クチコミ

総合評価
3.76
586
5
74
4
184
3
83
2
28
1
7
部屋
3.85
接客・サービス
3.64
ロケーション
4.11
朝食
3.48
夕食
-
温泉・お風呂
3.39
設備
3.75
清潔さ
3.88
439
5
ビジネス
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

13日に関東地区に台風が接近しており、多くの電車が昼までに運休するとの情報も有り、急変して午前中に運休する可能性があったため、東横イン東西線西葛西の最寄の駅まで早朝に行きました。 雨風がひどく駅周りの店も閉店しており不安と疲れで早くにホテルで休ませてほしいと思い、東横イン東西線西葛西さんに連絡をしました所、チェックインは16時にも関わらず、危ないので早期にホテルに来てくださいと支配人と担当の方の判断で入室させて頂きました。 部屋も広くて綺麗にされており、スタッフの方は皆元気でしっかりされています。 本来なら前延長料金も掛かる所、数年に一度の大型台風で有る事をご考慮頂きました。 本当に感謝しています。今回の件で東横インさんの大ファンになりました。 有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル

83
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5
レジャー
友達
2014年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

西葛西の北口から近く便利です。 アーケード付近で東横インさんの看板を見つけることができました。 東横インは全国にあり看板も大きいので安心感があります。 ホテル付近はどこか懐かしさもあり少し薄暗く感じましたが、駅からすぐなので慣れれば心配なく歩けます。 部屋も窮屈に感じない・浴槽も狭くはないと思います。 水圧も十分、温度調整も苦労しません。 夜も騒がしくないので普通に寝れます。 電車の音はしますが、寝るのに苛つかない程度だと思いました。 東横インの朝食は混む・軽食だとイメージしていましたが、8時前後でも座れるスペースはあり朝食も十分頂きました。おにぎりとお味噌汁が美味しく、おにぎり4つと味噌汁2杯おかわりしました。おかずは味が濃い目かな? 全体的に見て、また泊まりたくなるホテルだと思います。 東西線しかないのが不便ですが、夜寝ることを考えると東西線のみで良かった、と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン

65
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5
レジャー
家族
2011年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4泊利用させてもらいました。総合的に結構満足度高いです。大人2人、小学生1人の3人で利用しました。他は小学生からだと料金発生するんですが、こちらのホテルは小学生まで無料でした。それだけでも助かるのに、子供も無料朝食利用する事ができ大変助かりました。口コミには朝食の品が少ないとか色々ありましたが、意外と種類があり、毎日内容が違うので飽きずに美味しく頂けました。あと、観光で帰りが遅くなった時、翌日掃除があるのにもかかわらず、お昼前までゆっくりさせて頂いた事は本当に感謝です。枕も1つじゃ低くて寝れなかったので、もう1つ貸してくれました。本当に優しいして頂いてありがとうございます。次回いつ行けるかは未定ですが、必ず利用させて頂きます。本当にお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】

54
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5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
ランチてん
30代/女性|71 件のクチコミ

 8月27日、28日と、家族でTDL&S、東京観光の目的で2泊しました。  メトロ東西線の西葛西駅から近く、また、食事も手軽にできる店やコンビニも近く立地は大満足です。  部屋も、思ったより広くきれいでした。  お風呂はビジネスホテルという感じで、広くはありませんが特に不満もなく使用できました。  アメニティーグッズが必要最低限だったのがあえていうなら物足りなさを感じたくらいです。  接客サービスも、とても気持ちのいい対応をしていただき、気持ち良く2泊させていただきました。  朝食もサービスで付いており、十分満足できる内容でした。  全体的に、とても満足できるホテルだったと思います。  次回の旅行の時もぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】

1
49
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5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
G&K
30代/男性|1 件のクチコミ

