東急ステイ青山プレミアクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東急ステイ青山プレミア 2014年06月10日 14:07:29: この度はご利用ありがとうございます。
お部屋と立地環境をお気に召して頂き、大変うれしく思います。
排水の詰まりにより、一日の疲れを癒すバスルームでのお時間に支障が出たことを、心よりお詫び申し上げます。
早速配管洗浄を実施させていただきました。
ぜひ次の機会にもご予約お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】

投稿者さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 17:09:49

立地は最高です。部屋には冷蔵庫、電子レンジが設置されたミニキッチンがあり便利でした。シャンプー類はPOLAで香りが良かったです。が、浴室に入った際の排水溝のニオイが気になり、部屋にあった消臭剤をスプレーしました。併設のパサージュ青山のレストランは、日曜だというのに14：00にはもうランチタイム終了で入れず、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

東急ステイ青山プレミア 2014年04月24日 12:13:44: この度はご利用ありがとうございます。
ご宿泊に際してせっかくアメニティ等お気に召して頂いたにも関わらず定期的な清掃での見落としにより、不行き届きな点がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速配管洗浄を実施させていただきました。
ぜひ次の機会にもご予約お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早割り21】３週間前までのご予約がお得！「朝食なし」
ご利用のお部屋: 【◇シングルＢ（禁煙）21平米】

しろたんサンさんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

しろたんサンさん [30代/女性] 2013年11月11日 12:01:50

立地は申し分なく、お部屋自体はコンパクトですが機能的だし、きれいなので快適にすごせました。
喫煙しかあいてなかったのですが、禁煙をリクエストしておいたところ21Fの禁煙室にご案内いただきました。眺めもよかったです。
同じ敷地にあるpassage青山にはカフェやレストランもあるので、食事も困らないと思います。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

東急ステイ青山プレミア 2013年11月14日 12:57:45: この度はご利用有難うございます。
禁煙室も相当数ご用意しておりますが当初はご希望に沿えませんでしたが結果的にご要望通りのご案内が出来、安堵しております。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【25年度】優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】

今回の宿泊については、特に問題になるような事はありませんでした。ただ、連泊するときいつも思うのですが、清掃に関して一定のマニュアルはないのでしょうか。人によって片付け方や物の置き方がずいぶん違うようです。清掃日には私物は全部戸棚の中へしまって出掛けるのですが、その中へ無理やり紅茶のティーバッグやらティッシュペーパーやらを押し込んでいく人がいて気持ち悪かった。デスクの上に置けば済む事では？また、週末の夜、どこからか太鼓を叩く様な音がずっと聞こえていましたが、あれは何だったのでしょうか。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年09月

東急ステイ青山プレミア 2013年10月20日 19:05:31: いつもご利用有難うございます。
清掃につきましたは、全スタッフマニュアルに従い業務を行っております。
しかしながらご滞在中の清掃では皆様それぞれの対応となることがあります。
また一部スタッフの中にサビースの不行き届きな点もありご迷惑をお掛けいたしました。
これからもマニュアルの徹底を含め再教育を実施してまいります。
太鼓の音につきましては原因などは不明でございます。
また次の機会にもご利用お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【25年度】優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
ご利用のお部屋: 【◇シングルＢ（禁煙）21平米】

パパパン8197さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

パパパン8197さん [30代/女性] 2013年09月19日 11:11:06

部屋の設備や、館内の雰囲気はとてもよかったです。ミニキッチンや洗濯乾燥機はとても便利でした。ただ、部屋の掃除が行き届いてないのが残念でした。特にミニキッチンの食器の汚れや換気扇の大量のホコリはガッカリでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

東急ステイ青山プレミア 2013年09月23日 18:24:34: この度はご利用ありがとうございます。
連泊には便利な機材が役立ち安堵したところですが、備品類の清掃に不行き届きが有り大変申し訳有りませんでした。
清掃責任者へも日々業務の徹底を図ってまいります。

