しろたんサンさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- しろたんサンさん [30代/女性] 2013年11月11日 12:01:50
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立地は申し分なく、お部屋自体はコンパクトですが機能的だし、きれいなので快適にすごせました。
喫煙しかあいてなかったのですが、禁煙をリクエストしておいたところ21Fの禁煙室にご案内いただきました。眺めもよかったです。
同じ敷地にあるpassage青山にはカフェやレストランもあるので、食事も困らないと思います。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東急ステイ青山プレミア 2013年11月14日 12:57:45
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この度はご利用有難うございます。
禁煙室も相当数ご用意しておりますが当初はご希望に沿えませんでしたが結果的にご要望通りのご案内が出来、安堵しております。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【25年度】優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 11:36:22
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駅から程近い立地、綺麗なお部屋と洗濯機などの便利な設備が魅力です。
従業員の方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 東急ステイ青山プレミア 2013年09月01日 18:45:59
-
いつもご利用有難うございます。
当ホテルをご愛顧賜り設備機器等がお役に立ち
光栄に存じます。
これからも日々のメンテナンスを怠らず、おもてなしが出来るよう努めてまいります。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】気分さっぱり♪特典付サマープラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月14日 17:40:06
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妻の誕生日祝いで青山周辺を散策するために利用しました。
景色は真下を気にしなければ東京スカイツリーと東京タワーを両方見られる場所でよかったです。部屋も広くて、快適に滞在できました。
朝食はサラダやフルーツが充実していて、ヘルシーな朝食も採れてよかったです。
ロビーや部屋はプレミアな感じがあるものの、お風呂とトイレは普通な感じでちょっとギャップが大きかった。また、タオル類がペラペラなのとナイトウェアにズボンがあるとよかったかな～と思いました。あと、仕方ないことですが、隣りの工事の音がうるさかった…。
機会があればまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 東急ステイ青山プレミア 2013年04月14日 20:13:48
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この度はご利用有難うございます。
今回は上層階限定プランで御座いましたので、少しは眺望をお楽しみ頂けて安心致しました。
現在は近隣の再開発が進んでおり朝も作業の音がしており安眠が妨げられました事、お詫び申し上げます。
まだ建設の時間も今しばらく掛かりそうなのでご迷惑をお掛けする事心苦しく思いますが、また機会が御座いましたらご利用お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【上層階限定】◇ツイン（禁煙）28平米】
モリユウジさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- モリユウジさん [50代/男性] 2012年08月24日 11:46:22
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フロントの接客が飛躍的に良くなった。部屋の壁の汚れ、エレベーターのキズにご留意を。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東急ステイ青山プレミア 2012年08月25日 18:43:26
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いつもご利用賜り誠に有難うございます。
この度はお褒めの言葉頂戴しましたこと大変恐縮致します。
また館内の破損・修理等に付きましても出来る限り点検・補修に努めさせていただきます。
これからもご指摘を糧にしてスタッフ一同、より良い接遇を目指してまいります。
次回のご利用お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】今年のお盆はポイントが10倍♪お部屋に洗濯機付き★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＢ（禁煙）21平米】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 11:57:04
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立地もよく、部屋もきれいでとても快適に過ごすことができました。
加湿器が常備されていることもかなり良かったです。また、iPhoneの充電コードを忘れてしまったのですが、フロントでお借りすることができ、大変助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東急ステイ青山プレミア 2012年05月03日 14:18:21
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この度はご利用有難うございます。
沢山のお褒めの言葉恐縮でございます。
これからも安心してご宿泊して頂けるように
努力してまいります。
是非この次もご予約お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィークスペシャルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 00:08:20
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立地が良く部屋もきれいなので、東京出張の時はいつも利用させていただいてます。
お値段に見合ったホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2011年10月26日 12:27:02
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いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
これからも安心・安全をモットーに心がけてまいります。
この次もご利用をお待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 秋季限定【オータムプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
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lilybellさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- lilybellさん [40代/女性] 2011年04月08日 16:32:35
