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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.37
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.81
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

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総合1

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 10:13:25

チェックイン対応のメガネ女性フロントスタッフが大変素晴らしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東西線西葛西 2023年09月28日 09:39:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

うといさ1966さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

うといさ1966さん [50代/男性] 2017年07月28日 02:07:14

娘と二人でダブルの部屋に8748円で泊まりました。
風呂場がとにかくおしっこ臭くて最悪。
お風呂のシャワーで頭を洗っている最中にも強烈に臭うので
掃除してないとかそんなレベルじゃないですね。

食事は、あれは食事とは言えないですね。
おにぎりと春雨の酢の物とウインナー

両親の常宿なので合わせて予約しましたが
他所へいけば良かった

二度と利用しない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:52:56

フロントスタッフの対応の悪さが凄かった。
やりたくないなら辞めればいいのにってほどの対応でした。
余りにも腹立たしくて、一睡も出来ないまま朝を迎え、6時半頃にチェックアウトする為、フロントに降りると、1番対応の悪かった女性が居て、またイライラがぶり返しました。なぜお客様に対して睨みつけるのかが理解できません。
その日の打ち合わせは散々でした。
二度と東○インは利用しません。
うちの会社のスタッフやお客様、友人にも利用させません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 16:14:03

部屋がとにかく換気悪く臭い。風呂場も煙草臭いし、中のタオルも臭う有様。喫煙の他のホテルでは一度も煙草臭さは感じなかったが、部屋においた荷物まで煙草臭くなる有様。ひどかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月08日 20:06:51

ビジネスで久しぶりに利用しました。ホテルそのものの老朽化が激しく、暖房が全くきかない状態で部屋の中で凍えてました。エアコンの吹き出し口は埃まみれ、宿泊翌日にはノミ(ダニ?)に3ヶ所刺されてました。
周辺のビジネスホテルに比べ、金額的にも特に安いわけでもないので、たぶん2度と泊まらないと思います。
ちなみにTVのリモコンも接触不良か、コントロールがかなり厳しい状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【キングダブル喫煙】

総合1

あーさん1357さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

あーさん1357さん [40代/女性] 2011年05月27日 19:50:03

かなり安いプランで予約し チェックイン時 キャンペーン?で 更に¥500引きで 宿泊代をおさえたい方には いいかもしれません。

タオルをバスマットにくるんでおいてある しかも便器の蓋に上。湯沸かしポットが汚かったり 安価な分 清掃・管理などしてない?と思う点 多々。
数週間後 お詫び?のお手紙を頂きましたが 事務的と言うか・・・。
 

10年振り位に 期待して東横インを利用しましたが 接客・設備は相変わらず(いや 悪くなってる?)でした。

朝食は混雑し 席が空くまで 10分位待ちましたが 別室を解放し対応して下さいました。焼うどんがおいしかった。以前は パン・おにぎり・飲み物の軽食でしたが 充実していました。
 
   

 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【広び~ろベッドで【禁煙】シングル】

6件中 1~6件表示

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