この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘のお風呂の件、ルームウエアの件、大変申し訳ございませんでした。
各棟ごとのお客様層が異なることもあり、お風呂のご案内も各棟ごとに行っておりますのが実態でございます。
セキュリティー管理上エレベーターの使用自体制限をかけていることもあり今回はご案内出来ませんでした。申し訳ございません。
また、ルームウエアの件ですが現在庫品全て確認致しましたが同様の事象が見当たっておりません。
何らかの原因で臭いが付いたと思われますが、お気付きの際にお声掛け頂ければと思います。
次回ご利用時はお気軽にお申し付け下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
敷地内は自然が豊富で四季折々の季節感感じられると思います。
また違う季節に散策頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊のご利用ありがとうございました。
また、率直なご意見頂きましてありがとうございます。
ご指摘の和会席のコースでは、質を重視することでボリューム感が不足していた事が考えられます。
お酒と一緒にお召し上がりになる方が多く、お食事のみのお客様に対しての気配りが不足していたと反省しております。
調理・サービス両面から改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊のご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

敷地も広く、屋外サインは最小限に抑えたものであります。
確かに、ホテルの宿泊目的で初めて来られるお客様には判りずらく、「ここでいいの？」といった感覚は持たれるかもしれません。
大変ご心配、ご迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。
屋外用のサインは直ぐに手を加えることは難しいのですが、最低限ホテルのフロントが判りやすい工夫は対応して参りたいと思います。

マミーすいとんはお勧めですので次回は是非ご賞味頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備などご満足していただき大変嬉しく思います。
朝食の件につきましては、お客様の声にしっかりと耳を傾け、皆様にとって快適で満足いただける施設を目指して努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供するために、スタッフの対応も含めて常に改善をしていきたいと思っております。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、社員教育の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
また、満足していただけたとのお言葉、ありがとうございます。大変うれしく思います。
引き続き、お客様の声にしっかりと耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室清掃につきましては、チェックアウトの確認後、実施することとしておりますが、連携ミスにより今回のような事象が発生してしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事象が発生しないよう、ルールの見直しや確認の徹底を図るとともに、社内に周知徹底し再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Ｊヴィレッジの自慢のピッチを眺めながらのご夕食に満足いただけて大変うれしく思います。
朝食も朝日に包まれたガラス張りの会場でピッチを眺めながらお楽しみいただくことができます。
また、ご宿泊者様限定となりますが、人工芝ピッチでご家族で遊びながらお過ごしいただけたり（当日の空き状況によりご利用いただけない場合がございます）、館内で絵付け体験をして楽しむこともできますので、是非またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お鍋に関してご配慮が足りず申し訳ございませんでした。老若男女問わずご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ご家族でご利用いただける４人部屋や絵付け体験、ピッチ利用などもできますので館内で楽しみながらお過ごしいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
期間限定で22時まで（入店21時30分）営業しておりますので、予約なしで気軽にご利用ください（一部予約が必要となるメニューがございます）。
朝食会場もガラス張りの朝日に包まれ、ピッチを眺めながらお召し上がりいただけますので、Ｊヴィレッジで非日常的な時間をお楽しみいただけますと幸いです。
また、お子様向けコンテンツとして、工芸品への絵付け体験もございますので、空いた時間などお楽しみいただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。