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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.37
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.81
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立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 20:20:55

急な用事で宿泊しました。西葛西駅から近くてお部屋も広めで朝食も無料でしたが、実にリーズナブルなお値段で泊まることが出来て満足しています。アメニティはフロントのところで選ぶタイプでした。が、まさか、寝巻きもそこから持っていくとは思っていなかったので、部屋へ入ってからかなり探してしまいました笑
一つ、加湿器の使い方(水の入れ方)の説明が分かりやすいところに書いてあったら助かるなぁと思いました。都営バスの交通網も発達していて、目的地への移動にも便利な立地でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN東西線西葛西 2024年04月07日 16:29:08

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今回のご宿泊では、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 13:31:15

部屋も広く申し分ありませんでした。
お風呂の温度調節がやりにくかった事を除いては過ごしやすかったです!
翌日からプラン変更だったため、一度チェックアウトが必要だったのですが、スタッフの方のお心遣いもありレイトチェックアウトにして下さりとても助かりました!
また是非利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線西葛西 2024年01月14日 08:07:17

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 13:28:20

年末年始に3泊利用させて頂きました。リファが使えるルームという事で楽しみにしていました!
シャワーに関しては温度調節がやりにくく、リファの良さを楽しむことは出来なかったのが残念でしたが、ベッドも部屋も広くとても居心地がよかったです!
また、朝食サービスも部屋で食べれるように持ち帰り用のパックもあり、毎朝楽しみにしていました!
近隣にもお店が沢山あったので、不自由なく過ごせました。
また是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線西葛西 2024年01月14日 08:06:21

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

にょんたろんさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

にょんたろんさん [40代/女性] 2023年12月24日 17:50:01

12月21日から連泊で宿泊させていただきました。駅から近くコンビニやスーパーも近くにある立地もよくて快適でした。朝食の支度をしていた従業員の方にとても親切にしていただき、助かりました。お掃除も行き届いていて良い宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線西葛西 2023年12月25日 11:03:50

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

くん太っくさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

くん太っくさん [40代/女性] 2023年11月08日 12:00:42

ディズニーへいくために11月6日夜から利用させていただきました
バスの送迎がとても便利でした

また、フロントの女性の方が大変感じよい対応でした!


私がミスをおかしていたことも、スムーズに対処していただき、心より感謝してます!!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN東西線西葛西 2023年11月09日 12:17:32

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 16:43:40

大変快適に過ごせました。ありがとうございました。また利用したいと思います。
無料の朝食であれば、十分な内容と思います。立地が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN東西線西葛西 2023年02月25日 10:14:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 19:20:27

駅から行き方が分からずお電話にて誘導していただきました。とても親切な受け答えでございました。また、朝ごはんは、とても美味しくバランスよく、とても良かったです。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN東西線西葛西 2023年01月11日 08:34:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

moco2439さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

moco2439さん [40代/男性] 2022年10月01日 07:22:17

シングルルームで宿泊しました。低料金の割に部屋も広くとてもリーズナブルだと思いました。
駅近で朝食付きで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN東西線西葛西 2022年10月02日 17:58:34

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスが提供できるよう日々向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

tochan0910さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

tochan0910さん [50代/男性] 2022年09月02日 11:39:04

8月26日から30日まで利用しました 
クリーニングサービスがあるのは良かったです
また日曜日はクリーニングサービスはお休みですが、館内には洗濯機があり、
リーズナブルな料金で利用できたのは、連泊だったので助かりました
朝食サービスは、内容が充実していて、大満足でした
持ち出し用のランチボックスやコーヒーカップもあり、時間がない時には外で食べることも出来るのは、
素晴らしいサービスです
また連泊時には利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN東西線西葛西 2022年09月02日 14:29:20

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスが提供できるように日々向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 16:03:46

スタッフの方が親切で快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:03:54

とても対応が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:03:18

とても対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:20:52

6時30分からの朝食はディズニーランドへの団体客でいっぱいでしたが何とか席を見つけられ又相席の人とも楽しく食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 19:09:32

13日に関東地区に台風が接近しており、多くの電車が昼までに運休するとの情報も有り、急変して午前中に運休する可能性があったため、東横イン東西線西葛西の最寄の駅まで早朝に行きました。
雨風がひどく駅周りの店も閉店しており不安と疲れで早くにホテルで休ませてほしいと思い、東横イン東西線西葛西さんに連絡をしました所、チェックインは16時にも関わらず、危ないので早期にホテルに来てくださいと支配人と担当の方の判断で入室させて頂きました。

部屋も広くて綺麗にされており、スタッフの方は皆元気でしっかりされています。
本来なら前延長料金も掛かる所、数年に一度の大型台風で有る事をご考慮頂きました。
本当に感謝しています。今回の件で東横インさんの大ファンになりました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:09:06

幕張メッセのイベントの為に泊まりました。電車移動1時間以内の好条件で大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

蜃気楼でたよさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

蜃気楼でたよさん [70代/男性] 2019年05月23日 20:03:42

11時過ぎのチェックイン8時出発の忙しい滞在でしたが朝食のメニューが豊富で朝の忙しい中で充実した食事をとることができ充実した予定をこなすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 20:38:17

朝ごはんがさびしかったですね。また髭剃りが部屋に備えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 08:24:50

7月の中旬に利用させていただきました。料金が非常に良心的だったのであまり期待していなかったのですが、部屋も想像以上に綺麗で大満足でした。受付の方もとても親切でした。駅の近くという事もあり、居酒屋も多いですしコンビニも近く、大変便利でした。他の方の評価で線路が近いため騒音があると書いてありましたが、確かに聞こえますが、私個人としては気になりませんでした。廊下の声がよく聞こえるのであまり大きい音を出しては隣の方などに迷惑かな、と気をつけてはいました。次回その近辺に行くときはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

かあちゃん9061さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

かあちゃん9061さん [50代/女性] 2017年07月30日 16:06:39

きれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

立地5

chi-ko0982さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

chi-ko0982さん [50代/女性] 2016年07月03日 14:04:08

6月30日に娘と二人で宿泊しました。お茶を買いにロビーに行ったのですが、飲みたいものがなく外に出るとコンビニがすぐ近くにあって良かったです。駅近なのにリーズナブルな値段で泊まれてゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

59件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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