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1日目：バスマットが無かったが、気が付いたのが夜中だったので我慢してハウスキーパーの緑のメッセージカードに記入した。
2日目：緑茶の補充が無かった。フォーク・小さいスプーンが汚れていた。これも緑のメッセージカードに記入した。
緑のメッセージカードは責任者にフィードバックされているのだろうか？というのもチェックアウトの時にフロントスタッフからは何も言われなかった。2日連続でクレームがあったのなら、普通謝罪の言葉があってしかるべきだと思うので、あるいはクレームが届いていないのかと。
カトラリーの汚れについては以前から再三クレームを入れているが、繰り返し発生する。以前フロントスタッフにクレームを入れた時は、キッチンの付いている部屋はその場で洗浄するが、それ以外は洗浄済みのアイテムと交換するいう説明だった。今回のフォーク・小さいスプーンは1日目にマグカップと共に私が使用し、デスクに置いておいた。連泊客の使用したアイテムはその場で拭くという裏マニュアルでもあるのだろうか？
こんなにクレームを入れつつもロケーションや部屋の設備が良い為、利用しない訳には行かない。現在交通事情が悪い為、来週も連泊で予約を入れています。次回までに解決を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東急ステイ青山プレミア 2011年04月11日 13:20:24
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私共の清掃の不備でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ここに深くお詫び申し上げます。
またお客様のご意見・クレームがフロントスタッフにまで伝わっていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
これらの清掃不備の件に関しましては清掃担当責任者、スタッフに再度徹底し改善指導いたします。
ご指摘ありがとうございます。
次回のご到着お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】】
モリユウジさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- モリユウジさん [50代/男性] 2010年10月28日 21:00:11
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相変わらず好きなホテル。また来ます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2010年11月13日 09:23:02
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＢ（禁煙）21平米【朝食付】】
lilybellさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- lilybellさん [40代/女性] 2010年06月03日 15:07:26
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いつも連泊で利用することが多いのですが、今回は連泊で予約が出来ず、1泊のみで予約しました。
チェックインの際にフロントの女性に「今回はご一泊で？」と声を掛けていただいたので「取れなかったんです」と言った所、その後部屋を探していただいたらしく、夜半に電話をいただきました。
残念ながら翌日は他のホテルを予約済みで、ご好意はありがたかったのですがお断りすることになり、申し訳なかったです。お心遣いありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東急ステイ青山プレミア 2010年06月04日 07:38:02
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご予約ではご不自由おかけいたしました。
ご利用いただいている週中の予約状況ですが比較的早めに満室になる場合がございます。
予約状況等のお問い合わせがございましたらお電話でお申しつけくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 13:44:30
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10月9日から2泊宿泊させていただきました。
立地は最高！表参道や神宮外苑まで気軽に歩いていけるし、
お部屋からは神宮球場が良く見え、チェックインした頃はちょうど試合中だったので
盛り上がっている様子を見るだけで得した気分でした。
また、アメニティのシャンプー、リンス、ボディーシャンプーも良い香りで使い心地もなかなかでした。
また、利用させていただこうと思っています。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年11月12日 00:26:00
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
滞在をご堪能頂いた様で大変嬉しく思います。又の機会に是非ご利用下さい。お越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル最上階確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームB（禁煙）21平米【朝食付】】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 03:41:53
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駅から近く便利。
早めにチェックインでき、助かりました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年08月01日 11:55:21
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 12:00:04
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ワンランク上の自宅感覚で利用できるお部屋でした。
またお邪魔します。
【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
セミダブル（シングルB ２名利用）（禁煙）21平米【朝食付】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東急ステイ青山プレミア 2009年05月15日 21:16:29
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。全スタッフを代表して御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルB ２名利用）（禁煙）21平米【朝食付】】
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
朝食バイキングの種類が少なくて、がっかりしました。
宿泊費が高めなので、期待していましたが。
便利な立地代だと思うことにします。
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この度は東急ステイ青山プレミアご利用頂きありがとうございました。
ご朝食ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
朝食提供レストランへ報告し今後の検討事項とさせて頂きました。
今回に凝りませず今後も東急ステイ青山プレミアご愛顧頂ければ幸いです。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同