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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.53
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事3.59
宿泊年月
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493件中 441~460件表示

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 18:48:56

朝食付きで安く宿泊出来ました。仕事場の近くなので何回か利用してます。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東急ステイ青山プレミア 2011年03月13日 10:05:00

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルB(喫煙)21平米【朝食付】】

サービス3

としちゃんさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

としちゃんさん [50代/男性] 2011年01月24日 21:45:46

立地条件は、仕事の関係で満足しています。
設備・アメニティ等は普通かな?
清潔感があり、フロントの対応も問題ありません。
朝食は、場所柄外で探してもいろいろあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東急ステイ青山プレミア 2011年01月27日 16:00:46

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 08:35:42

駅から近く立地はかなり満足。
アメニティはレディースフロアな為か、ヘアパックやマッサージソルトまで付いていて女性にかなり有り難い。とても満足。
食事は建物内のカフェでという事もあり満足。
欲を言えば、もう少しメニューがあると有り難いが。
サービス。
悪くはないが、他ホテルを利用している身から言えば、もう一歩欲しい。
エレベーターを利用する時、待っている客に上下どちらに行きたいか聞く等。
スタッフが行きたい方のみしか選択されておらず、急いでいるのに長いエレベーターをかなり待つ羽目になった。

だが全体的には満足。
機会があればまた利用したい。

ホテルの皆様、お世話になり有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東急ステイ青山プレミア 2011年01月11日 00:51:51

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたスタッフのサービスの向上につきましては真摯に受け止め、お客様にご満足していただけるよう改善指導いたします。

またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 17:26:28

この2年間、東京の常宿として月に3~5泊程しています。
基本的に非常に満足しており、今後も利用し続ける事かと思いますが
ここ最近気になることがあります。

フロントスタッフの対応が暗すぎませんか?
人によっては清潔感すら感じられないのですが。
ホテルの顔としての自覚がまったく感じられません。

スタッフを入れ替えろとまでは言いませんが、他の方々も指摘されている通りかと思いますので指導を徹底してみてはいかがでしょうか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東急ステイ青山プレミア 2010年11月30日 02:41:11

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のフロント対応につきましてはご意見を真摯に受けとめ、フロントスタッフにこの事を伝えお客様サービスの向上を再度徹底指導いたします。

次回のご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

サービス3

kazusanjpさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

kazusanjpさん [40代/男性] 2010年09月21日 17:39:28

部屋側の夜景よりエレベーター降りたところの夜景の方が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東急ステイ青山プレミア 2010年09月26日 09:54:42

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

東京都庁の尖塔に連なる新宿摩天楼のシルエットはイメージの東京そのものですね。

ぜひまたお越し下さいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階シングル確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

doragonasさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

doragonasさん [50代/男性] 2010年09月12日 15:35:20

今回はいつもと違い青山墓地側の部屋でした。こちらの眺望も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東急ステイ青山プレミア 2010年09月14日 06:13:09

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のシングル部屋はAタイプが渋谷方向の眺望、
Bタイプが赤坂方向の眺望を窓からご覧いただけます。

次回のご来館をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール★早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングルB(喫煙)21平米【朝食付】】

サービス3

しん11296060さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

しん11296060さん [50代/男性] 2010年08月23日 12:15:26

連れが先にホテルについたが、お部屋に入れていただけず、1時間待たされた。 
それがなかったら最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年08月
東急ステイ青山プレミア 2010年08月24日 17:41:58

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内が行き届かずお客様を長時間お待たせいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

フロントスタッフに伝え、お客様をお待たせしないよう指導いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★☆神宮外苑花火大会プラン☆★
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングルB 2名利用)(禁煙)21平米【朝食付】】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 18:53:59

駅から近くて分かりやすかったです。
アメニティにクレンジングも置いてあり良いなと思います。部屋はそんなに広いわけではないですが、ベッドは広くてゆっくりできました。景色も良く夜景が綺麗でした。
シャワーを浴びていてなかなか排水がされず足元にお湯が貯まっていくのがちょっと気にはなりましたが