是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【25年度】優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
ご利用のお部屋: 【セミダブル（シングルB ２名利用）（喫煙）21平米】

投稿者さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 11:36:22

駅から程近い立地、綺麗なお部屋と洗濯機などの便利な設備が魅力です。
従業員の方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年08月

東急ステイ青山プレミア 2013年09月01日 18:45:59: いつもご利用有難うございます。
当ホテルをご愛顧賜り設備機器等がお役に立ち
光栄に存じます。
これからも日々のメンテナンスを怠らず、おもてなしが出来るよう努めてまいります。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】気分さっぱり♪特典付サマープラン（朝食なし）
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】

博多南海さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

博多南海さん [40代/男性] 2013年05月27日 16:32:14

料金がもう少し安ければ最高の評価をさせていただいたのですが、場所が場所だけにやむを得ないのでしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年05月

東急ステイ青山プレミア 2013年05月29日 15:32:17: この度はご利用有難うございます。
東急ステイ青山では６月も五周年プランを延長して、お得なプランをご用意しております。
これからも様々なシーンでのご利用をお待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【25年度：５周年記念】特別プラン「朝食なし」
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】

投稿者さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 17:13:18

立地が良かったので満足しています。

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宿泊年月: 2013年04月

東急ステイ青山プレミア 2013年04月29日 18:01:52: この度はご利用有難うございます。
当ホテルもオープンから５周年を迎えることができました。
今後とも皆様に安心と安全なホテル作りを目指してまいります。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【25年度：５周年記念】特別プラン「朝食なし」
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】

あーきんたんさんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

あーきんたんさん [40代/女性] 2013年03月21日 22:52:16

連泊するには立地も施設も便利

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

東急ステイ青山プレミア 2013年03月23日 21:19:32: この度はご利用有難うございます。
東急ステイ青山では連泊や長期の滞在に便利な乾燥機能付き洗濯機を完備しております。
是非次のお出掛け時にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪夜洗って朝着られる快適ステイ
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】

投稿者さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 22:37:09

赤坂での用事があり、近くて便利なホテルと考え利用しました。
既に何度か利用をしているので、設備などは充実していることは分かっていましたし、
価格的にもこの時期はお手頃でした。
ホテルの明かりや電気類は、カードキーを入り口にある差し込みに差し込むと
つきますが、冷蔵庫はどうだったのでしょうか？
扉を開けたら水が出てきて床を濡らしました。どうやら霜が付いていたようで、
中のトレイに溶けた水と、霜の固まりが落ちていました。
わざわざ℡して言うことでも無いので、こちらで片付けましたが、到着後まさかの
出来事に驚きました。

あと、いつも思うのですが、タオルをもう一枚お手ふき用につけていただけると
嬉しいです。普通のサイズのタオルは、髪を乾かす時に使いたいと思うのですが、
無理でしょうか？

それ以外はとても気に入ったホテルですので、また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

東急ステイ青山プレミア 2013年02月07日 10:09:34: いつもご利用有難うございます。
当ホテルではセキュリティーを重点に置き安心・安全なホテルを目指しております。
前回は冷蔵庫に不備がありご迷惑をおかけいたしました。
オープン当初から冷凍機能無し保冷庫を完備しておりましたが、現在冷凍機能有りの冷蔵庫に切り替えを行っております。
それにより最強でご使用の場合に霜が付く場合があり清掃時の温度設定で再設定時の事象が考えられます。
この度の件に関しまして、慎んでお詫び申し上げます。
是非次の機会のご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【５周年記念】特別プラン
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】

投稿者さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

投稿者さん 2012年12月29日 20:14:18

綺麗なホテルでした。
DVDがついているので便利でした。
立地も便利な場所でよかったです。
レンジもあったのですがベッドの真前で
匂ったらヤダなと思いました。
ドラム式洗濯機があるのはありがたかったです。
アメニティは化粧水がなくて残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

