いつもア.スエヒロホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

朝食、駐車場、お部屋のベットについてご満足頂き安堵しております。
しかしながら、冷蔵庫については仰る通り全ての客室に小型冷蔵庫を設置しており、長期の宿泊には少し小さいかもしれません。
限度はございますが、万が一入らない場合はフロントでお預かりも出来ますので、その際はお声かけくださいませ。

またアメニティについても今後の検討課題とさせていただきます。

ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　伊田

　２ヶ月ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。
　スウィーツのビュッフェは、お召し上がり頂きましたでしょうか。秋の味覚の代表、また当日は。ハロウィンとも重なって、数に限りがございましたが、手作りのカボチャのチーズケーキをサービスさせて頂きました。
　ほんのわずかな変化でしかない事ですが、季節を感じて頂けましたら幸いに存じます。
　またのお越しを心より、お待ち申し上げます。
　

3月には、当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
高城駅からは、およそ３分ではあるのですが。階段があり、ホームまでたどり着くには急ぎ足で５分でしょうか。階段が悩ましいしいですね。
朝食を褒めて下さり、嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

２０１８年にお声をいただきましたお礼が、遅くなっており失礼いたしました。当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
セパレートタイプのお部屋な人気があります。やはり、ゆっくり湯船に浸かるのは、疲れが取れます。アメニティー類の位置ですね、確認させていただきたいと存じます。
参考になるお声を賜り重ねてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

先日は、ア.スエヒロホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、洋食をお選び下さったのございますね。食パンは、地元で根強い人気の小手川製パンさんから、お届け頂いております。生クリーム食パンという名前の通り、どっさりと濃い生クリームを入れて作られているのだそうです。ミルキーでちょっと甘めの食パンです。
お部屋は、年末年始にかけて、全室お部屋の丸洗いを致しましたので、快適にお過ごし頂けたものと存じます。
　今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　お客様の声へのご投稿、ありがとうございました。

　先日は、ア.スエヒロホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。和食をお選び頂きましたお客様にも、ご自身で焼いて頂くトーストや、手作りパンも召し上がって頂けます。ご案内が不足して、申し訳ございませんでした。また、ご飯もご遠慮無くお代わりをお申し付け下さって差し支えないのですが、女性のお客様ですと、やはり言いにくいというのもございますね。この度の、お客様の声を受けまして、ご飯の量についても、またお代わりにつきましても、ご案内方法についても、再度、スタッフのもの達と話して、解決して参りたいと存じます。
　美味しくて、そして満足できる朝食、他のホテルにはないサービス、より一層喜んでいただける朝食をお出しできるよう、お客様の声に応えらられる朝食を目指したいと存じます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

７月には、ア.スエヒロホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ここア.スエヒロホテルは、市街地から国道１９７合線をお車でおよそ１５分東へ走った高城（たかじょう）に立地しております。
スムーズですと、１０分だったりもします。
どこへ行くにも便利な立地で、バス停、JR駅も　すぐ近くです。
駐車場が無料ですので、お早いチェックインで、お車をホテルへ駐車されて、公共交通機関をご利用され、夜を楽しまれるお客様も大変多くいらっしゃいます。
朝食スタッフの心配りや、清掃スタッフの一生懸命な仕事ぶりは、私共ホテルの自慢です。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

先日は　ア．スエヒロホテルをご利用頂きありがとうございました。
初めて頂戴するご要望でございます。
スィーツのビュッフェは、当初、週末のみからのスタートでしたが、スタッフのサービス精神から、いつの間にか、毎日開催となりました。『おめざ』、朝の目覚ましの甘いもの、お客様にお喜び頂けるのではと思い始めたサービスでした。一方、夜のデザートは、ダイエットのテキ、虫歯になる、など、マイナスのイメージでした。私の一方的な考えだったのだと反省しております。甘党の方は、夜にも甘いデザートがほしいところなのですね。
貴重なご意見ありがとうございました。より一層のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

毎度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ポケットコイルマットレスを採用しております。ベッドマットは、反転させたり、ひっくり返したりを、定期的に行っております。そのひと手間が、寝心地をかえているのではk¥ないでしょうか。
私共の努力報われる、うれしいクチコミです。ありがとうござました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

　いつも、ア．スエヒロホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
　食事中に片付けが始まりますと、せかされているような気分になります。大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフへ伝えまして、朝食クローズの段取りの再確認を致します。日々の業務で、片付けに専念してしまい、お客様視点が甘くなっているのではないかと反省しております。気づかせて頂きまして、本当に感謝もうしあげあす。
　お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

４月にご利用頂き、誠にありがとうございました。
お返事も遅くなり、お詫びも大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ご宿泊に折りには、ナイトウエアーをご用意出来ず、本当に申し訳ございませんでした。前もってお申し出頂いているお客様や、連泊の滞在で、前日ご利用になっているお客様には、新しいものをお部屋置きとさせて頂いております。クチコミを頂きまして、フロントでのご説明と、ストックの確認など、改善はすすめておりますが、全室お部屋置きするよう変更致してはございまん。次回、お客様がお越しの際は、すでに承知しておりますため、ナイトウエアは、お部屋置きしてお待ちするよう、徹底しております。ご安心して、お越し頂きたいと存じます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。クチコミご投稿、ありがとうございました。

先日は、ア．スエヒロホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂き、感謝もうしあげます。
お仕事に支障が出たとの事、申し訳ございませんでした。
「Wi-Fi環境」については、現在、１階のフロント・ロビー・ダイニングのみでございますが、客室でご利用頂ける小型のWi-Fiルーターの貸し出し準備を始めており、近日中にお客様にご利用頂けるようになります。お客様のご要望も多いため、追って、全館でご利用頂けるよう、計画しております。
　またの機会がございましたら、是非、ア．スエヒロホテルを思い出して頂ければ、幸いでございます。お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

この度は、ア．スエヒロホテルご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ホテル新築４周年を迎える事が出来ました。これもひとえにお客様のお陰と感謝申し上げます。
　お子様連れの大分の旅はいかがでしたでしょうか。
　ア．スエヒロホテルは、ファミリー旅行を、大々的に応援企画として、小学生添い寝朝食付き無料のキャンペーンを実施中です。この２月より４月２６日までにご予約のお客様、どのプランにも適用いたします。今後も、この企画を春休み頃、夏休み頃、冬休み頃と、継続実施予定ですので、成長されたお子様と、また思い出の大分へお越し下さいませ。
　ホテルスタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げますとともに、お子様の健やかなご成長を心よりお祈り申し上げます。
　

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお洒落り～マン変身プランからご予約頂きありがとうございました。男性用アメニティはご利用頂けましたでしょうか？
これからもビジネスマンの皆様に喜んで頂けるようなプランをご提供させて頂きたいと思っておりますのでこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。