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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.30
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.38
  • 食事3.81
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合5

chicchi6002さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

chicchi6002さん [30代/女性] 2024年11月24日 11:18:47

東京で翌日予定があり宿泊しました。

東京駅まで20分ほどで行ける立地にも関わらず、今の相場からするとリーズナブルに宿泊できました。

お部屋も広く、居心地が良かったです。

近くに商店街や飲食店、コンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年11月25日 12:18:16

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 12:03:59

金曜日で1万、2万越えている中で1泊して朝食込みで8000円代で部屋もキレイでとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年11月18日 12:34:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 17:04:14

部屋も広くゆったりで良かったです。
気付けば居心地良く寝ちゃってました。(*^^*)
またリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月14日 11:11:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 16:58:36

ディズニーに行くのに利用しました。
ホテルからお送迎のバスがとても便利でした。
ホテルはコンセントが少なく感じました。
時期にはよるんですが、夏から秋のディズニーは帰って来た後は色々と充電する物が多くて、
苦戦しました。
それ以外はとても満足してます。
本当にありがとうございます。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月23日 12:05:28

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

客室設備につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
より良いサービスができるよう社内にて検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

モーツァルティアーナさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

モーツァルティアーナさん [50代/男性] 2024年09月17日 17:46:38

2024年9月15日に1泊しました。東西線の西葛西駅から近くて周りには飲食店、コンビニがたくさんあり便利です。部屋もビジネスホテルにしては広くてバスタブも広めで良かったです。朝食は無料で種類も多くて美味しかったです。カレースープが美味しかったです。また機会があれば泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月18日 12:20:09

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

つるさとくんさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

つるさとくんさん [50代/男性] 2024年09月16日 17:24:51

喫煙室でしたが臭いが気にならす過ごせました。部屋が広くベットの幅もあり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月17日 12:48:07

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 18:33:44

女性2人で泊まりましたが、キングダブルのベットは広さ十分で快適でした。夜遅めチェックイン朝は早めのチェックアウト予定だったので素泊まりでしたが、朝食が無料だったのでいただいてから出発しました。ご飯、味噌汁、サラダ等バイキングで満足です。
駅からも近く、快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年08月26日 09:21:14

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 21:57:55

全体的に綺麗でまた、利用したい。館内着が無かったのか、見つけられなかった点以外ば満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線西葛西 2024年08月01日 16:12:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 17:15:45

朝食が美味しいです
乳製品や野菜がもう少し多いと嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線西葛西 2024年07月19日 15:59:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:06:09

とても過ごしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東西線西葛西 2024年05月27日 09:50:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またアンケートをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適で安心してお過ごしいただけるよう、今後ともより良いサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン東西線西葛西 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 20:20:55

急な用事で宿泊しました。西葛西駅から近くてお部屋も広めで朝食も無料でしたが、実にリーズナブルなお値段で泊まることが出来て満足しています。アメニティはフロントのところで選ぶタイプでした。が、まさか、寝巻きもそこから持っていくとは思っていなかったので、部屋へ入ってからかなり探してしまいました笑
一つ、加湿器の使い方(水の入れ方)の説明が分かりやすいところに書いてあったら助かるなぁと思いました。都営バスの交通網も発達していて、目的地への移動にも便利な立地でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN東西線西葛西 2024年04月07日 16:29:08

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今回のご宿泊では、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 12:22:27

受付女性の接客が大変丁寧で素晴らしかったです。

また、私の不手際でカードキーを紛失してしまい、受付にお電話した際も(おそらく同じ女性)丁寧な対応をしていただき、とても安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN東西線西葛西 2024年04月05日 12:39:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 13:31:15

部屋も広く申し分ありませんでした。
お風呂の温度調節がやりにくかった事を除いては過ごしやすかったです!
翌日からプラン変更だったため、一度チェックアウトが必要だったのですが、スタッフの方のお心遣いもありレイトチェックアウトにして下さりとても助かりました!
また是非利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線西葛西 2024年01月14日 08:07:17

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 13:28:20

年末年始に3泊利用させて頂きました。リファが使えるルームという事で楽しみにしていました!
シャワーに関しては温度調節がやりにくく、リファの良さを楽しむことは出来なかったのが残念でしたが、ベッドも部屋も広くとても居心地がよかったです!
また、朝食サービスも部屋で食べれるように持ち帰り用のパックもあり、毎朝楽しみにしていました!
近隣にもお店が沢山あったので、不自由なく過ごせました。
また是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線西葛西 2024年01月14日 08:06:21

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

にょんたろんさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

にょんたろんさん [40代/女性] 2023年12月24日 17:50:01

12月21日から連泊で宿泊させていただきました。駅から近くコンビニやスーパーも近くにある立地もよくて快適でした。朝食の支度をしていた従業員の方にとても親切にしていただき、助かりました。お掃除も行き届いていて良い宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線西葛西 2023年12月25日 11:03:50

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:49:10

東西線沿線で用事があり宿泊しました。週末でも手頃な値段設定で良心的と感じました。ベッドは幅広で、線路沿いでしたが音も気にならずに安眠できました。ベッド脇に電源プラグがあると良かったですね。朝食会場は混みますがテイクアウトの容器があり、部屋でゆっくりとれました。具沢山の味噌汁など手作りのものもあり、朝食が好評なのは肯けました。全体に満足ですが、欲を言えば髭剃りの品質がもう少し良ければと感じました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線西葛西 2023年12月20日 12:13:45

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

くん太っくさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

くん太っくさん [40代/女性] 2023年11月08日 12:00:42

ディズニーへいくために11月6日夜から利用させていただきました
バスの送迎がとても便利でした

また、フロントの女性の方が大変感じよい対応でした!


私がミスをおかしていたことも、スムーズに対処していただき、心より感謝してます!!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN東西線西葛西 2023年11月09日 12:17:32

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 08:09:51

無料朝食もおいしい。ディズニーへの無料バスがあり、利用させていただきました。意外に便利。穴場ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東西線西葛西 2023年10月23日 13:17:33

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 21:43:42

また旅行行く時は宿泊します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東西線西葛西 2023年04月10日 14:54:01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 18:54:24

朝食が部屋で食べることができる、とは口コミで読んでいましたが、まさかビュッフェスタイルのところから空のお弁当の容器に自由に入れて部屋に持ち帰れるとは!しかも使い捨て手袋まで用意していただいて、まだまだコロナを気にする私にとっては有りがたくてたまりませんでした。部屋で食べるのに、朝から温かいご飯とお味噌汁を頂けるとは思っておらず嬉しかったです。スタッフ様も皆さん丁寧に対応してくれ、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN東西線西葛西 2023年02月25日 10:13:42

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

69件中 1~20件表示

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