この度は　当ホテルご利用頂きありがとうございました。当ホテルの客室でのインターネット接続には　IDとパスワードが必要でございます。フロントでの　ご説明が不十分で、お客様にはご不快な思いをされた事とお察しいたします。お声を頂きましたように、今後はフロントでお伝えする事を徹底させて頂きます。ご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。