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城崎温泉 心の宿 三國屋 クチコミ・感想・情報

城崎温泉 心の宿 三國屋

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(104件)
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    城崎温泉 心の宿 三國屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:104件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.18
    • 立地4.53
    • 部屋3.88
    • 設備・アメニティ3.71
    • 風呂4.18
    • 食事4.20
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
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    [並びかえ]

    83件中 41~60件表示

    総合4

    あっちこっこさんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    あっちこっこさん [40代/女性] 2013年07月25日 00:38:26

    温泉通りから少し入ったところで外湯巡りもしやすいのが良かったと思います。小さい子供がバタバタ騒がしくしていたのですが、スタッフ(仲居さん)が優しく接してくれて子供達も喜んでいました。
    部屋の窓をあけると隣接した建物しか見えなかったのが残念でしたが、部屋は家族4人でちょうど良い広さだったと思います。

    ただチェックイン時が遅れて(19:00)慌ただしく食事の時間。食事を持ってきてくれると仲居さんもバタバタしていました。また、朝は給仕担当の方が何度も呼びにこられて(多分、食事の準備&片づけを一気にやってしまいたかったのか・・・)という感じでした。
    日本海の新鮮お魚舟盛り会席】この時期にしか食べられないという舟盛りも期待したのですがメインが鯛でイメージ画像のボリュームに欠けました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年07月
    ご利用の宿泊プラン
    ★春得★【日本海の新鮮お魚舟盛り会席】この時期にしか食べられない☆貸切風呂無料!!
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合5

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2013年02月26日 23:26:53

    立地は、城崎温泉の中心街で、駅からも近いため、鉄道旅行にも便利だと感じました。(当方は車でお伺いしました)
    夕食は、カニ本来の味・甘さを存分に満喫でき、特に焼きガニがおいしかったです。
    朝食は、イチ押しのお品ばかりで、ヘルシーですがボリュームがあり、とても満足しました。特に、豆乳豆腐鍋のお豆腐がおいしかったです。
    お部屋には不満はございませんでしたが、枕が堅く高かったので、寝づらかったです。(堅くても低ければ良いのですが・・)
    お風呂は、貸切風呂3ヶ所とも利用させていただき、ゆっくり入浴でき満足しましたが、2人用風呂については閉塞感があり、少し独特な臭いを感じました。
    とても印象的だったのは、お風呂の前に設置されている大きなアンティークのオルゴールです。スタッフさん(フロント)へ声をかけさせていただくだけで、貴重な音色をお聴かせいただき、とても嬉しかったです。
    スタッフの皆さんは、個性が光る方ばかりで、自然体で接客されており、お話ししやすかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年02月
    ご利用の宿泊プラン
    ★最安値★【カニすき鍋会席】カニ2杯!カニすき鍋+カニ料理5品!定番人気プラン!貸切風呂は無料!
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合5

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2013年01月03日 22:14:52

    ご主人、女将さん、息子さん(でしょうか?)、仲居さん、皆さんが本当に感じがよく、とても気持ちよく滞在させて頂きました。
    そしてお料理!立派な蟹が、これでもかと言うほど出てきて、どれも大変美味!
    蟹は大好物なので、方々で食べていますが、味ボリュームともに文句無しでした。
    朝食もお正月仕様でボリューム満点。
    立地は駅から数分の好立地、さとの湯、地蔵湯が近いですが、人気の御所の湯までも徒歩で10分かからない位でした。

    2013年元日から最高の気分にさせて頂きました。有難うございました。
    来年も伺いたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【松葉ガニフルコース+但馬牛】カニ約3杯+但馬牛ステーキ付き+【貸切風呂無料】
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2012年11月20日 22:49:24

    子供連れで、初めて利用させていただきました。
    担当の仲居さんがとても気さくな方で、食事の時に子供の相手をして下さり、のんびり過ごすことができました。
    貸切風呂は広く子供連れにはありがたかったです。シャンプー、リンス、ボディソープは肌に合ったのかよかったです。
    食事は朝夕共に食べきれないぐらいのボリューム、白米が特においしかったです。
    また城崎へ行くときは利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【松葉ガニフルコース+但馬牛】カニ約3杯+但馬牛ステーキ付き+【貸切風呂無料】
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    コスモ・ケンジさんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    コスモ・ケンジさん [60代/男性] 2012年04月08日 23:21:42

    ホスピタリティー、食事には満足。
    設備、アメニティーにもう一工夫があっても。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】但馬の味覚≪但馬牛とアワビのWステーキプラン≫貸切風呂無料♪
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2012年03月13日 20:30:45

