風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月19日 09:19:43
-
とにかく場所がいいです。
成城石井、マツモトキヨシ、ファミリーマート、おしゃれなレストラン、お蕎麦屋さん、スーパーマーケットなど、なんでもそろっています。
お部屋は機能的なのですが、やや清潔感に欠ける点が多く、残念な印象です。
また深夜に戻ってこられた集団が廊下がおしゃべりしたり、部屋を行きかったりされていて、とてもうるさかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年12月19日 21:10:59
-
この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺環境はお気に召していただき光栄でございます。
今回のご宿泊ではお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
他のお客様の声など廊下の音が気になる際はフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
清掃や設備等、今後の検討課題とさせて頂きお客様へご満足いただけるよう努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ青山
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】゜＊冬得＊。あったか特典付きプラン★＊。（朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＢ（禁煙）21平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 01:05:55
-
10月10日より2泊しました。立地条件は文句無し。また、部屋の乾燥機付洗濯機も大変便利で有り難かったです。しかしながら、フロント対応がイマイチ。常時フロントにスタッフは立ってなく、毎回呼びリンを押すと、バックヤードから出てくる始末。フロントはホテルの顔であればもう少しお出迎え、お見送りのホスピタリティーがあっても良いと・・・東急ステイの中でプレミアの名前が着いてる割にでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年10月13日 13:41:40
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。私共のホテルは乾燥機付洗濯機が全部屋にそなえております。フロント対応に関して大変申し訳御座いません。今後はホスピタリティーを考え接客をしてまいりたいと思います。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
東急ステイ青山プレミア フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルB ２名利用）（禁煙）21平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 20:55:14
-
バスタブ大きめでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年07月13日 07:41:02
-
この度は東急ステイ青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
くつろいでご滞在頂けましたでしょうか。
又機会がございましたら是非当館をご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルB ２名利用）（喫煙）21平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月12日 02:15:03
-
朝食時のお皿が洗ったばかりで熱く気持ち悪かった。店員の対応も鈍くやる気を感じなかった。またメニューも少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年06月12日 06:36:02
-
この度は当ホテルへご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食テナントへご意見をお伝えし、今後の課題としたしまして対応いたします。
今回に凝りませず今後も東急ステイ青山プレミアご愛顧頂ければ幸いです。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルB ２名利用）（禁煙）21平米】
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yamayama414さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- yamayama414さん [50代/女性] 2015年04月22日 14:17:40
-
フロント下は墓地でした。高層階の眺めは良かったと思います。
残念ながら、料金に対してのクオリティーは低いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年04月22日 17:16:17
-
この度は東急ステイ青山プレミアにご滞在頂き誠にありがとうございます。
フロントから観える墓地は青山霊園でございます。
又、高層階からの眺めには多くのお客様にご好評いただいております。
お客様の貴重なご意見を頂き、今後一層コストパフォーマンスの向上に向けスタッフ一同努力をさせて頂きたいと思います。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階確約】お二人で夜景を眺望★「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム（禁煙）25平米以上】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月21日 05:59:53
-
近くで仕事があるときには利用をさせていただいています。
今回はお掃除途中の形跡が残っていたので、サービス面に厳しい評価を入れましたが、フォローはきちんとこなっていただけました。
チェックアウトの時の担当男性の方は、ＣＳの視点は皆無でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 東急ステイ青山プレミア 2015年04月21日 11:52:53
-
毎度東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋の清掃後の点検、フロント係員の対応につきまして今後十分に注意をして参ります。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 15:52:54
