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スマイルホテル白河のクチコミ･お客さまの声
総合1
仕事で初めて宿泊しました。部屋も広く、浴槽も大きく快適だと思いましたが、やや寒くエアコンで暖房をセットするのですが、動いてくれません。本体のスイッチが目に入ったので押してみるとルーバーが開きました。その時目に映った光景に愕然とさせられました。中にはビッシリと黒くホコリやカビが付着しており、一度もクリーニングをしていないように見受けられました。部屋に吹き出すといやなので、すぐにスイッチは切り、寒かったのでズボンを履いて毛布一枚で寝ました。ホテルにお願いです。是非全部屋のエアコンを点検して、クリーニングを実施してください。私は二度と宿泊しないことを確約しますが、他のお客さんも裏切ることになると思います。
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この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。しかしながらエアコンにて、ご不快な思いをさせてしまい、またご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。再度清掃の在り方・最終確認の体制を見直し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。スマイルホテル白河 齋藤
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ホテルグランシェール花巻（岩手県）
2.0
投稿日：2021-11-11 21:34:33
スマイルホテル白河（福島県）
1.0
投稿日：2021-11-11 21:18:27
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総合1
KAZU54329さんの スマイルホテル白河 のクチコミ
仕事で初めて宿泊しました。部屋も広く、浴槽も大きく快適だと思いましたが、やや寒くエアコンで暖房をセットするのですが、動いてくれません。本体のスイッチが目に入ったので押してみるとルーバーが開きました。その時目に映った光景に愕然とさせられました。中にはビッシリと黒くホコリやカビが付着しており、一度もクリーニングをしていないように見受けられました。部屋に吹き出すといやなので、すぐにスイッチは切り、寒かったのでズボンを履いて毛布一枚で寝ました。ホテルにお願いです。是非全部屋のエアコンを点検して、クリーニングを実施してください。私は二度と宿泊しないことを確約しますが、他のお客さんも裏切ることになると思います。
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この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンにて、ご不快な思いをさせてしまい、またご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
再度清掃の在り方・最終確認の体制を見直し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スマイルホテル白河 齋藤