本年２月に、当館をご利用賜りありがとうございました。返信できておらず、失礼致しました。
私も、レストランなどで、食後のコーヒーのサービスをいただく際、食事途中の場合に持ってきて下さるサービススタッフさんがいらっしゃる事があります。私は、大学時代、ウエートレスのアルバイトをしていましたので、スタッフなりの色々な時間のやりくりというものがある事を知っているつもりでございます。早くお持ちしなければならない事、少し早く片付けなければならない事など、やはりその日その日がございますが、忘れてはいけない事は、お客様への心遣いでね。この度、お客様のお声に、バタバタとのご指摘がございますのは、私共の、不手際があったのだと反省しております。不快なお気持ちにさせてしまい。申し訳ございませんでした。この件につきまして、スタッフを指導させて戴きたいと存じます。お客様の声、重ねてありがとうございました。