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スマイルホテル白河 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.02
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.00
  • 食事3.56

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-30 15:13:49

喫煙の部屋ではあるものの、程度の差があるってもんでしょというくらい

「くさい」部屋でした。

あのキツイ匂いはお金を取る部屋として解放してはいけないと思います。

スタッフの方にオゾン脱臭ができますが、と言われましたが疲れて寝ようとしているのに30分くらいかかり、今度はオゾンの匂いが充満してしまう言われました。部屋を変えて欲しいと言っても満室と言われ、もう、最後にはどうでもよくなってしまいました。自分は非喫煙者ではありませんが、それでも部屋に充満したタバコの匂いの中で眠るのは厳しかったです。チェックアウトタイムまで滞在しようと思いましたが、5時台には耐えかねてアウトしてしまいました。

宿泊喫煙者のタバコの量やその匂いを制限することはできないでしょうから、せめて一般の人の感覚でイタいほどの臭さと思われるなら、掃除の段階で前もって対応して欲しいです。

それとも清掃した人がヘビースモーカーで、掃除しながら吸ったんでしょうか?
そう思えるほどシーツも枕自体がそこで吸ったかのようにタバコ臭かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
スマイルホテル白河 2015-09-04 12:50:08

この度はプレミアイン白河をご利用頂きまして誠に有難うございます。

煙草の臭いにて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度清掃の在り方・最終確認の体制を見直し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

プレミアイン白河

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