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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1679件)
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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.56
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.65
  • 食事4.10
宿泊年月
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立地5

マエコ2677さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

マエコ2677さん [50代/女性] 2019年01月23日 19:13:37

お手頃価格でラグジュアリーな雰囲気が味わえるのが良いです。
エレベーターホールの椅子のデザインなど、オシャレです。
窓からの眺めやオーガニックな朝食も良いです。
フロントスタッフの皆様も感じが良く、特に若い男性スタッフさん(小顔で俳優さんっぽい雰囲気の方)には、荷物を預けた際にとても親切にしていただきました♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ青山プレミア 2019年01月23日 20:50:07

この度は数あるホテルの中より私どものホテルにご宿泊くださいまして誠に有難う御座います。
ホテルの備品・朝食会場・スタッフに対しお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋タイプも数部屋異なるタイプのご用意がございますので、また機会がございましたらご参考にしていただけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠に有難う御座います。
お客様の次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 14:38:37

立地最高です。
メトロまで3分ほど。
どこに行くのも30分から1時間
で着きます。
展望も素晴らしい。
ドリンクサービスあり。
手荷物事前に送り込み可、
ホテルからの発送も、
フロントにクロネコ伝票
準備してありスムーズに
対応してくれる。
アメニティ ポーラ他
充実。また利用したいホテル
です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ青山プレミア 2018年12月26日 20:06:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
更にお客様に御満足頂ける様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】2017.2.18 リニューアルOPEN!21日前までの予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 01:58:26

ものすごくリピートしています。
アメニティも最高・洗濯も出来る・歩いて表参道にも行ける
観光にはもってこいの場所かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ青山プレミア 2018年12月12日 10:10:39

この度は当館にご滞在を頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しきりでございます。
アメニティ類に関しては、カミソリやヘアブラシといった物に加えて、女性のお客様向けに化粧水やメイク落としといったものや、さらに入浴剤もご用意しております。
また全室に洗濯乾燥機をご用意しており、ご到着の際に洗剤をお渡ししております。

立地に関しましても、表参道まで徒歩6分程度、渋谷や明治神宮までも、電車ですぐの距離となり、各方面にアクセスしやすい環境かと思われます。

今後も満足することなく、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
青山近辺へお越しの際には、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル喫煙(1名~2名)☆】

立地5

典型的なB型さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

典型的なB型さん [30代/男性] 2018年11月20日 10:06:11

お部屋も広く、スタッフの方の対応も良く、
とても過ごし易かったです。
周辺の飲食店や買い物するお店も近く、
非常に好立地で良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ青山プレミア 2018年11月20日 11:00:59

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。
ホテルの立地等お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
今回のご滞在ではドリンクバー・アメニティビュッフェ等お楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進していく所存です。
機会がございましたら、是非次回、ご宿泊ご検討いただけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有り難うございました。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 00:18:08

フロントの方の対応は丁寧でした。
また24時間のドリンクサービスもありがたかったです。
朝食は生ハムがあり、冷コーンスープも美味しくいただきました。何時でも混まずにストレスなく食事することができました。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ青山プレミア 2018年10月30日 13:55:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
当ホテルでの滞在を御満足頂く大変嬉しく思います。
11月よりドリンクバーのメニューも少々変わりますので、次回お越しの際はそちらもご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】2017.2.18 リニューアルOPEN!21日前までの予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 11:28:20

まず入って驚いたのが、お掃除が雑という事です。
バスルームの壁や天井にも髪の毛が貼りついていて、冷蔵庫の中も食材の後がベタベタ。
気持ちが悪くて、部屋を変えて欲しかったけれど、もう荷解き後だった上、こちらの予定がギッシリで1泊目は我慢しました。
2日目はお掃除をお願いしたので、綺麗になっていました。
ロケーションやフロントの方はとても感じ良いだけに、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ青山プレミア 2018年10月14日 13:32:30

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂き有り難うございます。

お部屋の清掃が行き届いておらずお客様へご不快に感じさせてしまいましたこと、従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
また、お褒めの言葉頂きまして有り難うございます。
お客様へご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
東急ステイ青山プレミアスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】2017.2.18 リニューアルOPEN!21日前までの予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル禁煙(1名~2名)☆】

立地5

rivertrance1983さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

rivertrance1983さん [30代/男性] 2018年10月11日 19:07:10

ドリンクバーが充実しています。生ビールも飲み放題で少しお得感があります。
立地はかなり良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ青山プレミア 2018年10月11日 23:29:47

この度は東急ステイ青山プレミアへご滞在を頂き、誠にありがとうございます。

また、施設面についてお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ドリンクサーバーについてはコーヒー、ソフトドリンク、ビールと、3種類ご用意しております。全て滞在中のお客様は、ご自由にお召しあがりいただくことができます。ビールサーバーは午後9時までとなりますが、その他は24時間ご利用いただけます。

また近隣へお越しの際には、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル喫煙☆】

立地5

hokut777さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

hokut777さん [30代/男性] 2018年10月09日 09:27:31

結婚式で使用しました。
部屋があるフロアには専用カードが必要であったりセキュリティはバッチリです。
ビールもロビー階で飲み放題みたいです(夜間に清掃時間はあり)
外国の方も多い印象でしたが、騒音も感じず眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東急ステイ青山プレミア 2018年10月09日 12:41:28

