先日は、ア．スエヒロホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の件で、HPの写真と差がある事をご指摘頂きました。私どもの、手落ちでございました、大変失礼致しました。オープンから３年目くらいの頃に撮影したものです。その頃に比べますと、デザートビュッフェがボリュームアップされ、和食のおかずも品数も増えています。団子汁は、お出ししたい気持ち充分なのですが、比較的滞在日数の多いお客様が多いなか、毎日団子汁は、お客様もきびしいかとも思い、また当時より、おかげ様でお客様も連日多く、そのため、ピザもゆっくり焼いて差し上げる事が出来なくなってしまったのが、正直な現状です。写真は、私どもで確認できる範囲、削除いたしました。
　この度は、大変申し訳ございませんでした。美味しい食事の提供については、気を抜かず、頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ア．スエヒロホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
　朝、ちょっと甘いものとコーヒーがあると、うれしいですね。重たくなく召し上がっていただけように、素朴なケーキをいろいろ作ってご提供しております。今後、新作にも挑戦してみたいと思っております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご利用賜りありがとうございました。「夕食セット」ただ今、企画中です。ご期待にそえる様、練ってみたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ア．スエヒロホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
「夕食セット」プランのアイディアを頂きました。先日、私共のホテルから、徒歩３０歩　約２０秒くらい？のところにユニクロがオープンし、高城の町も明るくなってきました。美味しい居酒屋さんも多いと、大分市内でも、高城の知名度がアップしつつあります。お客様に喜んで頂けるプランを考えてみたいと存じます。ご意見ありがとうございました。

先日は、ア．スエヒロホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様には、ア．スエヒロホテル２００８年オープン直後より、ご愛顧賜り、誠にありがとうございます。その頃にはなかった、夜のお弁当付き（夜弁）プランを、この度はご利用頂きました。このプランもだんだんと定着し、限定数を上回る日もございます。
　「また泊まりたいですね！」とクチコミ頂けるホテルで、有り続けたいと、お客様に励まされ、初心にかえる事ができました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。

先日は　ア．スエヒロホテルをご利用頂きありがとうございました。
初めて頂戴するご要望でございます。
スィーツのビュッフェは、当初、週末のみからのスタートでしたが、スタッフのサービス精神から、いつの間にか、毎日開催となりました。『おめざ』、朝の目覚ましの甘いもの、お客様にお喜び頂けるのではと思い始めたサービスでした。一方、夜のデザートは、ダイエットのテキ、虫歯になる、など、マイナスのイメージでした。私の一方的な考えだったのだと反省しております。甘党の方は、夜にも甘いデザートがほしいところなのですね。
貴重なご意見ありがとうございました。より一層のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　久しぶりのご利用、ありがとうございます。
　何よりうれしいクチコミを頂戴し、誠に感謝申し上げます。ホテルは、立地と建物が命のようにいわれる事も多いのですが、私は、人で出来ている感じており、スタッフをお褒め頂くと、大変うれしいのでございます。
　朝食のお時間について、ご説明不足の点、申し訳ございませんでした。当館の朝食は朝6:00～9:00(8:45オーダーストップ)でご案内させていただいております。
　当館を初めてご利用のお客様には、チェックインの際に口答にて朝食の時間を含めた当館のご案内をさせていただいておりますが、複数回ご利用を頂いてるお客様にはこの案内を省かせていただいております。そのため、仰られる通り、常連のお客様には案内が行き届かない場合がございました。
　こちらのクチコミにて、リピーターのお客様への案内が不足しているということを認識させていただきました。全てのお客様に伝わるよう、１月より全客室に当館のご案内を常備いたします。
　この度はア・スエヒロホテルをご利用頂けたこと、並びにホテルへのご指摘、誠にありがとうございました。またのご利用を温かい朝食を準備して心からお待ちしております。

　先日は、ア．スエヒロホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　大分の臨海工業地帯に近い立地にございますア．スエヒロホテルは、創業４６年になります。建物は、２００８年に新築立て替え致しましたが、前身のホテルの頃より、大分出張のお客様為のお宿が、私共の生業でございます。
　美味しい食事で、気持ちよくお仕事にお出かけ頂く、これは、絶対に譲れないのです。
　お客様にとりまして、来年は、一層の飛躍の年になりますようご祈念申し上げます。
　

