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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.14
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.42
  • 食事3.56
宿泊年月
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179件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 16:14:59

急遽東京出張が決まり空いてるホテルがなかなかなくて楽天トラベルも満室ばかりでしたが空き待ちしてようやくこちらのホテルが取れました。
午後の仕事が早く終わり予定よりかなり早くホテルに着いてしまいが、フロントの対応がとてもよく少し早めにチェックインして頂きました。
不満はクレカのタッチ決済に対応してなかったことと、朝食に納豆がなかったことくらいで、部屋も広く繁華街も近く快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN東西線西葛西 2025年05月31日 14:38:10

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 21:43:34

建物は少し古そうですが、室内は清潔でした。宇井ニットバスも少し古いですが必要十分と思います。コンビニは近くにファミリーマートがありますが品ぞろえが悪く、少し遠いがセブンの方がいいと思います。ホテル玄関の出たところにいつも喫煙者がいて、これが一番のマイナス点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN東西線西葛西 2025年05月28日 23:41:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

shiiya9130さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

shiiya9130さん [60代/男性] 2025年05月22日 12:22:11

都心か少し離れていますが、料金と比較すると贅沢は言っておれません。
東西線西葛西駅から徒歩5分ですので、電車移動も楽ちんです。
朝食の和食の味付けがイマイチと感じましたが、受付や厨房のスタッフさん達の対応も大変良いし、
くつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN東西線西葛西 2025年05月23日 16:15:09

shiiya9130 様

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
またその際のアンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

大変嬉しいコメントをいただきありがとうございます。

今後もより良いサービスが出来るよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

いーとんまさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

いーとんまさん [60代/女性] 2025年03月27日 20:33:21

水回りの古さは仕方ないけど、きれいにしてあったし、他のチェーン展開のホテルより部屋もベッドも広くて快適だった。荷物を置くところも多かったし、照明の他所より使いやすかった。駅に近いし、高架下を通れば飲食店もあるし、雨でも濡れない。近いので、電車の音が少し気になった。使わなかったけど、パソコンのプリントサービスがあるのも良かった。また利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN東西線西葛西 2025年03月28日 12:45:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

シロモモンガさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

シロモモンガさん [60代/男性] 2025年03月06日 11:56:56

朝食付きでこの値段は悪く無い。また泊まっても良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN東西線西葛西 2025年03月08日 11:25:58

シロモモンガ 様


この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今後ともよりよいサービスができるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 17:35:38

東西線西葛西は12月に続いて2回目の宿泊となります。前回に気に入りましたのでリピートしました。
全国の東横インをここ1年多数宿泊していますが、前回の12月も含めて何処もうめ茶は有りますが、
今回はコーヒーが追加されていました。とてもうれしかったです。
私は1日に10杯くらい飲むので小瓶のインスタントコーヒーを持ち歩いていますが結構重いんです。
次回から楽しみとなりました。このサービスを全国の東横インもしてくれたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN東西線西葛西 2025年02月21日 23:47:41

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 11:06:19

駅にも近く、周辺に食べる所が多く便利です。無料の朝食も美味しく頂きました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN東西線西葛西 2025年02月09日 17:31:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 17:44:13

12月17日に子供と泊まりました。駅からすぐ近くにあり周りは飲食店が一杯あり選り取り見取りでした。
ホテルの中にもありましたがホテル前にコークオンの自販機もあり、周囲より20円も安く買うことができました。
部屋は清潔でバストイレルームにはびっくりしました。全国の東横インを利用させてもらっていますが、
バスルームが広く、バスも足が十分延ばせるくらい大きかったです。バスからトイレもかなり離れており気持ちがよかったです。部屋は満足です。ただ、食事については、ごはん派の私にとって必要な納豆がなくそれだけが残念でした。ま、好みの問題でしょうけど。子供はパン派ですから、かなり、美味しかったと言っています。.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN東西線西葛西 2024年12月21日 22:25:40

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またその際のアンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今後も皆さまからお寄せいただいたご意見をもとに、
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また、大変嬉しいコメントも頂き、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております



東横イン東西線西葛西フロント

総合4

LOVEダンロップさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

LOVEダンロップさん [60代/男性] 2024年11月28日 18:23:53

2024/11/26に宿泊しました。部屋は4階で東西線に近い側でした。部屋はとても広くてきれいです。朝食がサービスで付くことを失念していてコンビニで買い物をしてしまいました。テレビやワイハイもあり問題ありませんが、意外と他の部屋の音が気になりました。これには結構驚きました。あとは料金ですが、1カ月以上前に予約できたので、相場よりは安く泊まれましたが、5年前の相場的な8500円でした。今の時代では評価5をつけたいところでしたが、先程の音の関係もあり辛口ですが4とさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年11月29日 11:16:03

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

客室の騒音について大変申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:47:21

最寄駅からの立地がよく、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月22日 12:39:26

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

h-yamaderaさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

h-yamaderaさん [60代/男性] 2024年09月29日 16:14:30

立地・部屋・設備・朝食とも満足いくものでした。
必要なものだけを必要数持っていくアメニティは都合よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月30日 12:02:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 19:46:40

価格が安いわりによい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年08月30日 12:30:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 16:10:04

イベントに参加するために宿泊しました。夏だったので入った瞬間しっかり冷房が聞いててあれしかったです!部屋も広くすっきりしていてベッドも大きいサイズの部屋だったのでゆっくりできました。冷蔵庫の冷凍場所?が意外としっかりしていて使えたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年08月20日 10:59:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 16:23:36

東西線沿線であったが、電車音は氣にならなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線西葛西 2024年07月07日 09:19:34

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

皿うどん2564さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

皿うどん2564さん [50代/男性] 2024年05月31日 15:47:44

喫煙場所を設置して欲しい(外に灰皿を置くだけでも)
喫煙場所を尋ねると「灰皿はありませんが、外でご自由に」とのこと
自己責任で吸ってください。近所から苦情が来ても「当ホテルは関知いていません」 ということかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東西線西葛西 2024年06月02日 11:01:24

ご宿泊頂きありがとうございます。

申し訳ございませんが、今後も喫煙所を設ける予定はございませんので、喫煙室のご利用をお願いいたします。

東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 21:39:09

お部屋は古さはありましたが、広くてベットも大きくてゆっくり寝れました。フロントや送迎バスの運転手の方の対応が素晴らしかったです。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東西線西葛西 2024年05月27日 09:51:49

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、その際のアンケートにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

フロント、ドライバースタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービス向上を目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン東西線西葛西 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:09:46

お部屋もきれいで、スタッフの方の感じがよく、とてもくつろげました。良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線西葛西 2024年03月08日 12:14:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 23:56:35

フロントの係の方がとても感じよく好印象でした。お部屋も静か、ベッドもゆったりしていてよかったです。サービスの朝食も助かりました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線西葛西 2024年02月25日 12:28:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ばつまるおさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

ばつまるおさん [40代/男性] 2024年02月19日 17:06:28

駅から近く、付近に様々な商業施設があり非常に便利でした。スタッフの方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東西線西葛西 2024年02月20日 15:15:59

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:38:58

利便性がとても良い
ディズニーの送迎が良い
朝食がとても美味しかった
次も使いたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線西葛西 2024年02月20日 15:17:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

179件中 1~20件表示

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