楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル白河【旧プレミアイン白河】 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1484件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル白河【旧プレミアイン白河】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.93
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.79
  • 食事3.53

総合4

とも4957さんの スマイルホテル白河【旧プレミアイン白河】 のクチコミ

とも4957さん [40代/女性] 2017-08-19 11:06:51

場所は車だったのでとても良い所でした。お部屋も使いやすくて白壁が清潔感あってよかったです。欲を言うと冷蔵庫が小さめでした。朝食なのですが、お盆で混んでいたのはわかるのですが、混雑していたので良かったらレストランでも食事していただけます。といわれましたが席が空くのを待ちます。と伝え先に待っていた人がいたので待っていました。が次から次に食べに来て食事係りの人の説明を聞いて居たのに、レストランで食べる。にしていて、お料理をとって席がたまたま空いたのか食べていました。食事している人、終わって帰る人でごちゃごちゃしていたのでわかりますが、結局20分待ちましたが案内されることもなく、4組くらいの人に抜かせれました。番号札を渡すなり、名前か部屋番を書いて空いたら案内する。システムじゃないと良くないと思います。食事はおいしかったので、対応があいまいだと待っている方はいつまでも待たないといけなくなります。連泊だったので朝食時は席が空いてない時は良い気持ちではありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル白河【旧プレミアイン白河】 2017-08-19 14:50:21

この度はプレミアイン白河をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

また当ホテルの立地やお部屋について満足して頂けた様で、大変嬉しく存じます。

しかしながら数あるホテルの中から、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食時にお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
混雑時の対応を見直し、このようなことが無いよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いであることは承知しておりますが、また白河にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プレミアイン白河 三森

ご利用の宿泊プラン
★早割20★<VOD映画見放題付>(朝食付)20日前のご予約がお得(^V^)【早期得割】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】デュベスタイルの快適寝具♪駐車場利用無料!】

このページのトップへ