コストパフォーマンスを考えれば妥協すべきかもしれませんが…。
部屋の臭いをはじめ、全体的に清掃が行き届いていないのではないかと感じました。
チェックアウト時のフロント係りの方の対応も気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

就寝中に盗難にあった場所はホテル浅草＆カプセルです。残念なホテルですね～！盗難届は提出済み。まだ、犯人は見つかっていません。しかも先月は就寝中に数回侵入的な行為あり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

年に何度も利用してますが、毎回「窓なし」のカプセルを希望してます。
今回は、希望していたのにも関わらず窓があるカプセルでした。
窓なしの部屋に変えてほしい旨を電話でフロントに伝えると、「もう空いてない」とのことで、仕方なく横になりました。
しかし、窓から入る外の明かりがまぶしくて眠れず、再び「本当に空いていないのか」と聞いたところ、別の階なら空いているとの返事。
最初から、そう言ってくれればもっと早く眠れたのに・・不親切です。
窓があってもよいのですが、外からの光が入らないようカーテンを付けてほしいです。
それが無理なら、希望通り、最初から窓がない部屋を用意してほしいものです。
いつもは希望をかなえてくれるので、今回たまたまなのでしょうが。

あと、大浴場のシャワーの水圧が弱い箇所が多数あります。前回も要望したのですが。
昔はもう少し水圧がありました。早めに改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

評価できる点　1.値段が安い。2．カプセル内布団シーツは清潔感あり。3．カプセル内清掃はしてある。3．駅からは近く迷わず施設に辿り着ける。
評価が低い点　1．禁煙フロア(階)、喫煙フロア(階)の区別がない。その為どの階も煙草のくさい臭いする。フロアを別にしたほうが良いと思う。2．大浴場の床がヌメヌメする。3．大浴場の湯の色が汚れている。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

総評：過去最低の経験をしました。立地、価格OK。
　　　思ったより遠かったです。10分ぐらいかかりました。
　　　ただ、大量の客の割にスタッフが1名いないようで頑張られているようにも見えますが。
　　　観光客の需要が多い分、ホテル側も強気ですね。

良い点：
・立地、価格が安い(ただ、ネットで予約できないが周辺には安くて良いホテルがいっぱいあるようだ）
・風呂は広いが脱衣所の棚が少ない。
・風呂の清掃は良かった。

悪い点：
・予約時の備考欄に問い合わせをしたが無視された
・10時チェックアウトと聞いていたのに、8時45分に「間もなくチェックアウト時間です！速やかに退出願います」とのアナウンス。焦って出ました。２人で接客しているようですが？
・部屋は奇麗に清掃されているようでしたが、ベットの枕元の右側に髪の毛が、4本ぐらい。
　パン一で寝てると脛がかゆくなり寝れませんでした。ジーパンをはいて寝ました。

辛かった点：
・観光で荷物を預かってもらおうと思いました。
　まず、予約時の備考でお願いをしてみました。⇒回答無

・TELで問い合わせ、シングル部屋は12時以降出ないと預かりは、やってないとのこと。
　⇒浅草周辺のコインロッカーは、サイズにもよるが駅が300円～800円、地上の一般は、4時間300円～800円。
　　この分、荷物の預かってくれる高いホテル泊まりましょうというのが結論。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

ビジネス連泊で予約宿泊しました。ホームページの説明では、連泊時日中部屋の清掃はしないが滞在しても良いとあったにもかかわらず、フロントは9：30～16：00は滞在不可なので出ていてくれと取り付く島もなし。大浴場、価格など良かった面もあったのに非常に残念。二度と使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

初めての利用でしたが…寝るだけなら良いと思いました。

お風呂は時間に制限がありテレビはお金を入れないと見れず、部屋には前の利用者の髪が落ちてたり…とても寒かったです。


トイレ、パウダールームは綺麗でした。

個室はもう少しましだったのかな？

これがカプセルホテルと言うものなんだと実感しました。


ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

本日チェックインしましたが、フロントの方の対応がもう最悪。
傘をビニール袋に入れてくださいと言われたから、きょろきょろ探していると「そこ、そこ、そこ！」とまるでケンカごし。
頭に血が上って、料金の違うチケット（4,400円のを間違って4,900円）を買って、あとで気づいて申し出ると、「いや高いほうの部屋をご用意しました」と即座に回答。
いや、フロントさん、私が4,900円のチケット買ったかどうかなんて確認してないでしょう。私が名前を申し出ると、そんな人予約してたっけ？みたいな対応のあなたにそんな芸出来るわけないし。では4,400円の部屋ってどう違うんですか？