　先日は、ア．スエヒロホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　客室につきましては、ごく一般的なビジネスホテルでございます。私共の目指しておりますのは、他に負けない徹底した清掃と、美味しい食事、そして、柔軟でスマート接客です。ハードは必ず老朽化しますが、人は成長し、進化していきます。働く人で、気持ちの良いホテルづくりを目指したいと考えております。まだまだ、道半ばですし、努力不足ですが。来年は、また一歩前進致します。ご期待下さい。
　どうぞ、良いお年をお迎え下さいませ。

　先月には、ア．スエヒロホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　美味しい朝食を召し上がって頂く事、このことは、ホテルを開業いたしました昭和４４年以来、毎日のア．スエヒロホテルのノルマです。おかげ様で、今日の朝も、笑顔で、お客様をお見送りする事ができました。
　どうぞ、ア．スエヒロホテルの朝食のファンになって下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

先日は、ア．スエヒロホテルをご利用賜り　誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貸し出し用の電気ポットち加湿器につきましては、全てチェックし、私共でできる限り洗浄し、整えました。今後は、清潔にご用意出来る様、心を配りを忘れません。
変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

２度目のご利用　誠にありがとうございます。
ユニットバスはビルトインなので、リニューアルは大変難しいというのがお返事になり、本当に申し訳ございません。
現在、計画しておりますのは、バスタイムを快適にお過ごし頂くためのアメニティーのリニューアルです。ご期待下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ア．スエヒロホテルをご利用頂きありがとうございました。
　お野菜がたっぷりのお味噌汁は、お客様の健康を願う気持ちです。デザートは、家庭的でやさしい味にこだわって、もちろん手作り、添加物、不飽和脂肪酸、は使わず仕上げております。　食パンにご用意しております個包装されたものは、マーガリンでございますので、気になるお客様はお控え下さいませ。
　近日、全室Wi-Fi対応になります。今後共、ア．スエヒロホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

毎度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ポケットコイルマットレスを採用しております。ベッドマットは、反転させたり、ひっくり返したりを、定期的に行っております。そのひと手間が、寝心地をかえているのではk¥ないでしょうか。
私共の努力報われる、うれしいクチコミです。ありがとうござました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

　いつも、ア．スエヒロホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
　食事中に片付けが始まりますと、せかされているような気分になります。大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフへ伝えまして、朝食クローズの段取りの再確認を致します。日々の業務で、片付けに専念してしまい、お客様視点が甘くなっているのではないかと反省しております。気づかせて頂きまして、本当に感謝もうしあげあす。
　お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ア．スエヒロホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ア．スエヒロホテル、手作りスウィーツビュッフェは、女性のみならず、男性のお客様にも大変ご好評頂いております。新作のケーキやゼリーも次々誕生しています。
またのお越しをお待ち申し上げます。

５月には、ア．スエヒロホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
２００８年のオープンで、おかげ様をもちまして、８周年目となりました。
これからも、きれいな客室、しなやかな接客、おいしい朝食、を心として、スタッフ一同、励みます。
変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
うれしいクチコミに感謝申し上げます。

４月にご利用頂き、誠にありがとうございました。
お返事も遅くなり、お詫びも大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ご宿泊に折りには、ナイトウエアーをご用意出来ず、本当に申し訳ございませんでした。前もってお申し出頂いているお客様や、連泊の滞在で、前日ご利用になっているお客様には、新しいものをお部屋置きとさせて頂いております。クチコミを頂きまして、フロントでのご説明と、ストックの確認など、改善はすすめておりますが、全室お部屋置きするよう変更致してはございまん。次回、お客様がお越しの際は、すでに承知しておりますため、ナイトウエアは、お部屋置きしてお待ちするよう、徹底しております。ご安心して、お越し頂きたいと存じます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。クチコミご投稿、ありがとうございました。

先日は、ア．スエヒロホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
デザートビュッフェは、老若男女、ビジネスのお客様にも、大変好評頂き、レパートリーレシピは１００を超えてしまっています。おいしくて、うれしいホテルであり続けられるよう、今後共、努力しえ参ります。
うれしいクチコミ、誠にありがとうございました。

先日は、ア．スエヒロホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂き、感謝もうしあげます。
お仕事に支障が出たとの事、申し訳ございませんでした。
「Wi-Fi環境」については、現在、１階のフロント・ロビー・ダイニングのみでございますが、客室でご利用頂ける小型のWi-Fiルーターの貸し出し準備を始めており、近日中にお客様にご利用頂けるようになります。お客様のご要望も多いため、追って、全館でご利用頂けるよう、計画しております。
　またの機会がございましたら、是非、ア．スエヒロホテルを思い出して頂ければ、幸いでございます。お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。