また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東急ステイ青山プレミア 2010年07月28日 09:27:08

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご評価いただきましたのに浴室の管理がいきとどいていなかったようで申し訳ございません。
担当に伝え保守点検管理を徹底いたします。

ぜひまたのご来館をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 07:12:50

東京駅・渋谷・青山とアクセスが良く利用させてもらっています。
閑静なホテルで、フロントが上になるので落ち着いています。
様々な機器が部屋に備えられていることも〇。
今後ともお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
東急ステイ青山プレミア 2010年07月21日 09:09:30

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

13階ホテルロビーは静かで見晴らしの良い環境にございます。インターネットも設置されていますのでごゆっくりお寛ぎくださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【上層階限定】◇ツイン(喫煙)28平米【朝食付】】

サービス3

HH801さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

HH801さん [30代/女性] 2010年06月22日 14:06:02

HPからの申し込みの際には喫煙ルームのみしか空いていなかったので、備考欄にできれば禁煙で。。。と記入したところ、レディースルームにランクアップして禁煙ルームのご用意をいただきました。とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東急ステイ青山プレミア 2010年07月01日 16:03:20

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では禁煙部屋のご希望がますます多くなっている予約状況でございます。
フロントでは出来るだけお客さまのご希望にそえるよう当日の状況で対応させていただいております。

またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

サービス3

ゆーたろー22さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ゆーたろー22さん [20代/男性] 2010年05月24日 21:49:40

全体的に問題なし。唯一は、朝飯のバイキングが微妙だったことくらいかな。
空気清浄機が設置してあったのはGOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東急ステイ青山プレミア 2010年06月04日 06:28:06

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

サービス3

abachicoさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

abachicoさん [40代/女性] 2010年05月05日 16:22:56

場所はとてもいいところにあります。フロントもきれいでした。
お部屋もamadanaのものを使用されており、きれいだと思います。
小さな玄関もあり、お部屋感覚で使えました。
すごくいいわけでもないのですが、コスト的にはまあまあという感じです。
ただ、隣の部屋の物音がとてもします。防音はいまいちです。
もっと残念なのは朝食で、内容も乏しい上、店員さんの人数が足りないのか、対応もひどいものでした。無愛想この上なく、空いている席への誘導もなく、テーブルはふかず(ふくのが追いつかないのもあるのでしょうが)、質問しても迷惑そうな顔をしながら場所を指でさすだけだったりとか。食べるものもほとんどなく、ヨーグルトとコーヒーだけ飲んで終えました。ホテルの外で朝食をとることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東急ステイ青山プレミア 2010年05月10日 01:19:15

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました施設に対するご意見は今後の参考にさせていただきます。

また朝食内容、接客に関してのご不満は担当レストランに伝え改善指導いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

ペマミさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ペマミさん [40代/女性] 2010年04月28日 12:02:32

とにかく広くてきれいでした。
青山なのに、、、東京のホテルは狭いイメージが覆されました。

次回東京で宿泊の際は必ず利用させていただきます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東急ステイ青山プレミア 2010年05月05日 10:24:30

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご滞在も当ホテルでごゆっくりお過ごしくださいませ、お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★GW限定!スペシャルプラン★
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 22:57:14

お風呂も広いし、お部屋の設備も満足、アメニティも充実しているのが嬉しかったです。
夜半過ぎに戻っても周囲にはコンビニやスーパーがあるので便利な立地です。
お部屋に電子レンジ、洗濯機があったのにはビックリしましたが、しっかり利用させてもらいました。
窓からの眺望も良かったです。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東急ステイ青山プレミア 2010年04月05日 09:01:19

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

是非またご利用くださいませ。
お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 15:23:30

いつもながら快適にすごせました。ただ、DVDが扱いずらかったかな?!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東急ステイ青山プレミア 2010年03月03日 16:10:34

