何度か利用させていただいております。
駅から近いし、コンビニやスーパーも近くにあり、立地は申し分ないと思います。
特に、今の時期は、荷物は減らしたいと思うので洗濯ができるのが個人的にとてもお気に入りポイントです。
ただ、2点ほどご検討頂きたい点が・・・
1つは、朝食です。
以前宿泊した時と比べて、パンの種類も豊富ですし、ドリンクも多く変わったなぁと思いました。
気になったのは、サラダです。レタスが切れているのとでかいのがあったので、「切りたかったのか？切り忘れたのか？」と疑うような出し方です。中ボール一つに盛った時に、とる方がどのようにとるのか？
考えればわかりそうなものでは？と思いました。
トマトも同じく、薄く切りすぎてつぶれていたので、すくえませんでした。
んー熟し加減をみて切り方の厚さを変えれば解消できたはずなのに・・・

あとは、味噌汁。
便利さであのマシーンを設置されたと思いますが、いかにも朝から手はかけません、飲みたい方はどうぞ的な、ぶっきらぼうな印象を受けました。
まだ、インスタントの味噌袋が露骨に見えずに、調理場で調理されてストッカーに入っている方がましだなと思いました。
味噌汁の具は、あのままでもいいと思います。

お金出してまで朝食を食べたいという方が伺うと思いますので、もう少し食べる方に不快感を与えない出し方をご検討されては？
と思いました。
立地も、部屋も、ベッドも、近辺の環境も好みなんです。
あとは食事。
せっかくのインテリアと出ている食事がマッチしないのが、やっぱり変わっていないなぁ・・・と思いました。
メニューを企画する側はこれを出したいと思いは伝わるので、食べる側の立場を考えて切る、ホールを準備することに少し心配りを頂けたらと思いました。

もう1つは、フロントの方、笑顔ほしかったなぁーということ。
一番最初に直にお会いするホテルのお顔だと思うので、なんか「忙しいから早くして」的な顔で、ぶっきらぼうな言葉で対応されると悲しくなります。
多少待たされても、笑顔つきの一言があると、ずいぶんと気持ちが軽くなるものでは・・・

この2点は今回の残念賞でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

立地と部屋はよかったです。お風呂の排水が、すぐ詰まった点のみ気になりました。あとは良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

立地は最高です。部屋には冷蔵庫、電子レンジが設置されたミニキッチンがあり便利でした。シャンプー類はPOLAで香りが良かったです。が、浴室に入った際の排水溝のニオイが気になり、部屋にあった消臭剤をスプレーしました。併設のパサージュ青山のレストランは、日曜だというのに14：00にはもうランチタイム終了で入れず、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

電子レンジや洗濯機まで付いていて、とても便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

めっちゃ良かったでした！
駅から近いしすぐにわかりました。

部屋も良かったしまた泊まってみたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

駅から程近い立地、綺麗なお部屋と洗濯機などの便利な設備が魅力です。
従業員の方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

初めて利用しましたが、セキュリティーがしっかりしていて、とても安心感あるホテルでした。泊まった日はゲリラ豪雨の日だったので、ランドリーが付いてるのも助かりましたし、ちょっとした料理も出来るキッチンもあり、長期に適した部屋でした。ただ・・・朝食のビュッフェですが、チケット回収したあとの説明がなく、ちょっと不便でした。たとえば・・【ここのご利用は初めてですか？】や【食べ終わったら、席に置きっぱなしで良いです。】など、一声かけてくれると更にサービス良い感じでしたのに・・ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

妻の誕生日祝いで青山周辺を散策するために利用しました。
景色は真下を気にしなければ東京スカイツリーと東京タワーを両方見られる場所でよかったです。部屋も広くて、快適に滞在できました。
朝食はサラダやフルーツが充実していて、ヘルシーな朝食も採れてよかったです。
ロビーや部屋はプレミアな感じがあるものの、お風呂とトイレは普通な感じでちょっとギャップが大きかった。また、タオル類がペラペラなのとナイトウェアにズボンがあるとよかったかな～と思いました。あと、仕方ないことですが、隣りの工事の音がうるさかった…。
機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

連泊するには立地も施設も便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

近くで夕方から結婚式があったので、事前にお問い合わせした所、チェックイン前でも着替えるスペースがあるとのことだったので、チェックイン時刻の一時間程早めに伺ったにも関わらず快くチェックインのご案内して下さり非常に助かりました。ありがとうございました。ただ一つ気になったのが、事前にお問い合わせの電話を掛けた時とフロントにお問い合わせした際に対応してくださった方（恐らく同じ方）が無愛想だったので、サービスの評価を一つ下げさせて頂きました。それ以外はお部屋も綺麗ですし、大変満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

