カードキーなしでは部屋のフロアに行けないのでセキュリティよし、洗濯機、今回使いませんでしたが電子レンジがあるのは便利です。
ただフロアにもよるのでしょうがwifiのつながりが弱かったのが難点ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8/27～8/28で二泊利用しました。レジデンシャルの部屋でミニキッチンと洗濯機あり特に洗濯機は非常にありがたかったです。外苑前からのアクセスも良く、ホテル周辺にスーパー、コンビニ、郵便局があり便利です。是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

子供の受験で利用しました。1週間ほどの滞在でしたので、お部屋に洗濯機、電子レンジがあるのは大変便利でした。洗濯機は乾燥までできて便利なのですが、それなりに古く音が大きいので、就寝中に回すのは厳しいと思います。コロナ以前は、生ビールの無料サービスやアメニティバーなどがとても充実していたのですが、一時中止でとても残念でした。東京の常宿としているホテルなので、コロナ収束後は是非復活させてください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋の居心地がよかったし設備もいいのですが、掃除が行き届いていませんでした。
お風呂のカランに水垢がついていて、シャワーカーテンを閉めると前の人の髪の毛が落ちてきました。壁にもついていました。また、部屋の小物（ティッシュボックス、案内のファイルなど）に白っぽい汚れがついていて、触りたくありませんでした。
同じ日に娘が泊まった別の部屋はきれいで何の問題もなかったので、当たりはずれがある様です。

また、プレート式の朝ごはんはとても美味しかったですが、ほんの少ししか付いてこなかったパンのお替りができなかったこと、また、飲み物としてコーヒーとオレンジジュースしかなかったことが残念でした。

そして最後は、チェックインでお願いしていた領収書がチェックアウトの時に用意されていませんでした。


東急ステイのホテルに何度か泊まったことがあっていつも大満足ですが、今回は残念なことが多かった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

この度はお世話になりました。
何度宿泊しても良いホテルですね。
毎度野球観戦の為お世話になってますが、不満はありません。
一つお願いがあります、テレビの字幕を設定して欲しいです。耳が悪い為音量が大きくしないとならなくなり、隣部屋に迷惑かけたくないので、是非ご一考お願い致します。これからも宜しくお願い致します。８月も予約してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

location is just ok. Others are very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

駅から近く、周囲にはコンビニだけでなく、24時間営業の成城石井もあり、買い物も便利です。周囲も静かで、アメニティも揃っています。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

二泊連続で利用させていただきました。
二日目が酷い豪雨と軽い体調不良だったので、予定を全部キャンセルし部屋でのんびりしましたが、高層階なので霧がかった都内を見渡しながらストレスなくゆっくり過ごすことができて満足です。
すぐ近くにある成城石井が24時間なので全く不安もなく、調子が良ければ下にあるパティスリーやインド料理屋さんも利用したいと思いました。

外苑前駅からすぐ出口のすぐにスタバもあり、ラウンジはフリードリンク（ビール含む）でした。
唯一残念だったのは、チェックインの時にフロントスタッフの方のラウンジの説明がなく、帰り際に利用できることを初めて知りました。雨の中スタバまで歩いたのに。。。と残念な気持ちに。。

アメニティはロビーで自由に選べます。見たことないくらい男女別に色んな種類があって良かったです。

一番のネックだった洗濯機ですが予想通り洗剤は別売りになってます。
私は持参したエマールで問題なかったです。

総じて、綺麗でＪＲからも使い勝手がいいのでこれから東京で宿泊の際はこちらにしようと決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

東京に滞在する際の常宿です。まずは表参道から徒歩圏内である立地と、程良い部屋の広さ、洗濯機、電子レンジ付きという設備面も満足です。
アメニティはロビーラウンジで各自必要な物を取るのですが、たくさんの種類があって、選ぶのも楽しかったです！
近くにはコンビニ、スーパー、スタバや居酒屋など全て揃っています。
もう少し宿泊費が安いといいな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

10月7～8日に宿泊しました。
僕が泊まったのは18階ですが
景色はサイコーです。
優雅な気分が味わえますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

2人で宿泊しましたが、キッチンのスペース分、広い感じがしてよかったです。
裏に墓地が見えること意外は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

立地、お部屋、水回りの広さ、眺望の良さ等満足できるものでしたが、もうひとつこちらを利用させていただきたい理由のひとつが枕が合うことなのですが、今回は前に泊まられた方のリクエストなのか、テンピュールではなく、バスタオルで眠りました。少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

