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Jヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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Jヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.08
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合1

SHOW65さんの Jヴィレッジ のクチコミ

SHOW65さん [60代/男性] 2024年02月05日 22:33:04

枕から異臭がした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Jヴィレッジ 2024年02月15日 22:26:20

この度はご利用いただきありがとうございます。
枕からの異臭につきましては、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
枕につきましては適宜クリーニングを実施しておりますが、今回のお客様の声を踏まえ、清掃頻度につきまして改めて社内で検討を進めるとともに、客室清掃時の確認の徹底を周知してまいります。
重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2つの選べる特典付★】出張・旅行中に選べて嬉しい♪特典付プラン(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】アネックス シングルルーム】

総合1

投稿者さんの Jヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 11:22:35

ビジネスで泊まるホテルではない。
子供たちが大浴場を占拠し、全く入ることができず。製氷機も長蛇の列。
フロントでカップ酒をもらえるとのことで待っていたが、コインランドリーの両替で手間取っており、10分近く待たされる。他にもスタッフいるのに何やってんの?
ホスピタリティ、サービスに欠けるホテル。ホテルというよりは合宿所。二度と行かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
Jヴィレッジ 2022年08月19日 13:53:13

この度は、ご利用に際し不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
夏合宿の最盛期ではあるものサービスの欠如は言い訳にもなりません。
戴きました貴重なご意見・ご感想はスタッフに共有し再発防止に努めて参ります。
またご利用頂ける様精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【福島の酒!お土産にも嬉しい♪2つの選べるワンカップ】<やまゆり膳&選べる朝食>ちょい呑み(夕朝)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】アネックス シングルルーム】

2件中 1~2件表示

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