口コミを参考にして予約したのに本当に残念です。
価格が安いからその分は我慢しようとはいつも思っていますが、他のホテルはそんな対応してませんよ。

本当に残念です。もう利用はしません。二度と。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

フロントのおばさんの対応がものすごく不親切。
客に対する態度ではない。
設備や環境がどんなによかったとしても、二度と利用したくないと思ってしまいました。

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一人

宿泊年月

2019年04月

もっと予算があれば、別へ行来ます。
非常事態の時は避難できないでしょう。

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その他

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一人

宿泊年月

2018年11月

４月５日に息子が就活のために宿泊しました。立地等のわりにはリーズナブルでこの間も利用したので選びましたが、やはり安いとサービスもそれなりになってしまうのでしょうか。
今回は確かに、最初２泊で予約し、予定が変わったため１泊に期間変更の手続きをしたという経緯はあるのですが、息子がチェックインしようとしたところ、よく確認もしないで、２泊ともキャンセルになっていると言われたそうです。部屋は準備してくれたのですが、もちろん料金は改めて支払わされました。
この連絡を受け、私が「楽天トラベルで確認すると間違いなく１泊予約されている」と連絡したらやっと他の番号で予約されていないか確認しはじめ、ホテル側が確認不足だったことがわかり、返金されたしだいです。（このプランは事前決済のみですから、再度私から確認要請の連絡をしなければ、二重取りされたままになってしまったかもしれません。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

注意喚起として書いておきたいと思います。

今まで、いくつもカプセルホテルに泊まりましたが、このような造りのカプセルは初めてでした。よくあるような、プラスチックのカプセルのユニットが備え付けられているのではなく、区切られた小部屋が上下に作られていて、各部屋に布団が敷いてあります。壁紙に古さが感じられます。

風呂のシャワーがぬるいです。体温くらい(37℃位)ではないかと思います。そうかと思えば、洗面所の方は無駄なほど熱い湯が出ます。泊まったのは16年ぶりだか20年ぶりだかの大雪の日だったのですが、脱衣所にエアコンが利いてないので風呂上りが寒かったです(利いてないというか、エアコンに使っていたであろうはずのコンセント自体が無くなっている)。

アメニティの点では、歯ブラシや整髪料はもとよりティッシュもありませんので、必要な方は持参された方が良いでしょう。

同じような価格のカプセルでも他に良いところもあるので、仕方が無い時以外は泊まろうとは思いません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

旅費節約のため、これまでいろんなカプセルホテルに宿泊してますが、ここが一番最悪でした。いつも私は、チェックイン前には先に荷物だけ宿へ預けに行くのですが、荷物のキャリーケースを見るなり「この大きさだと500円かかる」と言われ、有料ロッカーを使う羽目に。しかも、連泊だったので2日分で1000円も払い…少しでも安価に宿泊したくてこの宿選んだのに全く意味ない。有料ロッカー案内の記載すらない。泊まる前から頭にきました。これまで宿泊したカプセルは、どこも快く無料で預かってくれたし、無料ロッカーがあるのが普通。あと、連泊の2日目は予定が午後からだったので、午前中はゆっくり宿内で過ごす予定が、9時半に一度チェックアウトしないといけないと言われ…この件も、予約時は全く記載がなく、初日の受付でも一切説明がなかったため、そのことを当日知ることに。予約前に見た他の方の口コミで「フロントの方が親切だった」という感想…私には「どこが？」でした。他の設備はカプセルならまぁ普通。良いのは立地だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

とてもオススメ出来ません。
安いので多少の事は目をつぶりましたが全てが良くない。お宿の人の接客も悪い。

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友達

宿泊年月

2020年02月

価格相当です。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

立地はいいです。
シングルで泊まりましたがケトルが壊れていたりテレビの壁からのアンテナ接続部がガバガバだったり浴槽の横のパネルが外れていたりと正直酷いところが目立ちます。
ただ個室で寝るだけならちょうど良いかもしれません。

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一人

宿泊年月

2019年09月

コストパフォーマンス重視とただ寝るだけの人にしか向かないと思いました。

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家族

宿泊年月

2018年12月

部屋の中はカプセルホテルの割に広くて普通に寝泊まりするには十分だったが、ホテルの決まりが面倒くさかった。靴のカギを預けて部屋のカギを受け取って、出るときはまたその繰り返しで、しかも靴のロッカーはお金がいるので毎回お金を取り出すのもとても面倒だった。また、連泊したが、荷物を置いておけないので一旦撤去してコインロッカーに入れないといけなかった。地下までおりて、お金を入れて、またそのカギも預けて…とかなり面倒だし、荷物が多いと毎回撤去して預けるのが大変。安さで予約したが、結局ロッカー代やここまでの電車代を考えるとこのホテルでなくてもよかったな、と思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

11/25宿泊しました。部屋の風呂にカーテンが無い、ティッシュペーパーの設置がない、ブラシがないのに驚きました。安いので、仕方ないのかとも思いますが、せめてお風呂にカーテンは必須だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

最悪でした、男性女性利用なので、しかたがないとおもいますが、共同フロアの自由に使えるパソコンが、食事をとるテーブル側に画面が見えるように置いてあり、使用している男性がAVを長時間…みていて食事中とても不快、また、タバコもそのフロアは自由…嫌でした。お風呂のお湯汚かった。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月