この度はプレミアイン白河にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応ではお客様を大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私の指導が行き届いておらず大変失礼いたしました。スタッフとも話し合い再教育を実施しながら改善に努めてまいります。

この度はお時間を割いてご投稿いただきました事に心より感謝申し上げます。
今後ハード面はもとよりソフト面の教育を行い、お客様が心から安らげるホテルを目指してまいります。

誠に勝手ではございますが、次回また白河へお越しの際は、是非プレミアイン白河もご検討いただけましたら幸いでございます。

プレミアイン白河支配人　佐藤