    1人蟹2杯と期待して初めて城崎温泉に行きましたが、ホント~~に蟹が小さかった。
    期待していた分かなりショックでした・・・。
    かに5品、かにすきを食べても全く食べ応えが無く雑炊をいっぱい食べてやっとでした。
    正直、家の近くのスーパーで売ってるサイズの小さな蟹でした。
    宿泊地としては温泉街で良いとは思いましたが、蟹を食べる目的では今後利用することはないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年03月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2012年03月14日 08:57:24

    この度はご利用ありがとうございました。カニが小さかったとのご指摘ですが、当館ではシーズン通して同じサイズのカニを安定して仕入れております。
    お客様にご用意致しましたカニもこれまでと同じサイズで、過去に小さかったというご感想を頂いたことはございませんでした。
    カニの量に関しましては、シーズン前に複数人で試食を行いこの量が適当であると判断しご提供しておりますが、同じお料理でも「多かった」と言われる方もおられますし、お客様それぞれでございます。
    今回頂戴しましたご意見を元に、来シーズンは大盛りメニューなどバリエーションを考えて対応させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ★最安値★【カニすき鍋会席】カニ2杯!カニすき鍋+カニ料理5品!定番人気プラン!貸切風呂は無料!
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2012年01月09日 13:31:23

    二度目の城崎旅行で前回利用した旅館がとても良かったのですが、せっかくなので別の旅館も試してみようとこちらの三國屋さんが口コミも良かったので利用しました…が、不満な点が多々あります。

    ①決して激安なお宿では無いのに、通されたお部屋は全体的にチープな感じ。窓を開けても景色が良くないので圧迫感がありました。
    ②洗面所の周りに前のお客さんの飛ばした歯磨き粉の跡らしき白い点々が無数にあって気持ち悪かったです。

    ③アメニティーが歯磨きセットだけ…

    ④朝食に出て来たお醤油等の容器がベトベトで汚い。何故か賞味期限がマジックで消してあって不信感を抱きました。

    ⑤朝食係の仲居さんに何度も、もう食べ終わったかと聞かれ焦らされました。
    チェックアウトまで時間があるのにお茶も片付けられて残念でした。

    良かった点

    ①貸し切り風呂が広くて使いやすかったです。露天では無いですが中庭が綺麗でした。

    ②夕食の係の仲居さんは気さくな明るい方で、色々気を遣って頂いて良かったです。

    ③食事は量が多過ぎず少な過ぎず満足できました。

    以上、良かった点もあるのですが悪い点の方が目立つので残念ですが次回は前泊の宿に戻りたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2012年01月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2012年02月26日 09:59:49

    この度は三國屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、率直なご指摘ありがとうございます。お喜び頂けた部分はさらに伸ばし、ご不満としてあげられた点は、出来る限り早く改善し、今後のお客様のサービス向上へと繋げて参りたいと考えております。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【松葉ガニフルコース】食べ方8種類!カニ約3杯使用!外湯めぐりに便利♪エステもあり。
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合5

    ★t2ya★さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    ★t2ya★さん [30代/男性] 2011年12月31日 23:26:23

    接客、料理、内湯等完璧で最高でした。こちらの要望も社長自らが迅速に対処してくれてとても良かったです。色々宿がありますが、来年もまた三國屋さんにお世話になろうかと思います☆

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年12月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2012年01月01日 18:09:56

    この度はご宿泊ありがとうございました。
    嬉しいご評価ありがとうございます。次は夏にご家族でお越しください。城崎温泉は夏休み期間中打上げ花火の日があり、近くで大きな花火が見られます。また夏休み中は毎晩イベントも開催し、お子さまもお楽しみ頂けると思いますよ。もちろんオンセンジャーのショーも週に1回のペースでやりますので楽しみにお越しください。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【松葉ガニフルコース】食べ方8種類!カニ約3杯使用!外湯めぐりに便利♪エステもあり。
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合5

    momchilさんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    momchilさん [40代/女性] 2011年11月08日 21:25:08

    ホームページなどで良く見えていても実際はそうでないお宿が結構ありますが、三國屋さんは気持ちがよいお宿でした。お部屋も広くきれいでした。何よりもお料理がおいしくて、食べているときも、食後や町を散策中も帰りの電車の中、家に帰ってからも折々に「美味しかったね♪」と話をしています。お宿の方も気軽に話せる雰囲気でとても助かりました。母の調子が悪くなった時も親身になって気遣っていただきとても感謝しております。(チェックアウト後しばらく休んでいたら回復しました。ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。)
    設備面での難点をあげるとしたら換気扇(空調?)の音が少し気になったくらいでしょうか。でも、ゆったりとくつろげる雰囲気のお宿ですのでお奨めです。そして、ぜひお料理を堪能していただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年11月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2012年01月01日 17:42:58