この度は東急ステイ青山プレミアへご滞在を頂きまして、誠にありがとうございました。
設備面など、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
防犯上の観点から、客室階へはルームキーがございませんと、お上がりいただけない仕様となっております。
またロビー階のドリンクサーバーについては、ソフトドリンク類は24時間無料でお召し上がりいただけます。ビールは午後9時までではありますが、こちらも自由にお召し上がりいただくことができます。

また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿、ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】2017.2.18 リニューアルOPEN!21日前までの予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 23:24:24

浴室のドアを開けるとカビ臭く、前に泊まった方の毛がトイレに落ちていてた事、またお風呂上がりにバスタオルで身体を拭こうとしたら、髪の毛が付いていた事、冷蔵庫を開けるのに手を突っ込む所がベタベタしていて不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東急ステイ青山プレミア 2018年10月02日 01:53:26

東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、清掃に不行きがございました事、誠に申し訳なく清掃スタッフのみならず従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

またのご来館をお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

立地5

子桜インコさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

子桜インコさん [60代/男性] 2018年09月12日 08:56:59

外苑駅から近くて便利です。近くにはコンビニや食事処が周辺に沢山あるので助かりますし、
神宮球場周辺も近くて散歩するのに最適なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
東急ステイ青山プレミア 2018年10月02日 01:40:23

東急ステイ青山プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセス、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
又機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆プレミアツイン禁煙☆】

立地5

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投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 23:43:39

お得なお値段で止まることができました。
広い方ではなかったのですが、眺めもよく、
お掃除も行き届いていて気持ちよく滞在できました。
また利用します。
何度来ても、フロントの方の笑顔での対応には感心します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ青山プレミア 2018年08月25日 08:39:10

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在は概ねご満足いただけた様で何よりでございます。
機会がございましたら、どうぞ当館をご利用下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
6月26日開業【東急ステイ博多】 開業応援 夏限定!サマープラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 06:21:17

快適に宿泊させていただきました。
帰化がありましたら、またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ青山プレミア 2018年08月07日 10:40:24

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいと思っていただけた事、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。
今後、より一層快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
6月26日開業【東急ステイ博多】 開業応援 夏限定!サマープラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 21:18:06

快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ青山プレミア 2018年07月31日 23:31:23

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
そして、お忙しい中御投稿下さいまして誠に有難うございます。
今回の御滞在ではフリードリンク、アメニティビュッフェ等、お楽しみいただけましたでしょうか。

またの機会がございましたら是非ご宿泊の御検討くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



東急ステイ青山プレミア
フロント:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

mika2351さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

mika2351さん [40代/女性] 2018年07月31日 21:17:18

居心地良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ青山プレミア 2018年07月31日 23:24:07

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々、精進して参りたいと思っております。
お忙しい中御投稿下さいまして誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ青山プレミア
フロント:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 14:03:22

立地とてもいいです。青山渋谷あたりに用事がある時はまた泊まりたいですが、エアコンつけたらすごく匂いがして、耐えられなかったので、夏冬は別のところにするかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ青山プレミア 2018年07月13日 10:19:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はエアコンの清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回、そのような事が無いように気をつけて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 00:50:50

駅から徒歩数分の立地にもかかわらず、静かで快適です。
部屋に空きがあったのが、ツインの広々としたお部屋に案内していただけてラッキーでした。数日滞在するにはもってこいのお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ青山プレミア 2018年07月13日 10:16:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルで快適に過ごして頂き嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるにスタッフ一同精進して参りたいと思います。
こちらにお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

s01201snさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

s01201snさん [30代/女性] 2018年06月27日 13:55:25

スタッフの方がとても親切で、朝食とアメニティーが最高です。
今回はキャンペーンでお安く提供いただき有難うございました。
また是非次回もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ青山プレミア 2018年06月27日 15:08:04

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉に加え、朝食やアメニティーに対しても嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 
お日にちは限られておりますが、Webサイトではお得なプランが出ておりますので、ご利用の際は是非ご活用いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4月24日開業【東急ステイ札幌】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル禁煙(1名~2名)☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 13:54:43

スタッフの方がとても親切で、朝食とアメニティーが最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ青山プレミア 2018年06月27日 15:06:10

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉に加え、朝食やアメニティーに対しても嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4月24日開業【東急ステイ札幌】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル禁煙(1名~2名)☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 23:44:48

室内に設置されている洗濯乾燥機がかなり便利でした。
ドリンクのサービス(生ビールまであるとは驚き)、アメニティも色々用意してあって満足です。
ここに宿泊するならいつもより荷物少なくてすみそう。
掃除は、みなさん書かれてるように
よくみるとちょっと行き届いてない部分もあるようですが、設備サービス等の魅力がそれを補って余りあるビジホでした。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ青山プレミア 2018年06月27日 00:57:52

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

清掃面につきましては行き届いていない部分のご指摘、大変失礼致しました。折角、ご宿泊くださいましたのにご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、設備面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
設備面だけではなく、接客面等でもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同精一杯努めて参ります。
お忙しい中、御投稿くださいまして、有難うございます。
お客様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2017.2.18 リニューアルOPEN!ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 01:14:50

いつも利用しています。洗濯乾燥機はもちろん、無料ドリンクが充実しているのも、とてもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ青山プレミア 2018年06月17日 02:05:37

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

設備面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回の御滞在は心地よくお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様が『また泊まりたい』と思っていただけるような接客等を心がけて今後も努めて参りたいと思います。
お忙しい中、御投稿くださいまして、有難うございます。
お客様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4月24日開業【東急ステイ札幌】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

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