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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 16:24:58
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部屋に備えてある、
グラスが綺麗に洗浄されておらず不快でした。
ドライヤーは古いのか、火花が散って危なかったのでフロントに連絡し交換してもらいました。
対応は良かったですが細かいところまでチェックが行き届いていないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり宿泊】貸切温泉も全て無料★外湯フリーパス券も付いて浴衣で湯巡り三昧♪食事なしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳 地デジ・DVD・洗面・ウォシュレット付 通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 07:57:23
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貸切風呂なのが気楽にリラックスできて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- カニで大満足♪天麩羅にお刺身にカニすき鍋まで！贅沢カニのフルコース♪食べ方8種類！カニ約2.5杯☆
- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 18:19:46
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立地は良かったが、設備が古く料理もカニの満腹コースでしたが、小鍋の蟹鍋で少々ガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- カニで大満足♪天麩羅にお刺身にカニすき鍋まで！贅沢カニのフルコース♪食べ方8種類！カニ約2.5杯☆
- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 20:42:30
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カニのコースでしたが食べるのが遅くなってしまったのではじめにカニの食べ方を簡単に説明してもらえたらよかったです。部屋を出てものをとりにいくとき入り口のドアが開けっぱなしで行かれるのが気になりました。カニは量も多く大変よかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- たっぷりカニでお腹いっぱい【カニすき鍋会席】最後のシメでカニ雑炊を♪定番人気プランカニすき鍋会席☆
- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 17:47:58
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城崎温泉には、夏・冬と複数回行っておりますが特急列車の到着時間が、17:56に着き風呂にも入れず、18:30からの食事スタートでしたが、結局18:40過ぎて食事の準備始められたので数十分あったので、温泉にサッと入りたかったですね。
朝食時間8時からの説明が、館内説明時のみで夕食終わりに朝食時間をもう一度言っていただけたら、7時に間違えて行くことはありませんでした。
朝食時は、味噌汁も少し冷めた状態でおかわりの味噌汁も一杯分しかなく、
友人は味噌汁おかわりも出来ませんでした。食事始めたばっかりに空いた皿を直ぐにさげられました。横の食事終わったテーブルそのままなら、そちらのほうから片付けてもらいたいです。
カニ鍋も「かに懐石」なら、個別鍋らしいのですが、電話した時に説明なくカニ鍋にがっかりしました。
その他については、満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- カニで大満足♪天麩羅にお刺身にカニすき鍋まで！贅沢カニのフルコース♪食べ方8種類！カニ約2.5杯☆
- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 21:49:06
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早めの到着にも駐車場の案内や湯めぐりの案内をしていただき感謝しています。
暑くて汗だくになり、浴衣の交換があればうれしいなと思いました。
食事は部屋食を楽しみにしていましたが、スタッフの方々の出入りがとても気になりました。片づけを早々にされたいのはわかりますが、ゆったり気分がなく残念でした。食事はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月19日 19:06:18
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１泊、夫婦で宿泊しました。
お部屋はちょうどいい大きさでした。音は響きますが、お互い気を使いあえば大丈夫です。
アメニティは歯ブラシだけです。
お食事もお肉がおいしくてよかったです。また食べたいです。
残念な点
1.到着してすぐに部屋のトイレへ行きましたが、トイレットペーパーが入ったまま流していませんでした．．．。
2.一部の方ですが「は？」「おたくは？」など不愉快な言い方をされました。
地域性かもしれませんが・・・。
お料理や、他の方のサービスはとても良かったので、一部本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大7％ＯＦＦ【但馬牛しゃぶしゃぶ】とろけて消える極旨ロース肉♪
- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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コスモ・ケンジさんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- コスモ・ケンジさん [60代/男性] 2012年04月08日 23:21:42
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ホスピタリティー、食事には満足。
設備、アメニティーにもう一工夫があっても。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】但馬の味覚≪但馬牛とアワビのWステーキプラン≫貸切風呂無料♪
- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月08日 13:05:38
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立地条件がよく、過去に何度も利用していますが、今回は少し残念でした。お風呂を予約していたので、少し時間をすぎて入りに行きましたが、勝手に入っている人がいて、10分近く、待たされることになりました。何のための予約か疑問になるのと同時に、トラブル対応の係員がいないのもどうかと思いました。お客のモラルもありますが、せっかくの気分が台なしでした。