    この度はご宿泊ありがとうございました。
    その節には色々とゆき届かぬ点もあったかと思いますが、お喜びの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    空調に関しましてご指摘ありがとうございます。早速点検させていただきました。

    ご利用の宿泊プラン
    ★秋得★期間限定!旬の食材「香住がに」+「但馬牛ミニステーキ」会席プラン♪
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    みき★みきさんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    みき★みきさん [10代/女性] 2011年09月17日 22:23:07

    9月14日から一泊させてもらいました。
    旅館のフロントの女性はとても丁寧で感じがよくて癒されました。
    外湯巡りにも便利な立地で、5つほどまわることができました。
    お料理も、カニもしゃぶしゃぶもお刺身も美味しかったです。あと、揚げたてを持ってきてくれた天ぷらがとても美味しくて、大満足でした!
    朝ごはんも、温泉卵やお豆腐など、食べきれないくらいのボリュームでした(^^)
    内湯の貸し切り風呂も無料で、きれいでとてもよかったです。

    今度はぜひ冬にも来たいです♪

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2011年09月
    ご利用の宿泊プラン
    ★秋得★期間限定!旬の食材「香住がに」会席プラン♪
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    マックのお父様とお母様さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    マックのお父様とお母様さん [50代/男性] 2011年09月03日 10:14:17

    駅から近くて 落ち着いた旅館でした。お食事もたいへんおいしくて、お風呂も貸しきれるので満足です。町全体で守り立てている感じがしました。花火もきれいでした。喫茶店が多いのですが、もっと観て楽しめるお店があればいいのにと思いました。色々な温泉があって楽しかったです。冬の蟹の季節も行ってみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】≪但馬牛とアワビのWステーキプラン≫貸切風呂無料♪駅から3分外湯めぐりに便利!
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    Yoshibmwさんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    Yoshibmwさん [30代/男性] 2011年08月02日 22:13:06

    アットホームな感じです。
    一番大きな家族風呂に入ることが出来、ゆったり出来ました。
    もう少し敷布団のレベルを上げてほしいのと、部屋食に生ビールが7月~10月間提供可能とお品書きには書いてあるのに、8月からですと言われたのは残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年07月
    ご利用の宿泊プラン
    ★夏得★海山会席≪下駄と浴衣でカランコロン外湯めぐり≫ノスタルジック温泉街散策♪
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2011年07月04日 12:32:45

    急に思い立ち城崎温泉へ前日に予約を取り宿泊しました。 
    食事もおいしく揚げたてのてんぷらや、しゃぶしゃぶは満腹と言いつつもきれいにいただいてしまいました。
    お部屋を担当された方も気さくで親切な人で楽しい時を過ごさせていただきいい思い出です。
    一つ気になったことは、建物が古いことはそれはそれでよいのですが隣の音がよく聞こえ特にテレビ?が遅い時間になっても聞こえるのには閉口しました。
    遅い時間の視聴にはボリューム下げるなどの注意書きがあればと思いますが、
    個人の受け止め方にもよるのでしょうか?
    また違う時期の城崎の訪れてみたいと思います。 ありがとうございました。                         

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【カップル】★夏得★≪カップルで色浴衣を着て外湯めぐり≫海山会席♪
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2011年06月06日 06:44:41

    設備的に特にこれと言ったものはなかったのですが、落ち着いた雰囲気でゆっくりとした時間を過ごせました。お世話をしていただいた方も親切で良かったです。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年06月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2011年06月12日 12:13:47

    この度はご利用ありがとうございました。
    ゆっくりをお時間をお過ごし頂けたとの事嬉しく思います。

    設備的に特に目立った物はございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう出来る限りの設備を整えております。
    三ヶ所の貸切風呂、全客室にDVDデッキの設置&フロントでDVDお貸し出し。客室ウォシュレットトイレ、エステルームを完備などなど。

    将来的にはBarや本の読めるサロン、オーディオルームなどパブリックスペースにも力を入れていきたいと考えています。


    またのお越しをお待ちしております。

    フロント田岡

    ご利用の宿泊プラン
    ★春得★≪カップルで色浴衣を着て外湯めぐり≫海山会席♪
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合5

    happybloomさんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    happybloomさん [30代/女性] 2011年05月07日 12:20:31