東急ステイ青山プレミア 2012年12月30日 15:35:25: この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルは比較的コンパクトな間取りの多いホテルではありますが他の部屋タイプのご用意もございますので次回ご検討くださいませ。
又、特別に一部レディースルームの用意がございますのでそちらにはアメニティサービスに化粧水がありますので、併せて次回ご検討の程よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 直前割【一日・１０室限定プラン】
ご利用のお部屋: 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】

さゆ4753さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

さゆ4753さん [40代/女性] 2012年09月24日 13:26:07

清潔感があり、とても良かったです。
花火大会の時だったので、とても便利でした。
ちょっと残念なのが、受付方法と対応。受付はチェックイン時間ぴったりからなので
その前に来た人は整理券をもらって待っている、という方法でした。
受付で「順番にお呼びするのでそちらでお待ちください。と言われたので、待っていましたが後から来た人達は整理券を貰っている。。。結局、受付したスタッフが「お客様、整理券はお持ちですか？」と聞いてくる。。あなたが、待っててくれといったのにその質問は何？！と思いました。そして整理券の番号は一番最後。腹立たしくて仕方がなかったです。受付で嫌な気分になったのは初めてでした。　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

東急ステイ青山プレミア 2012年09月28日 18:45:10: この度はご利用ありがとうございます。
花火大会は年に一度のイベントになりスムースなチェックインのため、整理券などを用意いたしましたが、混雑時に十分な対応が出来ませんでした事、深く反省しお詫び申し上げます。
今後も効率的にご案内が出来る様に再度、チェックイン方法を検討させていただきます。
これからも次回のご利用ご検討くださいますようお願い申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【正規料金のご案内】
ご利用のお部屋: 【セミダブル（シングルB ２名利用）（喫煙）21平米】

まき7484さんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

まき7484さん [40代/女性] 2012年08月16日 19:03:11

チェックインも少し早めに出来て用事の時間までゆっくり休む事ができました。
レンジもありおにぎり等も温めて食べる事ができました。
次回また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

東急ステイ青山プレミア 2012年08月17日 19:47:39: この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルでは全室に電子レンジと約半数の部屋には電磁プレートが完備しており簡単な調理も可能となっております。
ホテルから１分程の所にはスーパーもあり便利でございます。
またのご利用お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早割り７】７日前までのご予約がお得！（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【女性限定】レディースシングルＡ（禁煙）17平米】

アデオス１３UCさんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

アデオス１３UCさん [40代/男性] 2012年07月15日 13:59:41

青山方面のときは利用させていただきますが、立地サービス共に満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

東急ステイ青山プレミア 2012年07月18日 10:23:46: この度はご利用有難うございます。
ご満足の言葉に安心致しました。
これからの更に安全で安心できるホテルを目指してまいります。
是非この次のご予約をお待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋: 【◇シングルＢ（喫煙）21平米】

としちゃんさんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

としちゃんさん [50代/男性] 2012年03月26日 11:39:09

高層階プランで２３階の部屋でした。さすがに部屋からの眺めは、素晴らしいものがありました。今年で４回くらい利用していますが、周辺環境もよく、これからも利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東急ステイ青山プレミア 2012年03月26日 18:49:47: いつもご利用賜り厚く御礼申し上げます。
今の時期は空気も乾いており、晴れた日の渋谷方向の部屋からは雪を冠した富士山が望めます。
これからも東急ステイ青山を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【高層階シングル確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
ご利用のお部屋: 【高層階シングルルームＡ（禁煙）17平米】

としちゃんさんの東急ステイ青山プレミアのクチコミ

としちゃんさん [50代/男性] 2012年03月11日 16:56:13

最近は、東京出張には、ここを利用しています。
銀座線で便利なこと、外苑前から徒歩２分、深夜でも近くにお店があること等々で
立地条件、周辺施設の充足感で満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東急ステイ青山プレミア 2012年03月12日 22:22:00: いつもご利用誠にありがとうございます。
旅慣れたお客様からの高い評価に身の引き締まる思いでございます。
これからもゆっくりお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
次のご予約をお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
支配人