このひと月で数回利用。イベントや通院中の歯科まで２駅と非常に重宝しています。また、グルメスポットも多く、様々な楽しみ方に利用しています。
以前は何度かクレームじみた意見をさせて頂きましたが、基本は大変満足しています。
ただ、もう少々、レビュー欄に記載された内容を反映されても良いのでは？とも思います。
クレームといよりアドバイスとして受け止めて下さい。
①朝食サービスは非常に有難いですが、日本人の４割位は朝食を摂取しないようです。朝食無プランもあっても良いのでは？私の場合、休前日宿泊が主で、「ゆっくり寝ていたい、でも食事代がもったいない」ということから、カフェオープン直後にパン・珈琲程度をとり、残りの時間は寛ぐといったところです。30時間プランでは、今一度寝たり。
また、残念なのは女性スタッフの一人がタトゥを見せながら従事。不快感があります。隠させる等の配慮を。
②ユニットバスは比較的広くて使い易い。一般的なビジネスホテルに比べても充分な広さ。ただ、浴槽か洗面台か不明ですが、最近臭気が上がってきています。暫く水を流しても臭いが消えないことから封水切れではないと思われます。定期的な配管洗浄が必要なのでは？
③空気清浄機常設は有難い。S社製の物ですが、我が家にもほぼ同機種の製品があります。加湿用フィルターが固着・劣化しており、充分に加湿されません。交換検討をお願いします。（2009年末は「適湿」「高」サインまで上がりましたが、先日は空調を切っても「低」のままです。）
④スタンプカード。アメニティプレゼントは有難い。ですが、30％OFFのチケットの使い道が・・・既に2枚ありますが、週末利用中心の私には、ネット予約料金大差ないです。
⑤セキュリティの高さ。しかしながら、エントランス深夜解錠・ELV操作・客室入室など全てが電気仕掛け。その度に静電気が。アースプレートの設置をお願いしたい。業販なら千円弱で購入できるはずです。

私自身、建設関連企業に従事する者です。そういった目で見ても、非常にクウォリティ・パフォーマンスの高い施設と思っております。②③⑤は専門的なものになりましたが、この辺に気配りして頂ければと思いました。
サービス向上に繋がればと思っております。今後も利用させて下さい。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

12月に連泊致しました。
一泊目の夜は、朝方まで仕事をし、仮眠をとり、朝食を取りに行ったのですが、EVの時間待ちで朝食時間を少しだけオーバーしてしまいました。２階に着き、大丈夫か？と問い合わせたのですが、その時の店員の対応がこのホテルに相応しくなく、かなりがっかりしました。個人的には二度と利用はしないと思います。
ただ、フロントの方の対応は非常に良く、それゆえ残念で仕方ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

シャンプーのボトルにシャンプー液の塊がついていたり、ちょっと気になるところもありましたが、快適に過ごすことができました。また機会があれば利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

二度目の利用です。駅と仕事先に近いのがありがたい。
洗濯乾燥機を使って見ました。洗濯はいいけど、乾燥は時間がかかるのでバスルームに一晩吊す方が良かったみたい。
加湿器は自分で水をいれないといけないのですが、バスルームでフタを開けようと水タンクを上向けた途端、残っていた水がばしゃばしゃっとこぼれて、服や床がびしょびしょになってしまいました。どうしてこうなるのかわかりませんが、検討をお願いします。人の使った残りの水は、なんとなく気持ちわるいものです。
その他は室内、スタッフ応対、朝食など、結構でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

立地、部屋からの景色はすばらしかったです。
ベットも寝やすかったです。
朝食にもう少し工夫が欲しかったです。
コストパフォーマンスは、微妙です。
次回に評価したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

全般的に満足できるホテルなのでよく利用していてますが
1日だけ広範囲(1/3)のシミがあるタオルがセットされたのは初めてで、
もちろんクリーニング済みのタオルであることは確認できますが、
利用頻度の少ない人だったら・と心配になりましたので、
コメント残します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