夫婦でのディズニーリゾートへの旅行に利用させていただきました.簡単な朝食バイキングがついていて値段が安く,しかもディズニー・ホテル間の朝8時と夜21時の無料送迎が非常に便利でした.朝食は7時からでしたが欲を言えばもう30分早く始めて早く出発できるとディズニー混雑時期には助かります.女性にはいくつかある中からアメニティを選んでプレゼントがあったのはよかったです.部屋などは値段相応のビジネスホテルですが,ディズニー旅行を安くあげたい方には断然お勧めです.それから,滞在中に無くし物をしてフロントの方に相談したところ,翌日見つけて電話をいただきました.再度お礼申し上げます.ありがとうございました.最後にホテルとは関係ありませんが,駅南側すぐの「シシリア」というイタリアンレストランがお手軽価格でとても美味しかったです.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

46
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4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

12月17日に子供と泊まりました。駅からすぐ近くにあり周りは飲食店が一杯あり選り取り見取りでした。 ホテルの中にもありましたがホテル前にコークオンの自販機もあり、周囲より20円も安く買うことができました。 部屋は清潔でバストイレルームにはびっくりしました。全国の東横インを利用させてもらっていますが、 バスルームが広く、バスも足が十分延ばせるくらい大きかったです。バスからトイレもかなり離れており気持ちがよかったです。部屋は満足です。ただ、食事については、ごはん派の私にとって必要な納豆がなくそれだけが残念でした。ま、好みの問題でしょうけど。子供はパン派ですから、かなり、美味しかったと言っています。.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 またその際のアンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 今後も皆さまからお寄せいただいたご意見をもとに、 より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また、大変嬉しいコメントも頂き、スタッフ一同励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております 東横イン東西線西葛西フロント
2024-12-21
5
その他
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

急な用事で宿泊しました。西葛西駅から近くてお部屋も広めで朝食も無料でしたが、実にリーズナブルなお値段で泊まることが出来て満足しています。アメニティはフロントのところで選ぶタイプでした。が、まさか、寝巻きもそこから持っていくとは思っていなかったので、部屋へ入ってからかなり探してしまいました笑 一つ、加湿器の使い方(水の入れ方)の説明が分かりやすいところに書いてあったら助かるなぁと思いました。都営バスの交通網も発達していて、目的地への移動にも便利な立地でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今回のご宿泊では、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-04-07
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

年末年始に3泊利用させて頂きました。リファが使えるルームという事で楽しみにしていました! シャワーに関しては温度調節がやりにくく、リファの良さを楽しむことは出来なかったのが残念でしたが、ベッドも部屋も広くとても居心地がよかったです! また、朝食サービスも部屋で食べれるように持ち帰り用のパックもあり、毎朝楽しみにしていました! 近隣にもお店が沢山あったので、不自由なく過ごせました。 また是非利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2024-01-13
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

東西線沿線で用事があり宿泊しました。週末でも手頃な値段設定で良心的と感じました。ベッドは幅広で、線路沿いでしたが音も気にならずに安眠できました。ベッド脇に電源プラグがあると良かったですね。朝食会場は混みますがテイクアウトの容器があり、部屋でゆっくりとれました。具沢山の味噌汁など手作りのものもあり、朝食が好評なのは肯けました。全体に満足ですが、欲を言えば髭剃りの品質がもう少し良ければと感じました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2023-12-20
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食が部屋で食べることができる、とは口コミで読んでいましたが、まさかビュッフェスタイルのところから空のお弁当の容器に自由に入れて部屋に持ち帰れるとは!しかも使い捨て手袋まで用意していただいて、まだまだコロナを気にする私にとっては有りがたくてたまりませんでした。部屋で食べるのに、朝から温かいご飯とお味噌汁を頂けるとは思っておらず嬉しかったです。スタッフ様も皆さん丁寧に対応してくれ、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-02-25
5
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
tochan0910
50代/男性|3 件のクチコミ

8月26日から30日まで利用しました  クリーニングサービスがあるのは良かったです また日曜日はクリーニングサービスはお休みですが、館内には洗濯機があり、 リーズナブルな料金で利用できたのは、連泊だったので助かりました 朝食サービスは、内容が充実していて、大満足でした 持ち出し用のランチボックスやコーヒーカップもあり、時間がない時には外で食べることも出来るのは、 素晴らしいサービスです また連泊時には利用します


