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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
5.0
投稿日：2022-06-10 16:16:56
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
5.0
投稿日：2022-03-06 23:20:35
天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター（山梨県）
5.0
投稿日：2022-01-05 16:00:40
4.0
投稿日：2021-12-16 21:11:05
5.0
投稿日：2021-11-29 16:41:21
総合4
とも4957さんの スマイルホテル白河 のクチコミ
場所は車だったのでとても良い所でした。お部屋も使いやすくて白壁が清潔感あってよかったです。欲を言うと冷蔵庫が小さめでした。朝食なのですが、お盆で混んでいたのはわかるのですが、混雑していたので良かったらレストランでも食事していただけます。といわれましたが席が空くのを待ちます。と伝え先に待っていた人がいたので待っていました。が次から次に食べに来て食事係りの人の説明を聞いて居たのに、レストランで食べる。にしていて、お料理をとって席がたまたま空いたのか食べていました。食事している人、終わって帰る人でごちゃごちゃしていたのでわかりますが、結局20分待ちましたが案内されることもなく、4組くらいの人に抜かせれました。番号札を渡すなり、名前か部屋番を書いて空いたら案内する。システムじゃないと良くないと思います。食事はおいしかったので、対応があいまいだと待っている方はいつまでも待たないといけなくなります。連泊だったので朝食時は席が空いてない時は良い気持ちではありませんでした。
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この度はプレミアイン白河をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また当ホテルの立地やお部屋について満足して頂けた様で、大変嬉しく存じます。
しかしながら数あるホテルの中から、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食時にお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
混雑時の対応を見直し、このようなことが無いよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いであることは承知しておりますが、また白河にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
プレミアイン白河 三森