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ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルパティーナ石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.44
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.29
宿泊年月
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サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2013年01月12日 20:28:49

ホテルそのものの設備に不満はありませんでした。しかし、隣にカラオケボックスがあり、しかもカラオケボックスが窓を開けられる部屋になっている為、一晩中歌声が聞こえてきて眠れませんでした。ホテルの窓の防音性も低く、窓を閉めても音は筒抜けです。宿泊される方はカラオケボックスと逆の陸側の部屋をリクエストされるか、もしくは耳栓を持っていかれることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> 2013年01月13日 07:43:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

隣のカラオケボックスの音のせいで、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後極力お客様のご迷惑にならないよう、カラオケボックス側とも話し合ってまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆事前カード決済で割引最大15%プライスダウン☆限定部屋数5室
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)1ベッド☆朝食サービス】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2010年07月04日 07:43:33

2010 6/29~7/2に初めて利用しました。
立地が繁華街から少し離れているものの自転車を利用すれば移動も快適でした。
ただ、日中の歩きや自転車での移動は日差しが強すぎるのでかなり体力を使いました。
部屋ですが、物凄くタバコ臭くて部屋全体にタバコ臭がしみついていました。
部屋を変えてもらえば良かったのですが
疲れてていて早く休みたい気持ちが強く荷物を広げてしまいました。
毎日、使用した4階のフロアーも匂いましたが
部屋に戻る度にドアを開けて入るとタバコ臭と部屋にこもった熱気に気持ちがめげました。フロントで消臭剤を借りましたが効果はいまいちでした。

自宅に帰り荷物をほどくと、
ホテルでいい香りのする柔軟剤を借りて洗濯した衣類にタバコ臭がして
少し悲しくなりました。
タバコを吸わない私達には『タバコ臭』は非常に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> 2010年07月08日 22:48:02


この度は当ホテルをご利用して頂き
誠にありがとうございます。

滞在中は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後出来る限りたばこの臭いを軽減し
非喫煙者のお客様も快適にお過ごし頂けるよう
対処し、努めてまいります。

貴重なご感想ありがとうございました。




ご利用の宿泊プラン
パティーナ人気No.1!ラージルーム
ご利用のお部屋
【ラージルーム★朝食サービス】

サービス2

投稿者さんの ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 16:48:51

口コミを見て評価が高かったので申し込みましたが・・・
いくつか気になった点があるので書き込みます。
1、パソコンが使えると設備にありましたが、動きが遅すぎて、
使い物にはならず。
2、パソコンがある部屋で、蚊に刺されてボコボコになりました。
フロントに伝えたら「今日は蚊が多いです」・・・これが沖縄?
これがこのホテルのレベル?
3、ラージツインを予約しましたが、これがラージという感じでした。普通のツインは、もっと狭いんですよね。(-_-;)
※他にも気になることがいくつかありますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> 2017年06月06日 16:52:02

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

館内リラックスルームの共有パソコンについては、買い替えを検討しており、
リラックスルームの蚊については殺虫薬剤等を利用してますが、完全に駆除できておらず申し訳ございません。

また、スタッフの配慮も足りず重ねてお詫び申し上げます。決して沖縄だからではございません。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF
ご利用のお部屋
【ラージルーム(禁煙)☆朝食サービス】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラクーンさんの ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> のクチコミ

ラクーンさん [50代/男性] 2011年09月17日 20:21:51

台風の欠航で宿泊が伸びて連泊としたが、他のホテルにすればよかった。
ぬれた床をおっさんが足でぞうきんがけしていた。
ロビーのさんぴん茶はペットボトルや水筒に入れて持ち出すな!と書いてある。
飛行機が欠航してもう一泊できるかと聞いたけど、無視された。
そのあと石垣空港で楽天トラベルを調べたら空室があったことがショックだった。
場所も悪くいやな思い出となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルパティーナ石垣島 <石垣島> 2011年09月18日 10:02:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様には不愉快な思いをお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。
今後、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、スタッフ一同、改善に心がけて参りたいと思います。
御投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
全室フローリングのpatinaで快適ステイ♪朝食サービス★
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)2ベッド☆朝食サービス】

4件中 1~4件表示

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