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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.37
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.81

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-03 18:18:18

年越しに2泊したのですが、2日とも朝食は不満が残る物でした。
朝食サービス終了30分前に席についたのですが、ご飯は無いパンも無いおかずも無い。
「もう食べる物はないのですか?」と聞くと「今日はもうなくなりました」とのこと。
サービスとはいえ、やるならきちんとやるべきと思います。
ホテル側のサービスでやっているのだから文句言うな!というホテル側の態度がよく見えます。
チェックインや駐車場のことを聞いたときもぞんざいな対応で、「特別時期だから」、「やすいんだから」というホテル側の思惑がよく見えます。

安かろう悪かろうのホテルを探している人には最適だと思いますが、通常最低限のホテルサービスが必要な場合には他のホテルの方が良いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙デラックスダブル
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】