綺麗なホテルでした。
DVDがついているので便利でした。
立地も便利な場所でよかったです。
レンジもあったのですがベッドの真前で
匂ったらヤダなと思いました。
ドラム式洗濯機があるのはありがたかったです。
アメニティは化粧水がなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

新しくて快適。立地も便が良く外苑前近辺での泊りであればお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋・接客応対に関しては申し分なく、次回もまた利用したいと思えるホテルでした。

　ただ、（これはホテルの責任ではないとはいえ）深夜タクシーに乗った際「東急ステイ
青山プレミアまで」と言ったのに、表参道や、外苑前をウロウロして辿りつけないドライバーが多かった（３台たらいまわしにされた）ので、もうちょっと有名になって、タクシードライバーからも「あそこね」と言ってもらえる日々が来ることを願ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

9月29日に宿泊しました。立地条件も良く、とても心地よく過ごせました。ただ、お風呂の排水に問題があるのか、溜めたお湯を流したところ、どこからともなくバスルームの床に沁み出てきて驚きました。足ふきマットとバスタオルで処置できましたが、それ以外がとても良かっただけに残念です。是非改善して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

何回か利用しておりますが、駅に近く大変便利です。部屋に広さ、ベッドの寝心地、風呂の大きさと使いやすさ、等々、満足しております。朝食が料金に含まれていますので、大変良いと思います。今回、朝急ぐ用事があったのですが、エレベーターがなかなか来なくて大分焦ってしまいました。しかし、全体として宿泊するには良いホテルであると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

清潔感があり、とても良かったです。
花火大会の時だったので、とても便利でした。
ちょっと残念なのが、受付方法と対応。受付はチェックイン時間ぴったりからなので
その前に来た人は整理券をもらって待っている、という方法でした。
受付で「順番にお呼びするのでそちらでお待ちください。と言われたので、待っていましたが後から来た人達は整理券を貰っている。。。結局、受付したスタッフが「お客様、整理券はお持ちですか？」と聞いてくる。。あなたが、待っててくれといったのにその質問は何？！と思いました。そして整理券の番号は一番最後。腹立たしくて仕方がなかったです。受付で嫌な気分になったのは初めてでした。　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

他の東急ステイにも幾度か宿泊しましたが、私にとって此処が1番のお気に入りになりました☆ 夜景好きな私にとって、リーズナブルなお値段で高層から東京の夜景を見渡せ、且つ洗濯機とミニキッチンが付いてるという便利さ……文句無いです♪
＼(*´∀｀*)／
1つ注文があるとすれば、値段を少～し安くして頂いて 朝食の付いていないプランがあればもっと有り難いかなと思います。
検討の程宜しくお願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

神宮球場での野球観戦の為に利用しました。
駅から近くわかり易く、コンビニも近くて便利。
部屋も清潔でした。食事は期待していませんでしたが、家で普段食べる量を考えたら充分すぎる程です。レストランはすいてたのにコーヒーがなくなっているのに気がついてなかった事の他、気になることはありません。
宿泊費は安くはないですが、また利用してもいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

金曜・土曜と連泊での利用をさせて頂きました。外苑前駅から徒歩２分という好立地にも関わらず、かなりリーズナブルな値段に満足です。部屋には洗濯機・オーブンレンジも設置されており長期旅行や出張の際にも便利に利用できるかと思います。
隣の部屋や廊下の音もほとんど聞こえることもなく、青山らしい静かな夜を満喫することができました。ただ欲を言えば、液晶テレビのサイズがもう少し大きければなぁと。
天気が良ければ、人気の渋谷・表参道・原宿など歩いていける立地にあり、また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ホテル下にはレストランやスイーツ店などいろいろありとてもよかったです。
お部屋には洗濯機もあり何より電子レンジがあるのが一番便利でした。
眺望もよくてお部屋も綺麗で快適に過ごせました。
朝食はまあまあでしたが、店員さんがお客を見てないのでいらっしゃいませもありがとうございましたも何も無かったのは残念です。退席したテーブルも見てないようのでお皿など置きっ放しでした。
ホテルはとても良かったので次に東京に行く時もまた利用するつもりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月