クチコミ

総合評価
3.91
616
5
76
4
191
3
83
2
28
1
7
部屋
3.98
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.12
朝食
3.88
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.90
清潔さ
4.13
448
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Azur_J
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの方々の温かさを感じる滞在でした

建物の設備自体には年季を感じる部分もありましたが、お部屋に加湿器が備え付けられていたおかげで、乾燥を気にせず快適に過ごすことができました。 何より感動したのは朝食です。どのお料理も大変美味しく、朝から幸せな気持ちになれました。準備してくださっているスタッフの皆様の心のこもった対応に、心から感謝したくなるような素敵な朝の時間でした。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物設備につきましては年季を感じられる部分もあったとのことですが、客室の加湿器により快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵いたしました。今後も設備管理と備品の充実に努め、より快適な空間づくりを目指してまいります。 そして、朝食に関して「朝から幸せな気持ちになれました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お料理の味だけでなく、準備を担当するスタッフの対応までお褒めいただきましたことは、何よりの励みでございます。早速、朝食スタッフにも共有させていただきます。 「また機会があれば利用させていただきます」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心のこもったサービスを大切にしてまいります。
東横INN東西線西葛西
2026-03-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハウィーD ブライアン
50代/女性|4 件のクチコミ
親切な対応に感謝!また利用します

予約時は中学のクラス会も兼ねて一人旅の予定でシングルの予約でした。 途中姉も一緒に行く事になりましたが私の方が長期滞在だったので部屋はそのままの別々。 当日「階が違うけど仕方ないね。」話をしていたらフロントの女性の方が同じ階にしてくださったうえ、私の隣の部屋が空いていたので隣同士にしてくださいました。 ご親切な対応に感謝しています。 本当にありがとうございました。 電子レンジはロビーに1台だけだったので各階に設置されていたら便利だなと思いました。 来年も旅行計画があるので是非また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
305
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ペンタゴン
40代/男性|3 件のクチコミ
清掃が行き届き朝食も充実、また利用したいホテル

とても綺麗に清掃してあり、使いやすいホテルです。 朝食も無料サービスとは思えないほどしっかりとしたものでした。 また使わせていただきたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝ごはんも美味しくてよかったです!ディズニーからのバスもあってすごくよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
180
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-10-19
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

安心の東横イン。 朝食会場が混んでいたら部屋まで持って上がれるのは嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-03-05
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

朝食すごく良かったです、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 朝食にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 東横イン東西線西葛西フロント
2024-12-30
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
ラルカーラルキー
40代/男性|582 件のクチコミ

お世話になりました。 都内ではリーズナブルな価格設定でありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-12-16
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
chicchi6002
30代/女性|4 件のクチコミ

東京で翌日予定があり宿泊しました。 東京駅まで20分ほどで行ける立地にも関わらず、今の相場からするとリーズナブルに宿泊できました。 お部屋も広く、居心地が良かったです。 近くに商店街や飲食店、コンビニもあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2024-11-25
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

金曜日で1万、2万越えている中で1泊して朝食込みで8000円代で部屋もキレイでとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-11-18
5
その他
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋も広くゆったりで良かったです。 気付けば居心地良く寝ちゃってました。(*^^*) またリピートさせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-10-14
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ディズニーに行くのに利用しました。 ホテルからお送迎のバスがとても便利でした。 ホテルはコンセントが少なく感じました。 時期にはよるんですが、夏から秋のディズニーは帰って来た後は色々と充電する物が多くて、 苦戦しました。 それ以外はとても満足してます。 本当にありがとうございます。 また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 客室設備につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 より良いサービスができるよう社内にて検討させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 東横イン東西線西葛西フロント
2024-09-23
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
モーツァルティアーナ
50代/男性|17 件のクチコミ

2024年9月15日に1泊しました。東西線の西葛西駅から近くて周りには飲食店、コンビニがたくさんあり便利です。部屋もビジネスホテルにしては広くてバスタブも広めで良かったです。朝食は無料で種類も多くて美味しかったです。カレースープが美味しかったです。また機会があれば泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-09-18
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
つるさとくん
50代/男性|9 件のクチコミ

喫煙室でしたが臭いが気にならす過ごせました。部屋が広くベットの幅もあり快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 客室につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-09-17
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女性2人で泊まりましたが、キングダブルのベットは広さ十分で快適でした。夜遅めチェックイン朝は早めのチェックアウト予定だったので素泊まりでしたが、朝食が無料だったのでいただいてから出発しました。ご飯、味噌汁、サラダ等バイキングで満足です。 駅からも近く、快適に利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-08-26
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

全体的に綺麗でまた、利用したい。館内着が無かったのか、見つけられなかった点以外ば満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-08-01
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食が美味しいです 乳製品や野菜がもう少し多いと嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-07-19
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

とても過ごしやすかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またアンケートをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適で安心してお過ごしいただけるよう、今後ともより良いサービス向上を目指して参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横イン東西線西葛西 フロント
2024-05-27
5
その他
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

急な用事で宿泊しました。西葛西駅から近くてお部屋も広めで朝食も無料でしたが、実にリーズナブルなお値段で泊まることが出来て満足しています。アメニティはフロントのところで選ぶタイプでした。が、まさか、寝巻きもそこから持っていくとは思っていなかったので、部屋へ入ってからかなり探してしまいました笑 一つ、加湿器の使い方(水の入れ方)の説明が分かりやすいところに書いてあったら助かるなぁと思いました。都営バスの交通網も発達していて、目的地への移動にも便利な立地でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今回のご宿泊では、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-04-07
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付女性の接客が大変丁寧で素晴らしかったです。 また、私の不手際でカードキーを紛失してしまい、受付にお電話した際も(おそらく同じ女性)丁寧な対応をしていただき、とても安心しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-04-05
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋も広く申し分ありませんでした。 お風呂の温度調節がやりにくかった事を除いては過ごしやすかったです! 翌日からプラン変更だったため、一度チェックアウトが必要だったのですが、スタッフの方のお心遣いもありレイトチェックアウトにして下さりとても助かりました! また是非利用したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-01-13