-
ライブハウスからすごく近かったので利用させていただきました。
駅から割と近く迷わずに来ることができました。眺めも良く設備もしっかりしてるなぁーと感心してた矢先、発見してしまいました。前の人のゴミがゴミ箱にそのまま入ってました…。苦情？を入れると、別のお部屋にかえますと配慮していただきましたが、ゴミ箱以外は気にならなかったので移動せずそのまま部屋を使いました。あとで気付いたのですが、テレビの微妙な隙間からいつのものか分からないストローと綿埃が一緒に出てきてびっくりしました。掃除の点が無ければ、もう少し評価が良かっただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年09月25日 06:02:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の用意が行き届かずお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
今回のご意見を清掃スタッフにお伝えし、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう改善いたします。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【日祝日・月曜日限定】半額！50％ＯＦＦ！プラン（8/12～8/15もやってるよ！）
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
風呂3
marorioさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- marorioさん [40代/女性] 2014年09月20日 21:44:34
-
素泊まりで使用。最上階25階でした。新聞は無料サービスの様でしたが、マスコミの姿勢としてはなにかと昨今問題のある「朝日新聞」のみのようで、どうせなら別の新聞へ変更したほうがいいのでは？と思ってしまいました。部屋ですが、広さ的には文句はありませんが、部屋のドアを開けた途端に例えて言うなら男性系化粧品臭がかなり強くて「ムッ」としました、芳香のつもりなのかもしれませんがポマード系？の匂いがかなり強すぎで「ゲンナリ」しました。また、２５階ということで景色も期待したのですが、眼下には墓地・・・、、墓地群を見てまたまた「ゲンナリ」しました。まあ、景色は変更することは出来ませんのでしょうがないですが、部屋のドアを開けた瞬間のあの「ムッ」とする臭いだけは改善したほうがよろしいと思います。他、アメニティーなどは充実しておりましたし、部屋には電子レンジやズボンプレッサー、小規模な台所と洗濯機もあり、さながら「ワンルームマンション・ウィクリーマンション」って感じで、まあ、連泊する方には大変重宝する付帯設備でした、それはそれでアリかもしれませんが・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年09月25日 05:52:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝日新聞についてですが、本社の判断で朝日新聞設置・販売を採用しております。日本経済新聞等他の新聞はロビーで閲覧可能でございますので、よろしければ次回そちらをご利用いただければと思います。
またお部屋の芳香が強いというご意見をいただきましたので、今後清掃スタッフと共にお客様に心地よく滞在いただけますよう改善させていただきます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階確約】お二人で夜景を眺望★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【【上層階限定】◇ツイン（禁煙）28平米】
風呂3
ゆみちゃん9524さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- ゆみちゃん9524さん [40代/女性] 2014年07月27日 15:09:47
-
朝食について一言。
ブッフェ台スタートのところに小皿しかなく狭いスペースにサラダ系が集中しているため無駄に渋滞していました。あの場所に大皿も置き、野菜のスペースを取れば解消すると思います。
またナッツ類やドライフルーツを取るトングがピンセットみたいな器具で取りづらいです。
また若い女性スタッフが「それマジやばいじゃんー」とか大声で私語しながら ヨーグルトの補充をしていたのが不快でした。
朝食ブッフェの内容は悪くないので もう少し配置を工夫すれば利用しやすくなると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年07月27日 18:20:31
-
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場の・レイアウト・備品・スタッフ、等につきまして不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見も含めまして、提携レストランに報告させて頂きます。
ぜひ次回もご利用頂けます様、ご予約をお待ち申し上げます。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21】 ３週間前までのご予約がお得！「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルB ２名利用）（禁煙）21平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月08日 16:41:17
-
高層の好きな人には向いている。
部屋は予想通り普通。
全体に無機質なイメージのホテル。
普通の庶民的な店がまわりに無くて不便。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東急ステイ青山プレミア 2014年06月08日 18:11:17
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様皆様へ暖かく寛げるご滞在を提供出来ます様、今以上精進して参ります。
また東京・青山方面へお越しの際、東急ステイ青山プレミア思い出して頂ければ幸いでございます。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＢ（禁煙）21平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月09日 01:24:59
-
9月に６泊7日の宿泊をいたしました。
ワンルームマンションのような雰囲気で、
サーバス内容はただのビジネスホテルです。
喘息とアレルギーがある為に、布団の持ち込みをしました。
問いあわせた時点でホテル側の布団が羽毛だと確認、