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後もより良いサービスが提供できるように日々向上に努めて参ります。 またのご宿泊お待ちしております。
2022-09-02
5
レジャー
友達
2017年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急遽ディズニー旅行のために取ったが、価格も安く、駅から近く飲食店もたくさんあり、朝食も意外としっかりしたものだった。 部屋もキレイで、思っていたより広かった。 ディズニーまでの無料送迎バスもあり助かったが、観光バスタイプではなく、路線バスのようなタイプで荷物と一緒に乗り込まねばならず、予約をしなければならなかったので全員座れるのかと思ったら、立ち客もいたので座席は早い者勝ちのようだ。まぁ、実質15分ほどの乗車なのであまり文句は言えないと思う。気になったのはその点ぐらい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

TDLに行くため前日に利用しました。駐車場は(10台)予約でいっぱいだったので近くのコインパーキングを利用しました。 ホテルの方からコインパーキングの地図をもらいました。ホテルの方のおすすめは最大料金1600円の所でしたが、そこよりも安い所があったのでそちらにとめました。 朝、8時にならないと出庫できないパーキングもあるようなので注意。 近くにコンビニ(サンクス、ファミマ)があるので便利です。 部屋には出窓がありそこに荷物が置けるので、部屋が広く使えました。 朝食は6:30〜。おにぎり2種、お惣菜、たくあん、焼きそば、みそ汁、おかゆ、ホットコーヒー、麦茶、パン2種。 朝7時頃ホテルを出発してTDLに到着したのは7:20ちょっと前でした。 今度は、TDLの帰りに利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン

14
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4
レジャー
友達
2016年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ディズニーランドの送迎バスがあるので6/3〜5に宿泊しました。送迎バスは助かりました。 しいて言えば 帰りの便が1便しか無く、閉園時間前しか無いのが残念でした。 朝食がサービスで付いていて良かったです。 コンビニも徒歩1分程の場所に ファミマとサンクスがあって便利でした。 早めの時間なら 駅から続く道筋に いろんなお店があったので 食事にも便利だと思いました。 部屋タイプが当日グレードアップされた様で お風呂も広く快適でした。 部屋はシンプルで 備品はフロントで調達するのですが 特に不便は無かったです。 フロントの対応も 親切でした。 機会があれば また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2015年11月宿泊
qzc10372
40代/男性|120 件のクチコミ

たまたま空いていたエコノミーツインのシングルユースプランで利用しました。ツインの部屋のせいなのか、ビジネスのユニットバスにしては、浴槽が大きめでゆったり漬かることが出来ました。ツインのわりには客室は狭めで、室内は2つのベッドにほぼ占領されており「これで大荷物を持った2人連れが泊まったらどこに荷物を広げるんだろう?」と思うくらいでしたが、自分は一人で1泊するだけだったので気にもならず快適でした。 「駅から遠い」とのコメントも見受けられますが、迷わずまっすぐ歩けばすぐ近くで、2分くらいで歩ける距離ですし、ホテルのかなり近くのところまで屋根の下を通って行けますので、立地はいいと思います。ホテルの雰囲気・サービスは、良くも悪くも「東横イン」です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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4
レジャー
一人
2015年10月宿泊
酒井地区部長
50代/男性|12 件のクチコミ

