４月５日に息子が就活のために宿泊しました。立地等のわりにはリーズナブルでこの間も利用したので選びましたが、やはり安いとサービスもそれなりになってしまうのでしょうか。
今回は確かに、最初２泊で予約し、予定が変わったため１泊に期間変更の手続きをしたという経緯はあるのですが、息子がチェックインしようとしたところ、よく確認もしないで、２泊ともキャンセルになっていると言われたそうです。部屋は準備してくれたのですが、もちろん料金は改めて支払わされました。
この連絡を受け、私が「楽天トラベルで確認すると間違いなく１泊予約されている」と連絡したらやっと他の番号で予約されていないか確認しはじめ、ホテル側が確認不足だったことがわかり、返金されたしだいです。（このプランは事前決済のみですから、再度私から確認要請の連絡をしなければ、二重取りされたままになってしまったかもしれません。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

最悪でした、男性女性利用なので、しかたがないとおもいますが、共同フロアの自由に使えるパソコンが、食事をとるテーブル側に画面が見えるように置いてあり、使用している男性がAVを長時間…みていて食事中とても不快、また、タバコもそのフロアは自由…嫌でした。お風呂のお湯汚かった。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

年に何度も利用してますが、毎回「窓なし」のカプセルを希望してます。
今回は、希望していたのにも関わらず窓があるカプセルでした。
窓なしの部屋に変えてほしい旨を電話でフロントに伝えると、「もう空いてない」とのことで、仕方なく横になりました。
しかし、窓から入る外の明かりがまぶしくて眠れず、再び「本当に空いていないのか」と聞いたところ、別の階なら空いているとの返事。
最初から、そう言ってくれればもっと早く眠れたのに・・不親切です。
窓があってもよいのですが、外からの光が入らないようカーテンを付けてほしいです。
それが無理なら、希望通り、最初から窓がない部屋を用意してほしいものです。
いつもは希望をかなえてくれるので、今回たまたまなのでしょうが。

あと、大浴場のシャワーの水圧が弱い箇所が多数あります。前回も要望したのですが。
昔はもう少し水圧がありました。早めに改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

臭かったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

大浴場といってもサウナなどはなく、アメニティーの備えもほとんど自販機利用。
カプセルといっても何十年前の古い木造で、タバコを消した跡があちこち。値段が安い意外、決して期待して行かないほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

バックパッカーでないと無理です。清潔感ゼロ。風呂も湯船は汚い。でも女性が利用してました。
アメニティは髭剃り、歯ブラシが各200円、小ロッカー200円、大ロッカー500円と使うだけ割高。2度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋の写真と実物が違い過ぎて、騙されている感じがしました。
そのため、２泊目は宿泊しませんでした。
楽天トラベルもちゃんと確認してほしいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

評価できる点　1.値段が安い。2．カプセル内布団シーツは清潔感あり。3．カプセル内清掃はしてある。3．駅からは近く迷わず施設に辿り着ける。
評価が低い点　1．禁煙フロア(階)、喫煙フロア(階)の区別がない。その為どの階も煙草のくさい臭いする。フロアを別にしたほうが良いと思う。2．大浴場の床がヌメヌメする。3．大浴場の湯の色が汚れている。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

総評：過去最低の経験をしました。立地、価格OK。
　　　思ったより遠かったです。10分ぐらいかかりました。
　　　ただ、大量の客の割にスタッフが1名いないようで頑張られているようにも見えますが。
　　　観光客の需要が多い分、ホテル側も強気ですね。

良い点：
・立地、価格が安い(ただ、ネットで予約できないが周辺には安くて良いホテルがいっぱいあるようだ）
・風呂は広いが脱衣所の棚が少ない。
・風呂の清掃は良かった。

悪い点：
・予約時の備考欄に問い合わせをしたが無視された
・10時チェックアウトと聞いていたのに、8時45分に「間もなくチェックアウト時間です！速やかに退出願います」とのアナウンス。焦って出ました。２人で接客しているようですが？
・部屋は奇麗に清掃されているようでしたが、ベットの枕元の右側に髪の毛が、4本ぐらい。
　パン一で寝てると脛がかゆくなり寝れませんでした。ジーパンをはいて寝ました。

辛かった点：
・観光で荷物を預かってもらおうと思いました。
　まず、予約時の備考でお願いをしてみました。⇒回答無

・TELで問い合わせ、シングル部屋は12時以降出ないと預かりは、やってないとのこと。
　⇒浅草周辺のコインロッカーは、サイズにもよるが駅が300円～800円、地上の一般は、4時間300円～800円。
　　この分、荷物の預かってくれる高いホテル泊まりましょうというのが結論。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

