この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不行き届きで大変ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後、お客様にこの様な思いをお掛けする事の無い様、清掃により力を入れて参りたいと思います。
お忙しい中の貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またプレミアイン白河をご利用頂ければ幸いでざいます。

プレミアイン白河　渋木

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、窓側に沿ってデスクを広く設けておりますが、椅子が一つでダブルでご利用のお客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として賜わり、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

また、白河にお越しの際は是非プレミアイン白河にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

プレミアイン白河　渋木

この度は折角ご宿泊頂きましたのに、至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は早急に見直し・改善を図って参ります。
カミソリに関しましては、男性・女性に限らず、人数分ご用意させて頂いておりました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
プレミアイン白河　井戸沼

この度はプレミアイン白河にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時にご朝食時間の説明がなかったとの事で、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またトイレの便座に関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として賜わり、今後この様な事がございません様清掃・点検・接客のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、お客様よりご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

プレミアイン白河　水野

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず数々のご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

フロントでは、お客様を笑顔でお迎えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、接客の見直しをすると共により充実したサービスのご提供が出来ます様努めて参りたいと思います。
お部屋の臭いに関しましては、今後清掃時の消臭・換気に力を入れさせて頂きます。
また、フロントにて消臭剤の貸出も行なっておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

御忙しい中の貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
また、プレミアイン白河をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河　　渋木

この度はご宿泊頂いたのに、色々と至らぬ点があり申し訳ございません。

お部屋の臭いは、喫煙部屋だからと、妥協した部分があったかもしれません。
ご朝食の事も含め、早急に改善に努めて参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

プレミアイン白河　井戸沼

この度はプレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋に空きがなく、お客様にはご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
只今のところ、喫煙・禁煙のお部屋は半分ずつご用意がございまして、空きがございます場合はチェックイン時の変更も可能でございますが、数に限りがございます故ご了承頂ければ幸いでございます。
お客様からの貴重なご意見として賜わらせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。

当ホテル１階にございます『神蔵』は平日夜は１７：００～２１：００の営業となっております。
ご予約なしでもご利用頂けますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中お客様よりご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

プレミアイン白河　水野

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。

連絡が至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、二度とこのような事が無い様、細心の注意を払い連絡の徹底に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河　　渋木

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊に際しまして、お客様に大変心苦しいご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、こちらの不手際によりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ランドリーの脚立や、お待ち頂く間の椅子に関しましては、今後話し合いの場を設け、早急な改善に努めて参ります。

お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、快いサービスがご提供出来ますよう、従業員一同努めて参ります。

次回ご宿泊の際、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河　　遠藤