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

つっちー0410さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

つっちー0410さん [50代/女性] 2010年02月24日 16:12:15

2月に通算8泊いたしました。立地は駅にも近くの買い物にも大変便利なところでした。施設内においしいケーキやさんやバス用品のお店などがあり便利でした。簡単なキッチンと洗濯機が付いているのは連泊者には有難かったです。改善をお願いしたいのは、トイレの流れ(悪い)部屋番号は2501と、フロントの方(ほとんどの方はとても気持ちよく対応してくれましたが、お二人ほどとても不親切な対応がありました)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
東急ステイ青山プレミア 2010年03月03日 15:57:10

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

トイレの件ご不自由をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
施設担当につたえ点検いたします。

また不十分な接客姿勢のスタッフがいたことをお詫びいたします。
フロントスタッフに伝え、あるべき応対が徹底できるよう改善いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米【朝食付】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

テリ‐8335さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

テリ‐8335さん [50代/男性] 2010年01月26日 17:44:44

12月31日に宿泊しましたが清潔感を感じるホテルで満足しました。
ただ、一点だけ気になったところがあります。
朝食ですが、会場ではバイキングではありましたがスタッフの誘導がありませんでした。
そのために本来のテーブルでないところで食事をしている方もいて、とても気の毒に感じました。
こちらの本音は元旦でもあるしスタッフの方々とは「おめでとうございます」の挨拶ぐらいは交わしたかったのですが、なんだか皆さん忙しい為か表情が暗く、とてもそのような気分になれませんでした。
客商売は忙しい時ほど迅速な行動と笑顔が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月06日 15:43:36

東急ステイ青山プレミアに年末年始のご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本年も日本晴れの富士山が美しいお正月を迎え清清しい1日になりました。
陽の光が綺麗な東京の冬はなかなか素敵です。

朝食スタッフの接客につきましては同様のご意見をいただいております。
担当にお客様のご印象をつたえ、すがすがしい朝のお声をいただけるような接客の指導をいたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&初詣】おトクに泊まる!お年玉プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングルB 2名利用)(喫煙)21平米【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年01月15日 23:15:30

駅からも近く、街並みも楽しみながらホテルへ行けました。スーパーやコンビニも近くにあり便利でした。チェックインの時、クレジットカードで支払いましたが、機械トラブルで時間がかかりましたが、窓から見た夜景の美しさに感動しました!朝は富士山も見えました。高層ホテルならではの眺望が朝夜と楽しめたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年01月16日 13:05:38

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

チェックインの際の機械のトラブル、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。2度とその様なことが起こらないよう注意致します。

3月から4月頃まで空気の澄み切った朝は富士山がくっきりと見えて大変気持ち良い日があります。ラッキーでしたネ。

是非またご利用下さい。お越しをお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年01月14日 13:24:59

場所がすごく好きです。静かだけど便利なところです。
私はお散歩が好きなので原宿駅や渋谷駅からブラブラ歩きます。歩きたくない人もいると思うので参考にはしないでください。
気に入ったところはバスタブが少し深めなところと電子レンジがついてるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ青山プレミア 2010年01月16日 12:59:17

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

当ホテルは地下鉄・銀座線の「外苑前」から徒歩2-3分、「表参道」からですと8-10分程度の散歩コースです。お時間が有ったら表参道まで足を伸ばすのも宜しいかと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&初詣】おトクに泊まる!お年玉プラン☆
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

サービス3

千晶109さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

千晶109さん [30代/女性] 2010年01月12日 21:08:41

2回目の利用です◎
今回は朝食は食べてないので評価不能です。
24時間ステイは魅力ですが‥ん~1人プランの導入早くお願いします。
1人プランさえあれば毎月確実に泊まります。
15時から15時ってのはかなり魅力です→よそは24時間ステイがあっても12時~12時とかなので‥
アメニティ等は大満足です。洗濯機も電子レンジも嬉しいですね◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年01月16日 12:53:13

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

ご要望にありましたお一人様での24時間・30時間プランの件は検討させて頂きたいと思います。

是非またのご利用をお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ!】のんびり15時チェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングルB 2名利用)(禁煙)21平米【朝食付】】

493件中 441~460件表示

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