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Juliet4692さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- Juliet4692さん [50代/女性] 2018年05月06日 22:11:09
-
●良い点
駅から近い。お店(成城石井、マツキヨ、コンビニ)が近い。ロビーで無料でコーヒーがジュースが飲める。アメニティが豊富。部屋に洗濯機がある。
●悪い点
一見きれいに見えるけど、部屋が汚い。テーブルに前の人が使ったコップの跡が付いていたり、冷蔵庫内にジュースがこぼれた跡が付いていたりなど、きちんと拭き掃除できていない。ソファーの下に前の人が使った化粧品が転がっていた。拭き掃除もできていないし、掃除機も隅々までかけられていない汚いホテルは、いくらアメニティが豊富でも、ロビーのコーヒーが無料でも、嫌です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東急ステイ青山プレミア 2018年05月07日 05:52:35
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃が隅々までされておらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適に過ごして頂く様より清掃を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】2017.2.18 リニューアルOPEN！21日前までの予約がお得！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【☆コンフォートシングル禁煙☆】
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(*・ω・)ノノさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- (*・ω・)ノノさん [40代/女性] 2018年01月20日 18:00:14
-
3泊させていただきました。綺麗で過ごしやすく洗濯機も便利だしドリンクもアメニティも豊富で概ね満足ですが、1点トラブルがありその対応にモヤっとしました。
2日目の入浴後お湯を抜いたら洗面台の下から水が溢れトイレが水浸しになりました。深夜でしたので自分で拭いてフロントに連絡して翌日清掃と修理？をお願いしました。翌日部屋に戻ったところ綺麗になっていたので入浴したらまた同じことに。。きちんと見ていただいたのでしょうか？深夜でしたし翌日チェックアウトだったのでまた自分で拭いてそのまま就寝しました。翌日チェックアウトの際念のためその旨を伝えたら、引き継ぎがされていないのか話が伝わらず「確認して清掃しておきますので」と。今から帰る客に清掃しますと言われても。。申し訳なさそうに謝ってはくださったのですが事態を把握していないまま謝られても。。モヤモヤしたままチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 東急ステイ青山プレミア 2018年01月20日 21:32:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様への対応情報はスタッフ一同共有しておりますが、行き届いていなかった点があったと思います。
スタッフ一同、今回ご指摘いただきました件を含め、今一度確認漏れの無いよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
東急ステイ青山プレミア スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン（特典付き）【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【☆モデレートシングル禁煙☆】
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投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 14:29:20
-
コンビニやマツキヨ、成城石井、飲食店、カフェ(スタバ、Dean and Delca)も近くにあり、困ることもないと思う。
フロントが高層フロアなので、低層の部屋からでも景色がきれいでよかった。
ただし部屋は狭く、デスクもバスルームも小さかった。
小さなベンチも、ソファだったらよかったのにと思う。
清掃に関しては、デスクの上に油状の汚れがあったり、浴室の壁に髪の毛がへばりついているなど、今まででこんなに不衛生な印象の部屋に泊まったことはない。
デスクチェアも、まるで経血のような汚れがあり、気持ち悪くて座れなかった。
フロントでもらうアメニティは、人によってはいいのかもしれないが、チェックインして荷物を持ったままこまごま持っていくのは正直不便。8時には品切れしているものもあった。
デフォルトで部屋に置いてもらえるものを増やすか、レディースセットなどのパッケージで用意してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2017年11月06日 16:39:20
-
この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご利用下さいまして誠にありがとございます。
折角ご宿泊下さいましたのに、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今度は二度と同じことが起こらないように清掃スタッフに今回の件は報告いたします。
アメニティも売り切れないよう、補充を徹底してい参りたいと思っております。
今後もお客様により良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同勤めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】2017.2.18 リニューアルOPEN！21日前までの予約がお得！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【☆モデレートシングル禁煙☆】
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ラーメン0406さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- ラーメン0406さん [30代/男性] 2017年11月02日 21:05:40
