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スマイルホテル白河 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.02
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.00
  • 食事3.58

総合2

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-09 15:41:24

新しい割りに汚い。
特にお風呂は、ところどころカビが生えていて、湯垢も落ちてないし入っていて不快。
部屋の壁は蹴ったり引っ掻いたりしたような汚れだらけ。

他のプレミアインをよく利用するけどこんなに汚いのは初めてです。

価格が価格なので文句も言えないけど、サービス面以外はとてもじゃないけど良い評価には出来ないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル白河 2018-09-11 04:00:56

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

しかし折角のご旅行に際し、様々な不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフの清掃およびフロントスタッフのチェック体制を今一度指導・徹底して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また忌憚ないご意見を賜り誠にありがとうございました。


プレミアイン白河 齋藤

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