5泊利用。外苑前と表参道からすぐ。スーパー、ドラッグストアもすぐ。ミニキッチンと電子レンジ、大きめのボトルが入る冷蔵庫、洗濯機があるので、有意義に過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

秩父宮でスポーツ観戦の為、前泊しました。
お部屋とお風呂も広く清潔で洗濯機が備え付けられていて、その日のうちに洗濯～乾燥までできて本当に助かりました。
ベットも寝心地が良くて最高でした。
ミニキッチンもついていたので、近くにコンビニもあり、フロント横にあるお茶などを頂いてりのんびりしていました。
お砂糖とミルクはあったんですが、コーヒーが見当たらなくて、それがあったら最高です。
また機会があったら行きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

清潔感のある部屋で洗濯機もついていて、快適に過ごさせてもらいました。
唯一、問題だったのが朝食です。
コロナ禍でワンプレートになったのは仕方がないですが、あれだけベーコン、ウインナー、サラミでは胸焼けしてしまいます。
コーヒーもおかわりできるとか、水ぐらいはセルフサービスでくめるとか、そういう環境をもう少し改善して頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

近くにセブンイレブンや成城石井があり、買い物に困らない！
飲食店も多いので、かなり立地が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

無料アップグレードで広い部屋に宿泊させていただきました。
4泊だったため特に洗濯機は非常に活用できました。
設備や清潔さも周辺のお店を考えても、コスパ最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

この値段で、この部屋に泊まれるとは・・・
今だけでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

地下鉄また各種ショップも近く，レジデンシャルの部屋は，長めの滞在であれば，すごく便利できています．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

部屋も綺麗で快適に過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

部屋の居心地がよかったし設備もいいのですが、掃除が行き届いていませんでした。
お風呂のカランに水垢がついていて、シャワーカーテンを閉めると前の人の髪の毛が落ちてきました。壁にもついていました。また、部屋の小物（ティッシュボックス、案内のファイルなど）に白っぽい汚れがついていて、触りたくありませんでした。
同じ日に娘が泊まった別の部屋はきれいで何の問題もなかったので、当たりはずれがある様です。

また、プレート式の朝ごはんはとても美味しかったですが、ほんの少ししか付いてこなかったパンのお替りができなかったこと、また、飲み物としてコーヒーとオレンジジュースしかなかったことが残念でした。

そして最後は、チェックインでお願いしていた領収書がチェックアウトの時に用意されていませんでした。


東急ステイのホテルに何度か泊まったことがあっていつも大満足ですが、今回は残念なことが多かった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

居心地がいいです
落ち着いたエリアです。
朝食がプレート方式だった、これは仕方ないけど、コーヒーのみで紅茶が選べず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

この度は出張の為に利用しました。
部屋も綺麗に整っていて、ゆっくりくつろげて満足出来ました。
ありがとございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

今回三度目の宿泊でした。
南青山やその近辺で所用がある時はここ、と決めています。
今回も概ね快適に過ごしました。

前回泊まった時にティッシュケースなどのほこりが気になりましたが、今回はきれいに掃除されていて良かったです。
また前回
「朝食プレートでパンにサラダのドレッシングが染みていて気になった。できればパンは別皿で」
と指摘させていただきましたが、今回の朝食ではパンは別皿ではなかったものの、ドレッシングが染みにくい位置に盛り付けられていて良かったです。
今回は特にベーコン（角煮みたいにトロトロ）とごぼうサラダがおいしかったです。

一つだけ気になった点があるのですが、それは加湿器の使い方についてです。
最初、水滴マークが赤で点滅している状態でしたが、その意味がわかりませんでした。
よく見ると、どうやら水が足りないということのようだったので、タンクを取り外して水を入れてきました。
このタイプの加湿器が家になくて使い勝手がわからなかったので、できれば説明があるとありがたいです。（エアコンの使い方に関しては引き出しのファイルにあったのですが）

あと、このご時世ですので、除菌スプレーも各部屋に備え付けていただけるとありがたいです。（フロント近く等には消毒液がありましたが）
入り口近くで衣類などを一通り除菌してから部屋に入る（ゾーニング）をやっておきたいので。
（今回は念のために携帯していたスプレーを使いましたが）

全体的には満足でした。
部屋からの眺めもエレベーターホールからの眺めも楽しめました。
新型肺炎対策のため「入浴剤等のアメニティーはなくなりしだい終了」とのことでしたが、私が行った時はまだ入浴剤が残っていて良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

立地はたいへん良く、高層なので、眺望も素晴らしい。部屋は広く、快適。仕事用デスクはないが、明るさは充分なのでまぁ仕事はできる。レンジや洗濯機もあり便利（あまり使いませんが）。
ただ、残念ながら掃除が不十分。チェックインした日も、２泊目も、長い髪の毛が何本も落ちていました。スリッパの裏側にも何本もつき、バスルームにも、ベッドにも落ちており、非常に不愉快でした。せっかく環境も部屋もよいのに、とてももったいない。改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

大通りを曲がったところに立地しており、飲食店が1階にあったため、若干迷いました。
何度か聞きたいことがあり、問い合わせのメールをさせて頂きましたが、返答はありませんでした。返答がなかったため、お電話をさせて頂きましたが、対応が良くなかったので、サービス面はやや不満の評価です。
ただ、客室内に洗濯乾燥機が設置されており、少ない荷物で旅行できたのは大変助かりました。また、フロントで洗剤もいただけたのが嬉しかったです。衛生面ですが、備品の寝巻きに血痕が付いていて、入浴後にみつけてしまい、大変不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年12月

宿泊費も安く、部屋も広かったためゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

場所も良く、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

時間を間違えて早く到着してしまいましたがすぐに手続きしていただき助かりました。
明治記念館へも程近くたいへん満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

アンケート用紙に書ききれなかったことをこちらに。
（一部重複するかもしれませんが）

良かった点：
・二度目の利用で今回初めて「レジデンシャル」という部屋に泊まりましたが、広々していて良かったです。窓からの眺めもいいです。
ミニキッチンにお皿、フォークとスプーン、包丁など色々揃っているので、家から持ってきた柿を食べるのに助かりました。
一応自前でプラスチックのナイフやフォークを用意していましたが、せっかくなので備え付けのものを使いました。
・アメニティーの入浴剤が充実。バスソルトまであるのが凄い。疲れが取れます。
・「レジデンシャル」の部屋にはセーフティーボックスがあって便利でした。朝食の時に貴重品を持って出なくて済むので身軽で良いです。
・朝食がバイキングでなかったのは少し残念でしたが、プレート式のものもそれはそれでおいしかったです。特にバターがいいものを使っているなあと。

気になった点：
・新型肺炎対策なのか、フロント階のエレベーター前にあったオシャレなベンチがなくなっていたのは残念です。
・天井のあたりからトントンいう音が聞こえてきたのが気になりましたが、エアコンを止めると聞こえなくなったので、どうやらエアコンの起動音？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

アメニティ減少は、他の方と同様にショック。引き続き、年末まで仕事で長期滞在しているのですが、以前のようにアメニティーコーナーの部屋で飲むドリップコーヒーのバラは置いておいてほしい。以前を知っているので、けっこう寂しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

電子レンジと衣類乾燥機が部屋にあり洗剤もフロントで無料でもらえる。長旅には荷物が減らせ時間も短縮できる。
眺望も良く部屋もオシャレでビジネス感が無い^_^東急グループはお気に入りのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月