後、チェックアウトまではお客様の時間だと思います。カニカニエクスプレスなどで慌ただしいとは思いますが、お湯のポットや湯呑みなどは、最後まで下げないでいただきたいです。朝食後に全て下げられていて、頼まないと持ってきてもらえないのは気が引けました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】【2月3月平日限定料金】松葉ガニ食べ収め♪カニすき大鍋プラン
●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 城崎温泉 心の宿 三國屋 2011年04月15日 12:24:41
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今回貸切風呂の件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
予約制貸切風呂のご利用時間やご利用方法のご案内は、全てのお客様にさせていただいておりますが、今回のようなことがないように何らかの対策を考えてみたいと思います。
お湯呑みやポットに関しましてもチェックアウトまでご利用頂けますようにスタッフの指導をしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【2月3月平日限定料金】松葉ガニ食べ収め♪カニすき大鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【●和室8～10帖・洗面・トイレ・DVD付き●通年】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月21日 15:50:59
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部屋はシンプルだけど清潔で広さも十分でした。
食事もおいしくすべていただきました。カニ3杯使用とのことで食べられないかなと思いましたが、そんなにたくさん食べない私でも全部食べることができました。
従業員の方もきさくでカニの食べ方も教えていただけました。
ただし、数点気になる点がありました。夜は疲れていたため早めに就寝したかったのにもかかわらず、隣でゲーム？しているのか騒ぐ声とテレビの音が壁から聞こえていて寝られないほどでした。
最終的には11時半頃まで続いたためフロントに電話してすぐ対応してもらえたのですが、そもそも壁が薄すぎるのでは？？また朝食会場の真下の部屋だったため、朝の6時過ぎから天井上でどんどんと走り回る音が響き渡り目が覚めてしまいました。もう少し下の部屋にいる客のことを考えて静かに歩く等してもらいたいです。
単に部屋の場所がハズレだったのかもしれません。
もう1点、食事のときにエアコンをつけないでくださいと言われました。
寒かったので我慢していたのですが、最後にセットする小鍋のカニ鍋のカニが生でエアコンで色が変わってしまうから、とのことでした。
それなら食べる直前に持ってきてくれたらいいのに、なぜ一番初めのセッティングのときから机下に置いたままにしておくのでしょう？宿側の都合でエアコンがつけられないというのはちょっとおかしいと思いませんか？
やはり部屋のプライバシーが守られないとのんびりとリラックスして過ごせないのでその辺りを改善してもらわないといくら食事がおいしくてもまた行きたいとは思えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 城崎温泉 心の宿 三國屋 2010年05月26日 14:48:52
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この度は三國屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館は木造の旅館のためどうしても音が響きやすく、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
その他の点に関しましても客室係りと話をし改善するように伝えております。
今後お客様にゆっくりお過ごし頂き、また来ようと思っていただけるように精進してまいりたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室8～10帖・洗面・ウォシュレットトイレ・ＤＶＤ付◆冬】
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 22:03:04
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宿泊前日に旅館に確認の電話を入れたら「楽天から予約が入ってない。」とのこと。（１０分後に電話で「予約は入っていた」と訂正されたが。。） 何かいやな予感はしていたが、通された別館は部屋内部にはトイレがなく廊下のトイレを使わされました。 プランによるとウォシュレットトイレ付きだったはず。いや部屋の外部のウォシュレット付きという意味だったのかも知れませんが。部屋に行くのに地下道を通っていくのも少々骨でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 城崎温泉 心の宿 三國屋 2009年12月02日 18:11:11
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご予約に関しましては、こちらの不手際があり、すぐにお返事させていただけなかった事大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しましても最近改装した新しいお部屋をご案内させていただいたのですが、ご希望に添う事が出来す残念で、大変申し訳なく思っております。今後同じ事がないようにスタッフで話し合いをし、すぐに改善させていただきます。次回お泊り頂けるの機会を頂けけましたら、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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12件中 1～12件表示
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投稿者さんの 城崎温泉 心の宿 三國屋 のクチコミ
貸切ではいれるお風呂は多少、待つことはありましたが、気持ちよくは入れました。
スタッフの方の対応はとても良いと思います。
食事がやや少なく感じました。
またお刺身はぱさぱさしているように思いました。
他の方も書いていましたが、
トイレのトイレットペーパーの設置位置がダメすぎます。
使いにくいというレベルではなく、使えない。
特に体格のいい人だと無理。
そんなに大した工事ではないのだから、そんな意見があるなら、早く対応すべきだと思います。
一度、自分で便座に座ってみてはどうでしょうか？
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