この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

しかしながら、壁紙の件では不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来お客様がくつろげる空間をご提供するはずが、恥かしい限りでございます。
誠に申し訳ございません。
すぐに交換は難しいので、今後対策を講じて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またこのような思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

プレミアイン白河　　齋藤