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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.40
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.81

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-31 17:57:11

チェックイン時にフロントに置き忘れた荷物を『部屋まで持ってくれませんか?』とお願いした処、『自分で取りに来て下さい!』と一刀両断。
着直して取りにおりても、無言で押し付けるように渡される始末。
所詮、東横インなのだな…と幻滅して、宿泊を取り止めてチェックアウトした。
近くのレンブラントインと較べても、全く雲泥の差だと感じた。
安ければ多少雑な対応でもいいのだと云う価値観なのだろうか?
問題を起こしても、信頼を取り戻そうと云う気概の稀薄な会社は、また同様の失敗を繰り返してしまうのか…。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】