代替えが用意出来ないとのフロントの対応で大荷物となりました。
正直を言って他のホテルさんでは今まで対応して頂けていたので、
場所に反比例したホスピタリティであると評価せざるえません。
ミニキッチンの備品が少なくて、本格的に使用する場合はやや不便です。
ボウル、ザル、スープ用の紙皿、食器用のタオル、生ゴミ用の袋、
ペーパータオル、ラップ、菜箸等は持参しました。
キッチン専用のゴミ箱や、キッチン用の手を拭くタオルがありません。
最初に清掃に来た従業員のかたが、カタコトの日本語で全く敬語を話せず、
カーペットに掃除機もかけずに、洗面とお風呂だけを簡単に掃除して行きました。
翌日からは別の方たちが来て、丁寧にやって頂けましたが、
担当者によって部屋の清掃状況に差があると感じました。
それからデスクの椅子の座り心地が非常によくありません、
PCに向かっている時間が長いと辛いです。
場所とキッチンつきの関係でまた利用を考えていますので、
これは是非とも改善して頂きたいと想います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2013年09月10日 10:02:46
-
この度はご利用有難うございます。
今回のご滞在につきましては当ホテルスタッフと事前打ち合わせの上、可能なサービスを提示させていただきご了承頂いた旨報告がありました。
しかしながらご要望に添う事が出来なかった事はこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
清掃に関しましても不行き届きが有りましたこと重ねてお詫び申し上げます。
そのほかのご要望につきましては現在は十分なご対応が出来かねますが、今後の参考課題とさせていただきたくお願い申し上げます。
今後ともサービス向上にフロントスタッフ・協力会社スタッフともに研鑽を積んでまいります。
また次の機会にもご予約お待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【25年度：早割り21】 ３週間前までのご予約がお得！「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングルB（禁煙）21平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月30日 16:45:26
-
立地条件で申し込みをしましたが希望通りでした。
ただ部屋などはいたって普通で使い勝手も想像とおり
でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 東急ステイ青山プレミア 2013年08月31日 12:54:46
-
この度はご利用有難うございます。
当ホテルはコンパクトな中に機能性を兼ね添えたホテルでございます。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【25年度：早割り21】 ３週間前までのご予約がお得！「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【【上層階限定】◇ツイン（喫煙）28平米】
風呂3
めぐめぐ3268さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- めぐめぐ3268さん [40代/女性] 2013年05月15日 17:59:09
-
ホテルは今回仕事だったのですが気持ち高層会ならゆっくりできると思い、
こちらを選びました。ホテルからの眺めは高層ですが、
やはり立地的に、高級ホテル並みとは行きませんでしたやはりビジネスホテルレベルなので気持ちをゆっくりしたいなら、そのレベルのホテルを選ぶほうがいいのかと思います。東京に行くといつも思うのですが
東京のホテルマンの対応の遅さフロントで奥に人がいるのがわかりきってるのに、
フロントに行ってすぐに対応しない遅さがあります。
大阪はやはりそう言う場面はすばやくスピーディーに対応してくれるので
こう言う場面は東京ではいつも不満に感じてしまいます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 東急ステイ青山プレミア 2013年05月17日 18:02:54
-
この度はご利用有難うございます。
当ホテルでは１４階から２５階をホテル部分として営業をしております。高層階からは比較的、眺望も開けております。
フロント応対につきましてはご旅行のお疲れなどを考慮して今まで以上にスピーディなサービスに心がけるように指導してまいります。
この次も御用に合わせてのご予約お待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【25年度：高層階確約】お二人で夜景を眺望★「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【【上層階限定】◇ツイン（喫煙）28平米】
風呂3
タケ2001さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- タケ2001さん [40代/男性] 2012年12月28日 17:52:06
-
富士山側で期待しましたが、低層で天気もあまりよくなく、ダメでした。
立地は表参道までも近く、良かったです。食事も、単調な味に感じました。
以前宿泊させて頂いた時は、とても優雅な気持ちになったのですが、今回は、部屋のグレードも異なっていたためか、少し残念な気がしました。
ただ、ホテル自体は綺麗ですし、フロントの対応も丁寧なので、良いと思います。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 東急ステイ青山プレミア 2012年12月30日 15:27:37
-
いつもご利用有難うございます。
当ホテル南側ではホテルフロアーが１４階から２５階までですが晴れた日には冠雪の富士山が望めます。
先日は曇り日との事で大変残念に思います。
これからは晴れの日も多くなると思いますので、次回のご予約をお待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月25日 11:43:26
-
初めて利用しました。
最寄り駅からも比較的近いし、利便性は良いと思います。
タワーなので夜景は綺麗！
でも、翌朝に窓から下を覗くと、隣が寺院なので…
部屋は綺麗で、ランドリーや電子レンジもあって、数日以上滞在されるには良いと思います。
敢えて苦言を言うならば、フロントに笑顔がありませんでした。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
-
- 東急ステイ青山プレミア 2012年11月28日 11:00:05
-
この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルからのロケーションは南側には冠雪の富士山や反対側には赤坂・六本木方向が望めます。
