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スマイルホテル白河 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.99
  • 食事3.57

サービス4

YUKI5516さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

YUKI5516さん [50代/男性] 2015-07-07 10:58:46

昨年、初めて利用させていただき、気に入ったので今年も同時期に5泊致しました。
昨年の印象は、清潔でバス・トイレが分離されている為、大変使いやすく満足できました。
今回宿泊して、気付いたのは、水回りの手入れが少し不十分だった事と、洗面室に蜘蛛の巣が複数ぶら下がっており、手入れの甘さが目につきました。
ベッドメイクの方宛に、蜘蛛の巣が気になるので取ってほしい旨をメモに残したところ、その日のうちに取り除いてくれましたが、昨年の印象とは異なるイメージを持ってしまいました。
蜘蛛の巣くらい どうでも良い事に思われるかもしれませんが、利用者としては「一事が万事」と思ってしまう事も多いのではないでしょうか?
来年の7月に、白河への出張がほぼ決まっております。清掃に対する意識改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル白河 2015-07-23 13:13:36

この度は、プレミアイン白河をご利用頂きまして誠に有難うございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃の在り方につきまして再度見直し、改善して参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

プレミアイン白河

ご利用の宿泊プラン
★早割20★<VOD映画見放題付>(素泊り)20日前のご予約がお得(^V^)【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪有線LAN無料!】
YUKI5516さん
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