先日は、ア. スエヒロホテルをご利用賜り誠にありがとうござました。エレベーター１つ、のご不満には、お謝りするしかござません。本当に申し訳ございませんでした。
　リーズナブルな料金で提供できる客室にこだわって、ホテルを建築致しております。私共のホテルで、エレベーター２つとなりますと、やはり大変荷が重い事を、何卒ご理解賜りたいと存じます。また、非常階段については、行政指導により、いつもは解放してはならないとなっており、お客様がご利用頂きました日など、場合によれば、解放させていただく事もございますが、小さいお子さんの危険や、外からの侵入者など、セキュリティー面からも、なかなかフロントの判断で解放出来ない現状です。不快なお気持ちにさせてしまった事に、お詫び申し上げます。何か、私どもでできる事が無いか、スタッフとも相談したいと存じます。
　この度は、誠にありがとうございました。

　連泊でのご利用、ありがとうございました。
　スタッフ教育が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
　駐車場の件でも、行き違いがございましたようで、大変失礼いたしました。
　今回クチコミを頂き、あらためて、初心にかえり、反省をいたします。
　変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申します。

この度はア．スエヒロホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
早速ですが、枕につきましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、貸出品の数には限りがございます為、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
また、円滑な業務遂行のため貸出品の在庫に関してはお客様にご判断を委ねる場合がございます。大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解ご協力の程、重ねてお願い申し上げます。
当館の朝食にちょうどよかったとのお言葉、ありがとうございます。少し足りないなという時にはスタッフ手作りのデザートや手作りパンも是非お召し上がりください。
次回お客様が来館された際にもご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
最後に、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。