まずは、
汚い、臭い。
受付のじーさんは感じが悪い。
申し込みは騙されやすい。
初めの画面には何も学割とか、記載されてないがあとの画面には学割の金額だと書かれていた。
これは私の確認ミスだが親切な表記ではない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

最悪です。ロッカーは有料、建物全体が臭いし、なにより普通のカプセルとは比べ物にならない狭さ、暗さがあり、結局、荷物をおくだけに利用し、近くの居酒屋で早朝まで時間を潰しました。
立地上2200円という価格なら仕方ないかもしれませんが、もう絶対利用しません。
私が無知なだけかもしれませんが普通のカプセルではなく壁に穴が空いたような部屋？です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

この時期、東京のホテルはどこも満室で、仕方なくココにした経緯があります。
もし、安く東京宿泊をすませたいのなら、ココより山谷の3畳ホテルのが絶対オススメです。
ココは安いと思って泊まる人もいるでしょうが、オススメは出来ません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

カプセルの上段で予約していたのに案内されたのは段…支払い終わってるので差額返金してくれるなら下段でいいと言ってもただ変えますよの一言のみ、詫びもない
設備についての案内もこちらから聞かないかギリ教えない感じで言葉が足りない…
良いところは思いつきませんでした
初めてのカプセルホテルだったので二度とカプセルホテルは利用しないと思います。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2014年02月

ビジネス連泊で予約宿泊しました。ホームページの説明では、連泊時日中部屋の清掃はしないが滞在しても良いとあったにもかかわらず、フロントは9：30～16：00は滞在不可なので出ていてくれと取り付く島もなし。大浴場、価格など良かった面もあったのに非常に残念。二度と使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

まずテレビ無料の部屋を予約したのに有料の部屋に通された。
わずかでも多くの金額を支払っているのに有料の部屋に通されるとはどういうことなのか。
しかもフロントにテレビが有料なんだがと伝えたら、「あなたは有料の部屋を予約したでしょ」と返答され、どうしよもなかった。

部屋の中は汚く、湿気ていて、たばこの跡がたくさんあって不快感しか覚えなかった。

金額が安ければこのようなものなのかと痛感させられました。
２度と行くことがないです。

というかテレビの差額分のお金返してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

チェックイン30分前に到着し、駄目元でチェックインできるかお願いしたところ、案の定駄目だったので、仕方ないので待っていたら、外国のお客さんにはチェックインさせていた。

どういう理由があれ、ほかの客には駄目と言っときながら別の客にはokさせる事は納得がいかなかった。

部屋は値段相応でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

カプセル個室のロッカーの鍵が壊れている。テレビの音声が出ない。休憩スペースは換気できず、タバコの煙がひどく気分が悪い！フロントは老朽化を理由に改善しないとのこと。安いだけに我慢しろということか？近いうちに消えてしまうホテルだと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

初めての利用でしたが…寝るだけなら良いと思いました。

お風呂は時間に制限がありテレビはお金を入れないと見れず、部屋には前の利用者の髪が落ちてたり…とても寒かったです。


トイレ、パウダールームは綺麗でした。

個室はもう少しましだったのかな？

これがカプセルホテルと言うものなんだと実感しました。


ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

旅費節約のため、これまでいろんなカプセルホテルに宿泊してますが、ここが一番最悪でした。いつも私は、チェックイン前には先に荷物だけ宿へ預けに行くのですが、荷物のキャリーケースを見るなり「この大きさだと500円かかる」と言われ、有料ロッカーを使う羽目に。しかも、連泊だったので2日分で1000円も払い…少しでも安価に宿泊したくてこの宿選んだのに全く意味ない。有料ロッカー案内の記載すらない。泊まる前から頭にきました。これまで宿泊したカプセルは、どこも快く無料で預かってくれたし、無料ロッカーがあるのが普通。あと、連泊の2日目は予定が午後からだったので、午前中はゆっくり宿内で過ごす予定が、9時半に一度チェックアウトしないといけないと言われ…この件も、予約時は全く記載がなく、初日の受付でも一切説明がなかったため、そのことを当日知ることに。予約前に見た他の方の口コミで「フロントの方が親切だった」という感想…私には「どこが？」でした。他の設備はカプセルならまぁ普通。良いのは立地だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

…コメントしようがございません。
ただ、二度とは利用しようと思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月