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スマイルホテル白河 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.02
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.00
  • 食事3.58

食事5

dr30kunさんの スマイルホテル白河 のクチコミ

dr30kunさん [50代/男性] 2014-08-14 19:55:55

何回目かの利用です。いつも満足しています。今回は2人で申し込んであったのですがアメニティなどが1人分セットでした。すぐに対応していただいたので特に問題はありませんでした。対応してくださった研修中の女性の方、イレギュラーな出来事でも笑顔で対応していたのは立派です。またお世話になります。アメニティの追加をお願いしようとしたのですが、フロントまで歩いて行きました。部屋からのフロントへの連絡は携帯を使うこと(無料ですが)になっていますが、出ません(何回鳴らしても出ないとかではなく、不通でした)でした。この点は対応できるようにしていただくとよいかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル白河 2014-08-16 09:11:11

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数ある中から当ホテルを何度もご利用頂いております事を重ねてお礼申し上げます。

今回、お部屋の準備が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フリーダイヤルの件に関しましても不通という事でご不便をお掛け致しました。
現在は復旧しておりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河 渋木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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dr30kunさん
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