この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、折角お泊り頂いたにもかかわらず、清掃不行き届きにより、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう、日々の清掃でしっかり確認するよう指導・徹底し努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

プレミアイン白河　三森

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備等でご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今回入られたお部屋には今後ルーミングしないようお客様情報としてスタッフ間で情報共有して参ります。
また設備等のご指摘も、すぐに改善できるものは改善して参ります。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。

　　プレミアイン白河　　齋藤

この度はプレミアイン白河へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に背くことになり大変申し訳なく存じております。

ご指摘頂きました点は再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

プレミアイン白河　　齋藤

この度はプレミアイン白河をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたお部屋の電話の件でございますが開業当初より設置しておらず、お部屋にフリーダイヤルのご案内をさせて頂いております。

目覚まし時計の件は、お客様のご意見を参考に、今後検討させて頂きます。

お客様の様々なご意見を頂戴しながら、さらに快適に過ごせる空間づくりをめざして参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河　　齋藤

この度はプレミアイン白河をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

冷蔵庫の冷えが悪く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件に関しましては、これからの検討課題にさせて頂きます。

お忙しい中のご貴重なご意見有難うございました。

プレミアイン白河

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不行き届きで大変ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後、お客様にこの様な思いをお掛けする事の無い様、清掃により力を入れて参りたいと思います。
お忙しい中の貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またプレミアイン白河をご利用頂ければ幸いでざいます。

プレミアイン白河　渋木

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、窓側に沿ってデスクを広く設けておりますが、椅子が一つでダブルでご利用のお客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として賜わり、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

また、白河にお越しの際は是非プレミアイン白河にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

プレミアイン白河　渋木

この度は折角ご宿泊頂きましたのに、至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は早急に見直し・改善を図って参ります。
カミソリに関しましては、男性・女性に限らず、人数分ご用意させて頂いておりました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
プレミアイン白河　井戸沼

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず数々のご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

フロントでは、お客様を笑顔でお迎えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、接客の見直しをすると共により充実したサービスのご提供が出来ます様努めて参りたいと思います。
お部屋の臭いに関しましては、今後清掃時の消臭・換気に力を入れさせて頂きます。
また、フロントにて消臭剤の貸出も行なっておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

御忙しい中の貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
また、プレミアイン白河をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河　　渋木

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。

連絡が至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、二度とこのような事が無い様、細心の注意を払い連絡の徹底に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河　　渋木

この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊に際しまして、お客様に大変心苦しいご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、こちらの不手際によりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ランドリーの脚立や、お待ち頂く間の椅子に関しましては、今後話し合いの場を設け、早急な改善に努めて参ります。

お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、快いサービスがご提供出来ますよう、従業員一同努めて参ります。

次回ご宿泊の際、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン白河　　遠藤