この度は、ア．スエヒロホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
早速ですが、当館の朝食やスタッフへお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じ上げます。
次に「シャワーカーテンにカビらしい物が有った」とのことを拝読致しました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
メンテナンススタッフ内で共有し、お客様がご不快な思いをされないよう、見直して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。