この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

スタッフの件はこれからも研修を強化し、皆様にご満足頂けるサービスを提供すべく努力して参ります。

朝食のご説明はチェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが２度目からのお客様にはご承知頂いていると考え、説明は省略させて頂いております。レストランでのお名前ご記入の件ですが外部からのお客様もいらっしゃることもあり、区別する為お名前のみご記入頂いております。その場合苗字のみでも結構でございます。何卒ご理解を頂きご協力を頂ければ、と思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

シングルＢタイプの2名様利用でしたね。次回は是非ツインのお部屋から花火をご覧下さい。28平米の広さに窓も大きいです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

清掃係りの件は担当に伝えて改善する様に致します。また朝食の件は鍵をお見せ頂き、名前をリストにお書き頂くのが決まりとしております。部屋番号はお客様のプライバシーを尊重し、ご記入を不要とさせて頂いておりますが宿泊客以外の方の朝食は別途料金を直接レストランにお支払い頂いております。レストランには再確認をする様伝えます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうござます。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
洗濯乾燥機は当ホテルグループの強みとしておりまして、
多くのお客様にご活用いただいており、大変光栄でございます。
自動チェックイン機のタッチペンに関しましてはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ青山プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
近隣のコンビニエンスストアーはファミリーマートさん、セブンイレブンさんのみになりますが、外苑西通りを少し歩きますと、ナチュラルローソンもございます。
その他、近隣のお店で場所を調べて欲しいお店がございましたら、お気軽にお声をかけて頂けたらと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿下さいまして有難うございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃が隅々までされておらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適に過ごして頂く様より清掃を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご利用下さいまして誠にありがとございます。
折角ご宿泊下さいましたのに、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今度は二度と同じことが起こらないように清掃スタッフに今回の件は報告いたします。
アメニティも売り切れないよう、補充を徹底してい参りたいと思っております。
今後もお客様により良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同勤めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアご利用頂きありがとうございました。
フロント対応、清掃等不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はフロント教育、清掃の徹底等基本に戻りお客様にご満足頂けるご宿泊がご提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
今回に凝りませず今後も東急ステイ青山プレミアご愛顧の程よろしくお願いいたします。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は東急ステイ青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
くつろいでご滞在頂けましたでしょうか。
又機会がございましたら是非当館をご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様皆様へ暖かく寛げるご滞在を提供出来ます様、今以上精進して参ります。
また東京・青山方面へお越しの際、東急ステイ青山プレミア思い出して頂ければ幸いでございます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

いつもご利用有難うございます。
本来今回のようにスマートな応対でお迎えできることを目指しておりますが、十分とは行かず誠に申し訳ありません。
これからもご指摘が無くなる様、指導をしてまいります。
また提携レストランの空調ですが現在、修理手配中と聞いておりますが、あと一両日程時間を要するとの事です。
一日のスタートにも拘らずご不便をお掛けしました事、ホテル責任者としましても深くお詫び申し上げます。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

この度はご利用有難うございます。
東急ステイではアパートメントホテルを展開しております。
更に乾燥機付洗濯機等の機器を導入したり、また清掃を簡略化など新しいホテルを提案させていただいております。
もちろん一泊からのビジネスホテルとしても今まで通りご利用頂けますのでご検討くださいませ。

東急ステイ青山プレミア
支配人

この度はご利用有難うございます。
朝食に付きましてはご期待に添えず失礼致しました。
今後もメニュー構成等で工夫を凝らす様要望を挙げたいと思います。
又のご利用お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

当ホテルはツイン・ダブルが２４階と２５階にあり、シングル最上階は２３階になります。冬になりますとAタイプのお部屋からは富士山が見える時もございます。

是非またの機会にご利用下さい。お待ち申し上げます。

支配人

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。

お部屋の臭いの件大変申し訳ございません。チェックイン時間前のインスペクションを徹底するように致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうござます。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

朝食に関しましてご意見を有難うございます。今後の改善を心掛けて参ります。
今後の運営の参考とさせていただきます。

これからも多くのお客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
また青山近辺へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝日新聞についてですが、本社の判断で朝日新聞設置・販売を採用しております。日本経済新聞等他の新聞はロビーで閲覧可能でございますので、よろしければ次回そちらをご利用いただければと思います。
またお部屋の芳香が強いというご意見をいただきましたので、今後清掃スタッフと共にお客様に心地よく滞在いただけますよう改善させていただきます。

スタッフ一同