-
朝食が美味しかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2017年11月06日 16:31:01
-
この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご利用下さいまして誠にありがとございます。
ご朝食サービスを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様により良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同勤めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】2017.2.18 リニューアルOPEN！21日前までの予約がお得！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【☆レジデンシャル喫煙（1名～2名）☆】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 23:07:02
-
水周りに髪の毛落ち過ぎていて、客室清掃全てに不安を抱いた。外部業者による清掃かもしれませんが、チェックはした方が良いと思います。
ユニットバスの壁にも髪の毛が付いたまま、カーテンにも、洗面や床にも短い毛が点在。
最低限の清掃は大事だと感じますよ。残念な滞在となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2017年10月14日 01:52:03
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に複数箇所不備があったとの事、大変失礼致しました。
今後はこのような事がないよう努めて参りますので、再度ご利用頂けたらと存じます。
東急ステイ青山プレミア フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN！ビジネス・観光に最適な立地☆（朝食無し）
- ご利用のお部屋
- 【☆モデレートシングル禁煙☆】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 18:24:23
-
宿泊当日は地下鉄の工事のため最寄駅が使えず、かなり歩くことになりました。
宿泊先に向かう地下鉄内のアナウンスでその事を知り、駅員さんにいろいろ聞きながら何とかホテルへ。
事前に工事のことがわかっていれば、慣れない地下鉄で遠回りの必要がある中、予約はしなかったと思います。
また、ちょっと掃除が甘いかな？とは思っていたのですが、それでもまあ許容範囲と考えていたものの、翌朝バスルームへ顔を洗いに行ったところ、浴槽でうごめくものが。
ゴキブリでした…！
びっくりしてお湯をかけて撃退したのですが、自宅でも何年も見ていなかったものに遭遇してしまい、朝から気分は最悪。
一応チェックアウト時にフロントにそのことを伝えたのですが、恐らくもうこちらを利用することはないと思います。
地下鉄が使えていれば立地的には良いところだと思うのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 20:56:04
-
洗濯機を使いたいために東急ステイを選び、今迄日本橋、渋谷新南口など六カ所、この数年はずっと青山プレミアを利用してきましたが、ここは今回限りにしたいと思います。理由は次の通り。
1.部屋が汚ない
もう古くなってきたので、 ホコリや汚れは仕方ないとしても、棚が壊れていたり床に何かの部品が転がっていたり。
2.排水口詰まり
洗面台の排水口に大量の髪の毛が詰まっていて、全く流れない状態。掃除の時に気がつかないとは思えない。
3.浴槽のカビ
気持ち悪くて１日目はシャワーだけ浴びて済ませました。
4.掃除の日でないのに勝手に掃除
入室禁止カードを出して置かなかったのが失敗でした。
5.スタッフの対応が悪い
部屋に足りなかったものを持って来てもらった時、補充不足なのにまるでこちらが悪いような態度。朝のエレベーターでは、掃除用の大きなカートが乗っていて、後から乗ろうとしてもどきもしないし、すみませんの一言もない。
今回の部屋に関しては、日頃物置として使っているのかと本気で思いました。宿泊に供する部屋とはとても思えませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 東急ステイ青山プレミア 2016年07月12日 08:42:11
-
この度は当ホテルをご利用ありがとうございます。ご指摘の数々大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフともども、ご指摘いただいたことをルーチングワークをも直し、お客様のご指摘をかてとして、業務に携わりたいと思います。重ねがさねたいへん申し訳ございませんでした。
東急ステイ青山プレミア フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 16:58:16
-
最上階でとても良い眺めでした。
スタッフの方もとても対応がよかったです。
残念だったのはトイレの流れが悪く、詰まってしまい大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東急ステイ青山プレミア 2016年06月20日 22:31:26
-
当ホテルをご利用頂きありがとう御座います。お部屋のお手洗いの件、早急に対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階確約】夜景を眺望★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム（禁煙）25平米以上】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 17:38:47
-
お風呂のシャワーヘッドを掛けるスタンド(低い方)が、グラグラで今にも取れそうでした。
洗濯機があるのはすごく助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 東急ステイ青山プレミア 2016年03月29日 00:30:20
-
この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへご意見のご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、設備の不具合により、大変ご不便・ご不快の念をお掛けしましたこと、心より申し訳なく深くお詫び申し上げます。