代々木第一体育館のコンサートのために2泊しました
最寄りの外苑前駅からだと乗り換え1回が必要だし、乗り換えなしで1駅の表参道駅まで歩くならと結局体育館まで歩いてみました。十分徒歩圏内でした。
ホテル近くにはコンビニやカフェもあったし、空港へのアクセスも良かったです。
17㎡にひかれて予約しましたが、部屋自体にクロゼットがなく狭い感じがしました。友人も同じタイプで宿泊しましたが、彼女の部屋はクロゼットもあって広く感じました。ただ、洗面所、バスタブが広いのは良かったです。
洗濯機、電子レンジもあるから便利だと思ったけど結局使うことはなかったです。長期滞在にはきっと便利でしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

駅からも近くて、最近は成城石井も途中にあり、買い物にも困りません。
買った食事もレンジがあるので温かく食べられますし、食器にスプーン等もあるので、
便利です。
お部屋もゆったりとしており、浴槽も大きくて、ゆっくり浸かれます。
今回ものんびり過ごせました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

出張で一泊お世話になりました。部屋はきれいで眺めもよく快適に過ごせましたが、１食1,200円の朝食の内容に不満が残りました。金額に比して、品数が少ない、調理が不十分（煮物の大根が硬い、サラダの千切り野菜等がほぐれていない）、月替わりの料理がどれか不明と、23区内とはいえ、宿泊客ではなく他のホテルを見て営業されているのかなと感じました。地方のホテルに慣れ過ぎなのかもしれませんが……。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

GWに神宮球場に行くため、こちらに宿泊しました。
歩いて行ける距離でした。
部屋に洗濯機がありましたので、寝てる間に洗濯と乾燥が出来ましたので、とても助かりました。
アイロンが部屋にあれば良かったと思います。
朝食は金額が高い割には、種類が少なく、毎日同じでした。
女性スタッフの接客もあまり良いとは思えませんでした。
また宿泊する機会があるなら、成城石井かコンビニでいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

今回初めて利用させて頂きましたが、洗濯乾燥機が室内にあることが非常に助かりましたし、お部屋も清潔でした。
ただ、1点だけ残念なことが。
朝食なしのプランだったのですが「朝食はいかがいたしますか」と聞かれ「お願いします」と言ってしまったことに後悔しました。

まずコップが全然洗っていない感じで不潔に積み重ねてあり、味噌汁のスペースが汚いのに、いつまでも掃除をせずに、ウロウロするだけの従業員。あまりの不潔さに気持ちが悪くなり、席を立ち、フロントに尋ねたら「経営が違う」との事。朝食を勧めてくださるのであれば、不潔なレストランでの朝食は勧めて欲しくなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

レディースフロアを利用させていただきました。
今回はコンサートに行くためだったけれど、部屋から神宮球場が見える！今度はプロ野球観戦でも利用してみたいです。
洗濯もできるし、荷物は少しで大丈夫そうですね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

何度か利用させていただいております。
駅から近いし、コンビニやスーパーも近くにあり、立地は申し分ないと思います。
特に、今の時期は、荷物は減らしたいと思うので洗濯ができるのが個人的にとてもお気に入りポイントです。
ただ、2点ほどご検討頂きたい点が・・・
1つは、朝食です。
以前宿泊した時と比べて、パンの種類も豊富ですし、ドリンクも多く変わったなぁと思いました。
気になったのは、サラダです。レタスが切れているのとでかいのがあったので、「切りたかったのか？切り忘れたのか？」と疑うような出し方です。中ボール一つに盛った時に、とる方がどのようにとるのか？
考えればわかりそうなものでは？と思いました。
トマトも同じく、薄く切りすぎてつぶれていたので、すくえませんでした。
んー熟し加減をみて切り方の厚さを変えれば解消できたはずなのに・・・

あとは、味噌汁。
便利さであのマシーンを設置されたと思いますが、いかにも朝から手はかけません、飲みたい方はどうぞ的な、ぶっきらぼうな印象を受けました。
まだ、インスタントの味噌袋が露骨に見えずに、調理場で調理されてストッカーに入っている方がましだなと思いました。
味噌汁の具は、あのままでもいいと思います。

お金出してまで朝食を食べたいという方が伺うと思いますので、もう少し食べる方に不快感を与えない出し方をご検討されては？
と思いました。
立地も、部屋も、ベッドも、近辺の環境も好みなんです。
あとは食事。
せっかくのインテリアと出ている食事がマッチしないのが、やっぱり変わっていないなぁ・・・と思いました。
メニューを企画する側はこれを出したいと思いは伝わるので、食べる側の立場を考えて切る、ホールを準備することに少し心配りを頂けたらと思いました。

もう1つは、フロントの方、笑顔ほしかったなぁーということ。
一番最初に直にお会いするホテルのお顔だと思うので、なんか「忙しいから早くして」的な顔で、ぶっきらぼうな言葉で対応されると悲しくなります。
多少待たされても、笑顔つきの一言があると、ずいぶんと気持ちが軽くなるものでは・・・

この2点は今回の残念賞でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月