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スマイルホテル白河 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.95
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.98
  • 食事3.34
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

総合3

kajikisさんの スマイルホテル白河 のクチコミ

kajikisさん [30代/男性] 2024年03月12日 08:13:44

ビジネス利用。
立地値段ともに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル白河 2024年03月12日 20:45:08

この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、口コミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やご料金にご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます
今後ともより一層のサービス向上のためスタッフ一同邁進して参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、当館をご指名頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

終身名誉補欠さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

終身名誉補欠さん [60代/男性] 2024年03月10日 08:28:49

部屋は広い ベッド周りにコンセントがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル白河 2024年03月11日 08:28:39

この度はスマイルホテル白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけいたしました。数に限りはございますが延長コードの貸し出しがございます。次回ご利用頂く際は、フロントへお声かけくださいませ。

この度は、ご利用頂いたご感想をお寄せ頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 21:20:03

出張で泊まるには必要十分な設備ですが、他の地域と比較して少し料金が高く感じました。
シャワーの水圧も問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月24日 20:52:29

この度はスマイルホテル白河へご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金についてはご予約の状況に合わせて変動させていただいております。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 20:22:34

浴槽は広いですが、洗い場は使いつらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月24日 20:40:20

この度はスマイルホテル白河へご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてご満足いただけた様子がうかがえまして安心いたしました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 07:41:55

たまに利用させて頂いています。
ベッドと風呂がとても気に入っています。腰が痛くならないし快眠出来ます。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月20日 08:13:31

この度はスマイルホテル白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

くまっち707さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

くまっち707さん [50代/男性] 2024年02月18日 22:41:51

流石に古くなってきましたね。造りが変わってるのでとても気に入っていたのですが、清掃も甘いし、食事も何だか普通になってしまいました。楽しみにしてた湯船も湯垢がひどくてガッカリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月20日 08:22:59

この度はスマイルホテル白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館をご指名頂いたにもかかわらずご不満を残す滞在になりましたこと誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 03:35:37

部屋が大きく開放感があります
机も大きいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月15日 16:39:52

この度はスマイルホテル白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
お客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 15:48:05

快く禁煙に変更頂けたのは嬉しかった。
部屋は全体的に明るいが
ホコリが隅々にみっしり、、、
来て早々に掃除からです。特にベッド周り、テレビ周りがひどい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月11日 20:04:52

この度はスマイルホテル白河へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをご投稿頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

せっかくご指名頂いたにもかかわらず、清掃が行き届いていなかったとのことでご迷惑をおかけいたしました。また、ご自身でご入室してすぐ清掃頂いたとのことを伺い、忸怩たる思いでございます。

早速清掃担当スタッフには、今回のご指摘を共有し二度と繰り返さないように注意喚起を行って参ります。

この度は、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように管理を徹底して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

末筆ですが、ご指摘をいただきましたこと誠にありがとうございました、心より御礼申し上げます。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:46:01

新白河駅周辺で安価なビジネスホテルなので利用させて頂きました。
駐車場が無料で利用出来るところが良かったですが、お風呂は狭く、一応あるといった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月11日 19:32:18

この度はスマイルホテル白河へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをご投稿頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊について概ねご満足いただけた様子が伺えまして安心いたしました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも白河にお越しの際は当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】デュベスタイルの快適寝具♪駐車場利用無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 09:28:13

お風呂の清掃が行き届いているとは言い難かったです
扉には黒カビや埃も溜まっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル白河 2024年02月08日 22:49:41

毎度スマイルホテル白河へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをご投稿頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊についてもご満足いただけた様子が伺えまして安心いたしました。
バスルームはただいま重点清掃を行っているところでございますが、このようにご指摘を頂くこととなり大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも白河にお越しの際は当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】110サイズベット×2♪観光拠点に最適です♪】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:51:32

風呂とトイレが別なので、最高です。浴槽も広めでゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル白河 2024年01月30日 16:09:35

この度はスマイルホテル白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重に無お時間に口コミをお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

ご満足のゆくご滞在であったご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、バスタブとトイレが分かれておりますのでゆったりと疲れを癒やして頂けるかと存じます。フロントに入浴剤のサービスをございますので是非お役立てくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

O5601Tさんの スマイルホテル白河 のクチコミ

O5601Tさん [60代/男性] 2023年12月04日 08:57:15

白河市のなかではコスパの良いホテルです。
立地も良く、東北自動車道や新幹線の駅も近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル白河 2023年12月09日 20:47:12

