子レンジ・お皿・ボウル・スプーンとフォークなどが備え付けられて、便利でした。ロビーや室内はとてもきれいでしたが、部屋のトイレのニオイが多少気になりました。クローゼットにリセッシュが置いてあったのでスプレーしましたが。また、浴槽をもっときちんと洗って欲しい。シャワーだけだと気にならないが、お湯をためて入ったときの浴槽の感触がイマイチでした。シャンプーはPOLAで、香りがよかったです。エレベーターはカードキーをかざさないと客室階には行けないようになっていて、セキュリティ面もまずまずです。あと、ホテルのことではありませんが、一番近くのコンビニは、立ち寄った時間のせいか、雑誌コーナーは男性客が何人も立ち読みで横並び、商品棚の前にはダンボールが山積みで、商品をとるのに苦労しました。他のコンビニの方が良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東急ステイ青山プレミア 2011年11月15日 17:14:08

この度はご利用有難うございました。
折角の便利な設備も臭いや一部の清掃不備などで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後少し薬品等で消臭に努めたいと思います。
これからもご利用お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
秋季限定【オータムプラン】
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

493件中 41~60件表示

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