ビジホは久々。 在京の友人の誰もが、外国人観光客が増えている中で予約が取れるたのは奇跡に近いと言っていたのでありがたい。 今や部屋のトイレはシャワートイレも追加され快適。 持ち帰り客対策で、ソープもシャンプーもリンスも現在は斯様な仕掛けになっているのかと感心。 朝食は期待していなかったが、なかなか充実していて満足の行く内容。 バスシャワーの水圧も自宅より強くて素晴らしい。 奮発して、140センチ幅のゆったりベッドは期待通りの解放感。 「スリッパ・備え付けガウンで、お部屋の外には出ないで」と表示があったが、はて、部屋着だけは見つからなかったのでルームサービスで注文しないとダメだったのか。まあ、使わなかったから良いけど。持ち帰り客対策なのか。 まあ、別な部屋に入ってテレビまで持ち帰る客の居るご時勢だから仕方あるまいと、これまた独りで納得。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
11
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4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ディズニー目的で利用される方のご参考になれば。 <利用目的> 翌朝ディズニーランドに行くため、5歳の娘と2人で前泊。 いつもは早起きし神奈川から当日出発していたが、 今回は朝ゆっくりしたかったので、 安価・送迎バスありのこのホテルを初めて利用してみた。 <良かった点> 駅から徒歩3分(ただし、子連れの夜道は雰囲気が良くなかった) コンビニが近い。(持参し忘れたレジャーシートを買えた) ディズニーへの無料送迎バスが便利だった。 無料朝食がなかなかよかった。 偏食・少食の娘も、ひじき&おにぎり、味噌汁をよく食べていた。 朝食会場は6時半〜オープンだが、6:10頃にはもう外で待っている方がいたので 早めに行って正解だった。 (思い出せる限りのメニュー: おにぎり2種、炊き込みご飯、おかゆ、パン数種類〜トーストあり、 たくあん、梅干し、ひじき煮物、スクランブルエッグ、味噌汁、 オレンジジュース、麦茶、コーヒー など) <残念に感じた点> 夜遅くに外国人客が大きな声で話しながら廊下を歩いていて、うるさかった。 ディズニーバスが予約制と聞いていたので時間前までゆっくりしていたら、 着席が確約されているわけではなく、 席が埋まった後に来た人は立たなければいけなかった。 アメニティにシャワーキャップがあればなぁと思った。 (口コミで、無いことを知っていたので今回は持参した) よくビジネスホテルにはあることだが、浴室への段差が高いので 子供やお年寄りは気を付けないと危ない。 <全体的な感想> アジア系の外国人が多かった。 日本人ほとんどいなかった?というぐらい。 普通のビジネスホテルだが、食堂で働く方々など 朝早くから元気にあいさつしていただき、気持ちが良かった。 雰囲気を優先するならば高くてもディズニー近くのホテルで。 予算重視ならばここで十分。 前泊してみたら朝がかなり楽だったので、リピすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

12
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4
レジャー
家族
2015年4月宿泊
SAKURAISHIBA
20代/女性|33 件のクチコミ

ディズニー旅行に利用しました。 禁煙が空いてなくて仕方なく喫煙の部屋にしましたが、思ったほど臭いは気にならなかったです。 近くにコンビニも飲食店もそこそこあるので便利でした。 お風呂の水、水圧が高くよかったです。 部屋の広さ自体は普通ですが、窓のところやベッドの下に荷物をおけるようになっていて スペースが広く使えて大変ありがたかったです。 隣の部屋の声が聞こえたということと、部屋にシャワーキャップがなかったので (フロントに言えばあったかもしれないけど面倒だったので連絡しなかった) フロントのところに置いておくか、美容パックをくれる時に一緒に渡してもらえるとありがたいなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

8月14日に家族で2度目の宿泊をしました。 前回は禁煙プランの空きが無く喫煙ルームでだいぶタバコ臭く、今回も同様でしたのでリセッシュを持参して消臭しました。 車は駐車場の予約が取れなかったので近隣の駐車場マップをもらい、西葛西南口駐車場に入れました。 一番近いリパークは12H最大1100円でしたが、ここは24h最大1800円でホテルより400円のサービス券がもらえて1400円ですみました。ちょっとだけ遠いですが台数も多いので長くとめるには良かったです。 前回同様にスタッフの方の対応も良く、朝食も我が家では丁度良いボリュームでした。 立地も良く、機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
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4
レジャー
友達
2009年12月宿泊
mimiru5546
30代/女性|22 件のクチコミ

私たちは、ディズニーランドへ行くためにこのビジネスホテルを選びました。 ディズニーランドからは、とても近くタクシーで行っても、車で行っても苦にならない距離です。駅も大変近く、東京都内へ遊びに行くのにも大変便利です。 設備もパソコンが常備されていて、印刷もさせてくれます。しかもただ。 室内もいつも大変きれいで、何か問題があれば、フロントへ連絡すれば、すぐに対応をしてくれます。泊るだけなので部屋の狭さも私たちには、特に問題になりません。 駅が近いため、夕食の心配もありませんし、朝食は朝の9時までならこれまたフリーでおむすびとお味噌汁が食べ放題です。 部屋がきれいなのが、何といっても毎回選ぶ理由となってます。 またディズニーランドへ行く際は、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
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