この度はスマイルホテル白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地や価格に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン【素泊まり】 駐車場無料!入浴剤プレゼント♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】デュベスタイルの快適寝具♪駐車場利用無料!】

総合3

グッチとしさんの スマイルホテル白河 のクチコミ

グッチとしさん [50代/男性] 2023年11月13日 19:20:41

お部屋も綺麗で快適に過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル白河 2023年11月15日 07:25:59

この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。今後とも清潔感のある館内をお客様にご提供できるよう努めて参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン【素泊まり】 駐車場無料!入浴剤プレゼント♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】110サイズベット×2♪観光拠点に最適です♪】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 14:27:23

機会があればお世話になっております。以前は車で伺いましたが、今回は電車での利用のため少し遠く感じられました。早く着いてしまいましたが入室可能とのことで快く対応していただき大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル白河 2023年10月04日 15:56:46

この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
フロントにて当ホテル周辺地図、ロビーにて周辺観光マップ等をご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】 連泊エコプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:05:26

コインランドリーの洗剤が自動投入とのことでしたが、洗濯ものの汚れが落ちていない。
洗剤が自動投入されたのか、どのような洗剤だったのか不明です。
洗剤は各自で投入する形式に変えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル白河 2023年09月27日 09:30:06

この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

期待通りの仕上がりでなかったとの事で、大変心苦しく存じます。
一般的な洗濯機、洗剤を使用しており、汚れの度合いにより落ち切らないという事もございます。何卒、ご容赦頂けますと幸いでございます。

この度は、大変ご不便をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様にはまた当ホテルをお選び頂けます事を勝手ながらお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】 連泊エコプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

annsony3666さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

annsony3666さん [60代/男性] 2023年07月30日 10:54:42

外観に見合わず部屋、バス、トイレは綺麗で快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル白河 2023年07月30日 22:03:09

この度はスマイルホテル白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。特に独立したバスルームは当ホテルの特徴となっております。

今後とも清潔な館内を維持しお客様をお迎えできますよう努めて参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりバリューステイプラン★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

annsony3666さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

annsony3666さん [60代/男性] 2023年07月30日 10:52:38

部屋は思っていたより広く、風呂とトイレが隔離されており良好

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル白河 2023年07月30日 21:59:42

この度はスマイルホテル白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお風呂とトイレが別になっております。ゆっくりとお休み頂けますと幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりバリューステイプラン★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 05:34:51

お風呂が広くてゆっくりは入れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル白河 2023年07月13日 10:38:53

この度はスマイルホテル白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりご入浴頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルはビジネスホテルとしては珍しく、バス・トイレ独立式のバスルームとなっておりますのでゆっくり疲れを癒して頂ける事と存じます。

フロントにて入浴剤もお配りしておりますので、お好きな香りをお選び頂けます。

これからもお客様皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また白河にお越しの機会がございましたら、スマイルホテル白河をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。


スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン【素泊まり】 駐車場無料!入浴剤プレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 20:17:37

ホテルの近くに何軒かの飲食店があり
、寝具とアメニティは同じ場所に設置したほうが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル白河 2023年06月20日 15:21:11

この度はスマイルホテル白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在アメニティ類はフロント前、お部屋着は各階エレベーター前に設置させて頂いております。
同じ場所に設置した方が良いとの貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

アメニティ類のフロント配布につきましては、6月8日のホテル再開後から始めた取り組みでございますので、試行錯誤をしている部分もございます。

お客様より色々なご意見も頂いておりますので、今後より良いかたちでご提供できますよう改善を図って参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル白河

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン【素泊まり】 駐車場無料!入浴剤プレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

総合3

hide3685さんの スマイルホテル白河 のクチコミ

hide3685さん [50代/男性] 2022年01月28日 18:47:04

歴史を感じる部屋ですがとてもきれいにしていてると思います。スリッパが使い捨てのものなら良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル白河 2022年01月30日 06:59:29

この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

スリッパの件でございますが、、今直ぐに対応は難しい点もございますが、お客様の貴重なご意見として、検討案件とさせて頂きます。

この度のご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食付】 駐車場無料!入浴剤プレゼント♪白河ICからお車2分!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】幅140cmゆったりベット♪Wi-fi無料!】

126件中 1~20件表示

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