いつもア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
プレートが狭く、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
当館では朝からたくさんお召し上がり頂き、1日の体力を付けられるよう、ご飯のお供を多くご準備し、ご飯を盛るお椀も大きめの物を使用しております。
そのため、プレートが少々狭くなってしまっているのが現状でございます。

生卵のご所望と、当館のお味噌汁をお気に召して頂き、ありがとうございます。
朝食の際に新鮮な生卵と交換できる「たまご券」(100円)をフロントで販売しております。
当初は一部のプラン特典としておりましたが、ご要望が多く、販売も承りできるようになりました。
現在提供致しております生卵は400年の歴史を持つ大分県の老舗、藤野屋の平飼い卵になります。
次回ご宿泊の際には是非、和食プレート共にご賞味くださいませ。

これからも多くのご意見を取り入れ、数多くのお客様へご満足頂ける朝食を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご家族での旅行は費用も嵩んでしまいがちで、敬遠される方も多くいらっしゃるかと存じます。
当館は安さとサービスでご家族の思い出作りに協力できればと思い、小学生様添い寝無料のプランをご用意致しました。
小学生様のアメニティセットのご準備は無く、ご不便をお掛け致しますが、
最小でもセミダブルベッドのご用意をしており、朝食も食べ盛りのお子様がお腹いっぱいお召し上がり頂けるようご準備しております。

添い寝の小学生様は何度お泊り頂いても無料です。
ご家族の思い出作りに是非またご活用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は築10年を越え、徐々に年季を感じるようになって参りました。
それでもまだ「キレイで快適」と仰って頂き、大変嬉しく感じております。
当館の清掃スタッフは外注ではなく、元気で仕事のできるスタッフを雇い入れております。
客室清掃は基本的には毎日清掃。連泊のお客様でも４日に一度は本格清掃をさせて頂き、キレイで快適なお部屋を保っております。
カーペットや壁紙も、痛みが激しくなってきた頃には修繕や張り替えを行っております。

次回ご宿泊頂ける際にも、キレイで快適なホテルと感じて頂けるよう日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度はア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフをお褒め頂き、痛み入る次第でございます。
まだまだ経験も浅く、何かと覚束ないスタッフも多い中で温かいお言葉を頂き、嬉しく感じております。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、これからも務めて参ります。

大分県は、華やかな観光地とまではいかないものの、良い所がたくさんあります。
是非また大分へお越しいただけた際には、更に美味しい朝食とデザートをご用意してお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
時計に関するご意見、ありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
掛け時計は落下による破損や怪我の危険が、置き時計はデスクでＰＣ業務などをされる方には邪魔になる可能性があり、
客室に備え置きはしておりません。
ご必要な方には貸出用の置き時計をご準備しております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
又、モーニングコールもフロントにて承りしております。こちらもご必要な時はお気軽にお申し付けください。
上記サービスをよりお客様へ認知して頂けるように、改善して参ります。

再度お気づきがございましたら、是非ご教示くださいませ。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも務めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
朝食のウインナーへのご指摘を頂き、ありがとうございます。
厨房機材の関係により、ある時期からしばらく茹でてご提供しておりました。
現在では従来通り、焼いてご提供しております。

次回お越しいただけた際には、是非美味しいウインナーをご賞味くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
数々のお客様のご意見を受けて、少しずつ変化し、今の朝食となっております。
これからも試行錯誤し、より多くのお客様がご満足いただけるサービスを目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
その時にはまた、大きく変わり映えはしないかもしれませんが、少し変わった朝食を是非お召し上がりください。

この度は連泊でのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り、荷物置きにもイスにもご使用頂けるよう、配備しております。
もしお邪魔になるようでしたら回収致しますので、その時はお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食のお時間に好感を頂き、幸いでございます。
お早い時間から出発されるお客様も多く、当館では朝食の時間帯をビジネス利用に合わせております。

次回の宿泊の際も、是非朝食会場に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
たくさんの良いところを見つけてくださり、私共も嬉しく感じております。