一方で眼下には古いお寺そして広大な都営の青山霊園も隣接しておりますが落ち着いた地区でも有ります。
これからも都会の色々な顔をお楽しみ頂けましたら幸いです。
是非次の機会にもご利用お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＢ（禁煙）21平米】
風呂3
dragoste1979さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- dragoste1979さん [30代/男性] 2012年09月13日 12:28:49
-
良く利用します。表参道、原宿まで徒歩圏内で便利ですがフロントの人がもう少し愛想が良かったらいいのにって思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 東急ステイ青山プレミア 2012年09月19日 10:36:49
-
いつもご利用ありがとうございます。
フロント応対につきましてはご指摘を頂戴することの無いように指導をしてまいります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【一日・１０室限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（喫煙）17平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 18:54:22
-
チェックイン時の対応が事務的で、後から出て来られた女性従業員も何の
挨拶もなく無表情。立地や設備だけでなく、フロントの心温まる対応に期待
している者としては大変残念でした。
駅からは近く、室内の設備も整っていて便利なのはよかったです。朝食も
美味しくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東急ステイ青山プレミア 2012年08月24日 20:12:58
-
この度はご利用ありがとうございます。
ご宿泊に際してはフロントの応対で失礼が有りましたことお詫び申し上げます。
日ごろより接遇については指導をしておりますが再度注意をしてまいります。
この度は誠に申し訳有りませんでした。
これからも機会がございましたらご利用お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早得】汗かく時期は洗濯機＆特典付きプラン（朝食あり）
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
風呂3
ふぁれのぷしす0279さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- ふぁれのぷしす0279さん [40代/男性] 2012年08月13日 16:51:35
-
初めて宿泊しました、部屋は高層階で眺めが良かったです。
朝食も良かったです。
ただ、チェックイン後部屋に入るときに、キー代わりのカードを渡されただけだったので、
入り方が分からず、エレベータで会った職員の方に聞いてやっとわかりました。
通常は入り方の説明の紙を渡してくれるみたいなことを言ってましたが、常連さんと
間違えたのでしょうか？
また、朝食の説明もなかったので、フロントに電話したが、誰も出てくれず、
部屋にあったガイドブックで、場所と時間がやっとわかりました。
他のホテルでは朝食の説明をしてくれるのが普通なので、ちょっと気配りが足りないと
感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東急ステイ青山プレミア 2012年08月15日 09:53:44
-
この度はご利用ありがとうございます。
チェックインに際しましてはカードキーの説明やご朝食の案内が無かったとの事、誠に申し訳けありませんでした。
チェックイン時には簡単なインフォメーションペーパーをお渡ししておりましたが、再度スタッフへはご案内の徹底を指示させていただきました。
是非次の機会にもご利用お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早得】汗かく時期は洗濯機＆特典付きプラン（朝食あり）
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルＡ（禁煙）17平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 23:43:16
-
悪いわけではありません。ただ想像していたより、駅から遠く感じました。また、超高層のイメージがつよすぎて、過剰に期待した性もあるかと思います。朝食重視の私にとっては、ごくごく普通の朝食というレベルでした。部屋自体も決して広くなく、こぎれいではありましたが、もう一度泊まる理由はないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東急ステイ青山プレミア 2012年06月27日 12:19:47
-
この度はご利用有難うございます。
東急ステイではアパートメントホテルを展開しております。
更に乾燥機付洗濯機等の機器を導入したり、また清掃を簡略化など新しいホテルを提案させていただいております。
もちろん一泊からのビジネスホテルとしても今まで通りご利用頂けますのでご検討くださいませ。
東急ステイ青山プレミア
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階シングル確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングルルームＡ（禁煙）17平米】
風呂3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
何度か利用しさせていただいていますが、立地・お部屋はいつも満足しています。
ただ今回は、加湿器を利用しようと給水タンクを外し、給水しようとしたところ、
内部にカビが発生していました。使用する気が失せました。夜も遅かったので、フロントにも連絡はしませんでしたが、加湿器やエアコンの内部等のお掃除は、どうなっているのかと不安になりました。
それから、駐車場がないので、同じビルのエムズタワーの駐車場と提携してお安く駐車できたらうれしいのですが…。
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いつも当ホテルをご利用頂き過去とにありがとうございます。
この度は設備の清掃が行き届いていなかったという事で、ご不快な思いをにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様に清掃を徹底していきたいと思います。
また、お客様に気持ち良く過ごして頂けるようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同