直ぐに確認を致します。
これに懲りず、今後ともご利用頂けるのであれば、大変幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 21:07:01
-
９月１３日宿泊しました。
いろいろな場所を聞いた時の対応が（面倒臭そうで）無愛想だった。
浴槽に湯を入れようとして所排水口に髪の毛が気になる位残っていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年09月23日 16:09:09
-
この度は東急ステイ青山プレミアご利用頂きありがとうございました。
フロント対応、清掃等不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はフロント教育、清掃の徹底等基本に戻りお客様にご満足頂けるご宿泊がご提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
今回に凝りませず今後も東急ステイ青山プレミアご愛顧の程よろしくお願いいたします。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルＡタイプ¥10，900プラン★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 11:05:36
-
フロントの対応が酷すぎる。
嘘をつく。知ったかぶりをする。自分の間違えを人のせいにする。機転はまったくきかない…
ホスピタリティーというコトバはこのホテルにはないらしい。
海外の方も多く泊まっていらっしゃるので日本のホテルとして恥ずかしい。
お部屋や立地は気に入っているので残念でならない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年09月12日 10:50:32
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。 お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お恥ずかし限りでございます。今後このようなことのないよう、ホスピタリティを大切にし社員教育をしていきたいと思います。
これに懲りずまたのご利用いただければと思います。
東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21】 ３週間前までのご予約がお得！「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームB（禁煙）21平米】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 20:55:14
-
バスタブ大きめでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年07月13日 07:41:02
-
この度は東急ステイ青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
くつろいでご滞在頂けましたでしょうか。
又機会がございましたら是非当館をご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルB ２名利用）（喫煙）21平米】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月27日 20:18:05
-
いつもお世話になります。とくに問題なく利用させてもらってます。洗剤をサービスでいただけるのがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年06月27日 21:10:08
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にそのようなお言葉を頂き、嬉しく思います。
客室の洗濯機は当ホテルの特徴でもあります。
洗剤が必要な時にはいつでもフロントへお声掛け下さいませ。
是非今後もご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ青山プレミア スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21】 ３週間前までのご予約がお得！「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームB（禁煙）21平米】
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sekko8895さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- sekko8895さん [50代/女性] 2015年05月25日 17:21:18
-
レディースルームということでヘアーアイロンやパナソニックのナノケアドライヤー嬉しいです。キッチンは無い部屋でしたが食器、ナイフなど便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年05月26日 07:13:00
-
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そして、当館自慢のレディースフロアの環境をお褒め頂き大変光栄でございます。今回お泊り頂いたAタイプにはキッチンの備えがございませんが、Bタイプには全室キッチンが備わっております。また機会がございましたら、是非お試しください。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21】 ３週間前までのご予約がお得！「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングルＡ（禁煙）17平米】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 05:58:34
-
当初、予定していた部屋はシングルでした。
ところが、お風呂の排水口に問題があり、ユニットバスの空間が水浸しに…
おそらく、構造上の問題でしょう。
疲れてチェックインし、風呂から出たところで、荷物をすべてまとめ直し、他の部屋へ。
空いていた別の広い部屋へ交換していただきました。
シングルの部屋は、下が墓地でしたが、交換していただいた部屋は通り沿い。
窓側にある換気口（？）のような物から一晩中、音が響き渡り、一睡も出来ませんでした。
シングルで排水口に問題のある、下が墓地の静かな部屋に泊まるのか？
