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スマイルホテル白河 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.01
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.98
  • 食事3.53

総合4

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-04 21:52:07

GWに宿泊しました!
近くには飲食店、ドラッグストア、西松屋などがあり子供の急なトラブルがあっても問題なく宿泊できました。

ただ、お風呂は掃除が行き届いてないようで、気にならない方は気にならないと思いますが、隅々とカビ、湯垢が少し気になりました。

アメニティは、子供用にスリッパ・ハンカチ・歯ブラシを頂き、子供達も喜んでいました(^^)ありがとうございます!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル白河 2024-05-05 13:55:32

この度はスマイルホテル白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございます。
ゴールデンウィークでの当館ご滞在、そして近隣の便利な施設をご利用いただき、お子様のトラブルにもご心配なく過ごしていただけたようで何よりです。

また、お風呂に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。掃除の行き届かない箇所があり、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より一層の清潔管理に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、子供用のアメニティがお子様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも、お子様連れのお客様にもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当館をご指名頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル白河  フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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