ご朝食はその日の気分に合わせてお召し上がり頂けるよう、当日の選択制にさせて頂いております。
デザートビュッフェには旬を取り入れたメニューが並ぶ時もございます。
次回お越し頂けた際にもたくさん召し上がって頂けるよう、ご準備しておきますね。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　大分入りには、いつも当館をご利用戴き誠にありがとうございます。
スタッフは、３部門、朝食、メンテナンス、フロントという構成になりますが、「ホテルという場所が好きだ」と、思っていてくれているのではなかと感じています。私も、やはりホテルはやめられない、好きだなと日々思うのです。大変な苦労は、それぞれスタッフにあるはずですが、この仕事以外考えられないと感じているスタッフも多いと思います。転職しても、やはりホテルがいいなと思っている人たちではないかなと思うのです。
　気持ちのいい旅行ができたとのお言葉は、スタッフ全員への何よりのご褒美でございます。
　またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

先日は、当館をご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
急速に、時代は「禁煙」になりました。禁煙のお部屋から満室となります。禁煙室を増やす計画はございます。
お客様に、快適に過ごして頂くため。精進してまいります。ご意見、ご感想賜り、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　２ヶ月ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。
　スウィーツのビュッフェは、お召し上がり頂きましたでしょうか。秋の味覚の代表、また当日は。ハロウィンとも重なって、数に限りがございましたが、手作りのカボチャのチーズケーキをサービスさせて頂きました。
　ほんのわずかな変化でしかない事ですが、季節を感じて頂けましたら幸いに存じます。
　またのお越しを心より、お待ち申し上げます。
　

先々日に続き、先日にもア.スエヒロホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか、清掃は行き届いておりましたでしょうか、朝食はご満足いただけたでしょうか。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
VOD見放題無料も。ア.スエヒロホテルの、セールスポイントです。お楽しみ頂けたとのこと幸いに存じます。
食事の美味しさ、ここも、他のホテルに負けたくなくて。これからも、こころ込めた食事の提供をさせて頂く所存です。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。

先日は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
夜弁（夕食お弁当）は。大変人気です。スタートは１０食限定でしたが、今では、２０食を超える日もございます。ボリュームたっぷりのメインのお料理は決まっているのですが、スタッフは、小さなお料理の副菜をあれこれと、バランスと彩りなど考えて工夫しているようです。それが、人気の理由でしょうか。
スタッフは、お弁当の数が多いほどもえるようです。またのご利用を、こころよりお待ち申し上げます。

先日は、ようこそ大分へお越しくださいました。
ワールドカップラグビーは、大変盛り上がりましたね。大勢の外国からのお客様をお迎えし、街の景色も、当館のムードも、普段とはまるで違いました。スポーツや文化の活発な交流で、世界平和がもたらせればと願います。
お客様へ、幸せになれる朝食を提供させて頂く事が出来た、こと。朝食スタッフを褒め讃えたい気持ちです。当日は、ご滞在のお客様も多く、スタッフ増員で頑張りました。お褒めを頂き、一層の精進の糧といたします。
嬉しい、お客様の声を大変ありがとうございました。

先日は、当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。和食の、ご飯は大分県安心院産のひのひかり１００％、お味噌汁は、出汁に大分名産の干し椎茸県産１００％を使用しております。お味噌も、大分市内の老舗のお味噌やさんから、直接仕入れをしております。安心して、そして美味しく召し上がって頂けるよう、愛情も込めましてご用意しております。
またのお越しをこころよりお待ち申しげます。

先日は、当ホテル、ファミリープランをご利用賜り誠にありがとうございました。
このプランは、リーズナブルというテーマとは別に、小学生のお子様と楽しい旅の思い出づくりのお手伝いというテーマを持った、特別プランとして販売しております。私自身は、ホテル稼業ですので、なかなか休めず、子供達との旅の思い出を持てませんでした。その償いのプランでもございます。
どうぞ、またの機会、成長されたお子様と、スエヒロへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

毎度のご利用、誠にありがとうございます。
お返事、返信が遅れてしまい、お客様のおっしゃる通りでございます。ご助言ありがとうございました。さらなる精進を致して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。