今回はいつもと違い青山墓地側の部屋でした。こちらの眺望も良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

全体的に問題なし。唯一は、朝飯のバイキングが微妙だったことくらいかな。
空気清浄機が設置してあったのはＧＯＯＤ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

場所はとてもいいところにあります。フロントもきれいでした。
お部屋もamadanaのものを使用されており、きれいだと思います。
小さな玄関もあり、お部屋感覚で使えました。
すごくいいわけでもないのですが、コスト的にはまあまあという感じです。
ただ、隣の部屋の物音がとてもします。防音はいまいちです。
もっと残念なのは朝食で、内容も乏しい上、店員さんの人数が足りないのか、対応もひどいものでした。無愛想この上なく、空いている席への誘導もなく、テーブルはふかず（ふくのが追いつかないのもあるのでしょうが）、質問しても迷惑そうな顔をしながら場所を指でさすだけだったりとか。食べるものもほとんどなく、ヨーグルトとコーヒーだけ飲んで終えました。ホテルの外で朝食をとることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

スーパーが近くにあるし、駅からも近いのでとても助かりました。
また、一度チェックインすると外出時などにフロントの前を通る事がなく、エレベータで部屋まで行けるので本当に自宅のようにリラックス出来ました。
ただ、窓の外を見ると真下にお墓があるのにはちょっと退いてしまいました。

また利用させていただきたいのですが・・・・
窓の外のロケーションはどうにかなりませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

2月13日に1泊しました。
わかりやすいところにあり、部屋も快適でした。
1点、ドライヤーが見つかりませんでした。
かなり探したのですが・・。
ドライヤーの件は残念でしたが、全体的によいホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

１２月３１日に宿泊しましたが清潔感を感じるホテルで満足しました。
ただ、一点だけ気になったところがあります。
朝食ですが、会場ではバイキングではありましたがスタッフの誘導がありませんでした。
そのために本来のテーブルでないところで食事をしている方もいて、とても気の毒に感じました。
こちらの本音は元旦でもあるしスタッフの方々とは「おめでとうございます」の挨拶ぐらいは交わしたかったのですが、なんだか皆さん忙しい為か表情が暗く、とてもそのような気分になれませんでした。
客商売は忙しい時ほど迅速な行動と笑顔が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

とてもきれいなホテルで満足でした。夜遅く着いたのですがしっかり対応していただいて、気持ちよく過ごすことができました。また青山に行くことがあれば是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

立地すごくいいし建物お洒落！ただ、タオル少し多めに用意してほしかった！追加無料でしたが。。。1月は東急新宿予約しましたよ
オープニングしたばかりのとこなので楽しみ

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルＡ（喫煙）17平米【朝食付】

宿泊年月

2009年11月

いつもながら快適でした。

宿泊年月

2009年11月

部屋が少し狭いかなと感じることをのぞけば、概ね満足いくものでした。

宿泊年月

2009年10月

深夜のチェックインでしたが、すごく綺麗な部屋だったので、もっと早くチェックインしてゆっくりすればよかったです。
朝食の会場はすごくお洒落で、カフェスタイルの朝食会場初めて見ました。
お風呂も綺麗でした。湯船に浸かりたくなるくらい十分な浴槽で、入浴剤などがあったら間違いなく浸かっていました。
シャワーを浴びるとお風呂のカーテンが体洗っている時にペタペタと肌にくっ付きますよね。あれはしょうがないんですかね。
トータル的には良いホテルでした。
ありがとうございます。

宿泊年月

2009年10月

いつも利用させてもらっています。立地は良し(青山近辺には良いホテルがありません)
朝食も美味しいです。

宿泊年月

2009年09月

部屋の設備が機能的で長期滞在にも適していると思います。洗濯機、乾燥機完備がうれしいです。

宿泊年月

2009年08月

立地良し、景色最高、朝食美味しい。

宿泊年月

2009年07月