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スマイルホテル白河 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.01
  • 食事3.58

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 08:16:35

楽天からの予約で、「喫煙」を誤って予約してしまい当日フロントの方が気持ち良い対応で「空きがあったので禁煙」に変更して頂けました。ここまではある意味普通かも。次に「次回の予約も禁煙ルーム」に対応して良いですか? 1週明け再度楽天で予約し「今度は喫煙しか空きがない」ため喫煙で予約。宿泊当日、「禁煙ルーム」に変更して頂いてました。
この対応をしてくれた方は「研修中」を合った方ですが、すてきな対応に感謝です。
仕事柄、出張が多く沢山のホテルを利用していますが、感謝の気持ちを初めて投稿します。
ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル白河 2020-08-09 03:47:20

この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お困り事がございましたら、スタッフへお声掛けくださいませ。
また白河へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度のご宿泊、並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河 池田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】