ツインなどの部屋に泊まり、一睡も出来ないのがいいのか？
仕事で疲れてチェックインしても、疲れが取れませんので、私はもうお世話になることはないでしょうね…
唯一、まともだった朝食の店員も、二日目の髪をまとめ、左手にピンクのバンドをした女性は愛想がないだけならまだしも、物を投げたり、乱暴なのが気になりました。
朝から残念な気持ちで一日を迎えるのは堪えられません。
私はもう泊まることはないと思いますが、今後、宿泊する方のために改善してあげてください。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年10月18日 20:10:18
-
この度はご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご移動いただいたツインの窓際換気口は外気を取り入れるために用意された文字通りの換気口であり本来はお客様がご到着される前に閉じてしまわなければいけなかったものが、私どもの手違いにより処理をしないままお客様をお迎えしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
この度はご満足いただけるご宿泊にならずスタッフ一同反省しております。
今回ご指摘いただいた諸点を改めて見直し改善するよう努力してまいります。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＢ（喫煙）21平米】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 14:41:35
-
とても残念です、約三週間前に予約をし、お部屋のリクエストをしましたが、正反対の対応でした、同僚の分も一部屋予約しましたが、こちらのお部屋は、なぜか私がリクエストしたお部屋の対応になっていました、、、、
本来ならキャンセル料がかかるのですが、無料でキャンセルさせて頂きました。
人生で数千泊して、約3週間前に予約して、このような対応をされたのは初めてです、
（直近での対応は難しいのは理解しています）とても残念です、会社関連も含め、知り合いに紹介することは生涯無いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年07月29日 12:08:34
-
この度は数あるホテルの中より東急ステイ青山プレミアをお選び頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの喫煙フロアは14Ｆ・16Ｆの2フロアだけとなっており今回は16Ｆのお部屋をご用意させて頂いたのみとなってしまい、ご予約頂いた時にその旨連絡をとり喫煙のお部屋の場合は高いフロアをご希望になられても16Ｆになってしまう事を案内するべきでございました。
今後は今回の様な事がおきぬ様スタッフ一同反省精進致します。
今回の件に凝りませずまた東急ステイ青山プレミアご愛顧頂ければ幸いです。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月08日 16:41:17
-
高層の好きな人には向いている。
部屋は予想通り普通。
全体に無機質なイメージのホテル。
普通の庶民的な店がまわりに無くて不便。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年06月08日 18:11:17
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様皆様へ暖かく寛げるご滞在を提供出来ます様、今以上精進して参ります。
また東京・青山方面へお越しの際、東急ステイ青山プレミア思い出して頂ければ幸いでございます。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＢ（禁煙）21平米】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 11:23:35
-
お部屋にミニキッチン、電子レンジ、ちょっとした陶器の食器、洗濯乾燥機がついていて、とても便利です。 今回は女性専用フロアにアップグレードしていただいたのですが、ヘアドライアー以外にホットアイロンが付いていて、とっても助かりました！ ただ、女性専用フロアのお部屋はミニキッチンは付いていなくて残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年03月20日 18:52:59
-
いつもご利用有難うございます。
この度は折角のグレードアップでしたが、ご期待通りとはならず、悪しからずご了承くださいませ。
今回、当初のご予約ではシングル(A)タイプとなっており、当ホテルではシングル(A)タイプは全室ミニキッチンの備えはございません。レディースルームに付きましても同様でございます。
尚、ミニキッチン付の部屋タイプはシングル（B)・ツイン及びダブルのみで全客室の約４割弱の部屋に設置しております。
。
次回ご予約の際にはシングル（B）タイプを、ご検討いただくことをお薦めいたします。
続けて次のご予約もお待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 20:11:06
-
16階で廊下窓から見える景色は良かった。
かたかた何の音か分からないが聞こえてうるさかった。
壁が薄いのか外の音も聞こえるのでそこがマイナスの要因です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 東急ステイ青山プレミア 2013年03月24日 03:58:03
-
いつもご利用有難うございます。
この度はの音につきましては詳しい原因などを特定するまでは至っておりませんが安眠が阻害されましたことお詫び申し上げます。
ホテル部分は高層部に配されておりますので比較的夜は静かな地区では有りますが今後は上層階でのご利用などもご検討いただければと思います。
また次に機会にご予約お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪夜洗って朝着られる快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
部屋がちゃんと掃除されていない。絨毯に細かなごみが散らばっている。トイレ/バスの匂いが強く不快。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように清掃を徹底して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア スタッフ一同