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スマイルホテル白河のクチコミ･お客さまの声
総合2
評価が高かったので期待して行ったのですが、想像していたよりも部屋が狭く他の方のレビューを見ると「お風呂が良い」とのことだったのですが、洗い場はあるもののお風呂は狭くすきま風が入るのかとても寒かったです。露天風呂のような気分でした。浴室の温度管理ができる装置があれば快適に過ごせるのになと思いました。フロントの応対は機械的な感じがしました。接客に笑顔がなかったのが非常に残念です。ドアを開けてすぐそばにベッドがあって驚きました。喫煙ルームにしたのですが、今まで泊まったことのあるホテルの喫煙ルームの中で一番臭かったです。空気清浄機はあるものの臭いがしみついていて残念でした。宿泊料金が安いのでしょうがないかなと思いますが、もっと部屋の掃除や接客応対等に力を入れて欲しいです。
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この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず数々のご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。フロントでは、お客様を笑顔でお迎えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後、接客の見直しをすると共により充実したサービスのご提供が出来ます様努めて参りたいと思います。お部屋の臭いに関しましては、今後清掃時の消臭・換気に力を入れさせて頂きます。また、フロントにて消臭剤の貸出も行なっておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。御忙しい中の貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。また、プレミアイン白河をご利用頂けましたら幸いでございます。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。プレミアイン白河 渋木
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投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ
評価が高かったので期待して行ったのですが、想像していたよりも部屋が狭く他の方のレビューを見ると「お風呂が良い」とのことだったのですが、洗い場はあるもののお風呂は狭くすきま風が入るのかとても寒かったです。露天風呂のような気分でした。浴室の温度管理ができる装置があれば快適に過ごせるのになと思いました。
フロントの応対は機械的な感じがしました。接客に笑顔がなかったのが非常に残念です。
ドアを開けてすぐそばにベッドがあって驚きました。
喫煙ルームにしたのですが、今まで泊まったことのあるホテルの喫煙ルームの中で一番臭かったです。空気清浄機はあるものの臭いがしみついていて残念でした。
宿泊料金が安いのでしょうがないかなと思いますが、もっと部屋の掃除や接客応対等に力を入れて欲しいです。
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この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず数々のご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
フロントでは、お客様を笑顔でお迎えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、接客の見直しをすると共により充実したサービスのご提供が出来ます様努めて参りたいと思います。
お部屋の臭いに関しましては、今後清掃時の消臭・換気に力を入れさせて頂きます。
また、フロントにて消臭剤の貸出も行なっておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
御忙しい中の貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
また、プレミアイン白河をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
プレミアイン白河 渋木