    外湯をメインでしたが、館内では貸切風呂を利用しました。
    貸切風呂のお湯の温度は少し熱め、小さなお庭も見れて、ほっこり出来ました。
    夜のお食事はもちろん、朝食も食べきるのが大変なぐらいの量で美味しかったです。
    ただ・・・バスタオルの匂いが、少し気になりました。部屋に干してたからかな?
    1番遠い『鴻の湯』には、母が膝が痛かったので、早朝に車で行きました。
    スグ前の駐車場が1時間無料で、ゆっくりお湯を頂いて良かったです。
    とても城崎温泉を気に入ったので、その時は利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年05月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2011年05月07日 16:48:11

    この度は三國屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    お食事を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
    ご夕食で用意しました、香住ガニは5月末までの旬の食材で、この4月、5月一番のご予約を頂戴しております。この辺りでは城崎から車で30分の香住港でしか行っていないカニでもあり、貴重なカニです。
    夏場6~8月は禁漁となり、9月10月に漁が再開されます。
    11月には松葉ガニ提供しております。香住ガニは松葉ガニに比べて身の入りが少ないですが、甘みがあり、料金も高くなく、身近に食べられるかにでもあります。
    ただ、鮮度が重要なため日本海から遠い地域では余り流通しておりません。

    次回は是非冬に松葉ガニを食べにお越しください。お待ちしております。

    またバスタオルの件大変申し訳ございませんでした。
    クリーニング業者には重々に申し入れをしているのですが、乾いた状態だと匂いがなく、見分けることが非常に難しいと言うことです。
    こちらでも、お部屋にご用意する前に気をつける
    ようにはしておりますが、クリーニング後のタオルは見分けるのが本当に難しいのです。

    少しでも匂いが気になるバスタオルがございましたら直ぐに新しい物と交換させていただきますので、ご遠慮なく部屋の係り、もしくはフロントにお申し付けください。

    宜しくお願いいたします。

    フロント 田岡

    ご利用の宿泊プラン
    ★春得★期間限定!旬の食材「香住がに」会席プラン♪5月末まで
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合5

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2011年05月01日 10:05:01

    玄関口にある人力車が、とてもよい雰囲気を醸し出していました。古いけど、それが逆に魅力的ですね。
    料理もおいしく、食べきれるか心配しましたが無用でした(笑)お部屋を担当された中居さんはとてもいい人で楽しくすごせました。初めは、はっきり言ってポイント10倍にひかれましたが、大変よい旅になりました。た行きたいと思います。

    【ご利用の宿泊プラン】
    【ポイント10倍】≪但馬牛とアワビのWステーキプラン≫貸切風呂無料♪駅から3分外湯めぐりに便利!
    ●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2011年04月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2011年05月01日 14:29:41

    この度は三國屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。人力車も当館のシンボルとなってから約20年、だいぶ年期を感じる人力車になってまいりました。

    三國屋にお泊りでない観光のお客様も、皆さん人力車に乗って記念撮影をされていきます。城崎温泉の思い出の一枚になっていたらとても嬉しいですね。

    今の城崎温泉は桜の時期が終わり、新緑の時期を迎えております。大谿川沿いに並ぶ柳並木が太陽にきらめきとても綺麗です。

    今から夏にかけては、暑すぎない温泉巡りのベストシーズン!
    そして夏休み期間は平日毎日打ち上げ花火があがり、ミニ縁日も開催!一年の中でもとても盛り上がるシーズンを迎えます。
    当館からも徒歩3分程度で、視界いっぱいに広がり音を体で感じられる距離で花火が御覧いただけますよ。

    当館から車で15分の場所には、日本の渚100選に選ばれた「竹野浜海水浴場」があり、海水浴もお楽しみ頂けます♪

    是非今度は夏休みの時期にお越しください。
    お待ちしております。

    フロント田岡

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】≪但馬牛とアワビのWステーキプラン≫貸切風呂無料♪駅から3分外湯めぐりに便利!
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    コーユー1048さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    コーユー1048さん [40代/男性] 2011年03月31日 11:55:54

    3月24日に宿泊しました。サービス面がよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年03月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2011年04月15日 12:37:12

    この度は三國屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    サービス面お褒めいただき嬉しい限りです。
    またのご利用お待ちしております。

    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】【3月平日限定料金】松葉ガニ食べ収め♪カニすき大鍋プラン
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    投稿者さん 2011年03月08日 13:05:38

    立地条件がよく、過去に何度も利用していますが、今回は少し残念でした。お風呂を予約していたので、少し時間をすぎて入りに行きましたが、勝手に入っている人がいて、10分近く、待たされることになりました。何のための予約か疑問になるのと同時に、トラブル対応の係員がいないのもどうかと思いました。お客のモラルもありますが、せっかくの気分が台なしでした。
    後、チェックアウトまではお客様の時間だと思います。カニカニエクスプレスなどで慌ただしいとは思いますが、お湯のポットや湯呑みなどは、最後まで下げないでいただきたいです。朝食後に全て下げられていて、頼まないと持ってきてもらえないのは気が引けました。


    【ご利用の宿泊プラン】
    【ポイント10倍】【2月3月平日限定料金】松葉ガニ食べ収め♪カニすき大鍋プラン
    ●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2011年03月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2011年04月15日 12:24:41

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今回貸切風呂の件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    予約制貸切風呂のご利用時間やご利用方法のご案内は、全てのお客様にさせていただいておりますが、今回のようなことがないように何らかの対策を考えてみたいと思います。

    お湯呑みやポットに関しましてもチェックアウトまでご利用頂けますようにスタッフの指導をしてまいります。

    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】【2月3月平日限定料金】松葉ガニ食べ収め♪カニすき大鍋プラン
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合5

    momo06091970さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    momo06091970さん [40代/女性] 2011年02月06日 16:59:44

    リラックスしたくて、のんびり一人旅で利用しました。お宿の方々は皆さんとても親切でした。お食事のしゃぶしゃぶは、量もたっぷりでとっても美味しく、お酒も頼んでとても贅沢した気分でした。ただ、朝一番に貸し切り風呂を使おうと思って入口に行ったら、真っ暗で、どうしたら良いかわからずに電気をのスイッチを探して、やっと探し出して明かりをつけたら、後から来たおじさんに入られてしまいました。お風呂の入口付近は薄明かり程度は付けていてほしかったです。もしくはお風呂の利用開始時間にはお宿側で明かりを付けていてほしいです。

    その他は大満足なので機会があればまた利用したいです

    【ご利用の宿泊プラン】
    【平日限定】≪但馬牛しゃぶしゃぶ≫お一人たっぷり200g☆混浴貸切風呂・女性色浴衣付き!
    ●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年12月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2011年04月15日 12:11:33

    この度は三國屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また、朝の貸切風呂の件申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたように今後、薄明かり程度の電気を付けるように検討させていただきます。次回お越しの際は気持よくご利用いただけるように改善させて頂きたいと思います。
    またのご利用お待ちしております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】≪但馬牛しゃぶしゃぶ≫お一人たっぷり200g☆混浴貸切風呂・女性色浴衣付き!
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

    総合4

    舞闇さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ

    舞闇さん [40代/男性] 2010年10月07日 13:21:06

    夕食の「香住がに」はボリュームがあって、とても美味しかった。
    夕食は但馬牛ステーキや天麩羅など、その他の食事も美味しくて大変満足できました。
    それと比較すると、朝食は質素感は否めません。
    特に朝食のメインの一つとも言えるカレイの干物が冷めていたのは残念。
    席について、あとから持ってきてくれてもいいので、焼き立てを提供した方が喜ばれるのではないでしょうか?
    内風呂は3つとも利用しました。
    落ち着いて入ることが出来ました。
    ただ、貸し切り風呂を予約していたのに、心無い他の宿泊者に利用時間に先に入られてしまって、入り口で20分ぐらい待たされました。
    今後このようなことがないように、対策をしてほしいと思います。
    例えば、鍵は予約した宿泊者がフロントで鍵を借りないと入れないようにするとか。
    (鍵を借りて入り、出たら鍵を返す)
    あるいは、入り口に従業員が立会い、チェックするとか。

    予約しても、結局、入った者勝ちなシステムは改善してほしいと思います。

    もう1点。
    風呂周辺に水の入ったポットが置いてありました。
    しかし、朝には殆んど空っぽなで、残った水はぬるい状態。

    朝、新しいポットを用意する配慮が必要と思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年10月
    城崎温泉 心の宿 三國屋 2010年12月30日 16:57:54

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご指摘頂きました朝食については魚は焼きたてをお持ちするように提供方法を変更したしました。また全体の内容についても緊急の改善課題として現在改良中でございます。

    貸切風呂についてもご予約時間に気持よくご利用いただけるように改善策を検討中でございます。

    頂きました貴重な意見を無駄にしないように、お客様にお喜びいただけるよう日々に精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★秋得★「香住がに」+「但馬牛ミニステーキ」会席プラン♪無料貸切風呂あり★
    ご利用のお部屋
    【●和室8~10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】

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