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魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
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禁煙ルームにも関わらずバスルームがタバコ臭く閉口。廊下に置いてあった消臭剤を半分近く使ってもにおいは取れませんでした。きっと喫煙者が我慢できずにバスルームの換気扇の下でタバコを吸ったせいだと思いますが清掃の係りの方がなぜ気づかないのか疑問です。大浴場を夕食の時間帯に使ったのでガラガラでゆったりと使うことができました。ただ、残念だったのは湯が塩素臭かったこと。お湯を循環させている証拠ですね。シャワーを浴びてから出ました。部屋の冷蔵庫は中がとても狭くてあまりものを入れられませんでした。奥行きがないのが難です。ハンガーも数だけは十分ありますが、かける場所が壁のフック2つだけで不便。いろいろなビジネスホテルに泊まっていますが内容の割に価格的には高すぎです。
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この度は、魚津マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また、私どもの不手際等でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃時には、窓を開けた換気・空気清浄・オゾン脱臭を行い、お部屋の脱臭に努めております。脱臭ができない場合は、通常、そのお部屋を販売しないようにしており、今回の件に関しましては、私どもの判断の甘さが原因でございます。今後、同じ過ちを繰り返さないよう、努力して参ります。遅ればせながらではございますが、現場を確認し、換気の妨げとなります、排気口・フィルターなどの清掃を改めて実施致しました。大浴場に関しまして、お客様のおっしゃられる通り、塩素を打ち込み、お湯を循環させております。塩素臭があったとのことではございますが、衛生管理上とても大切なことでございますので、何卒、ご理解をお願い致します。その他、客室内の備品におきまして、ご不便をお掛け致しました。現状と致しましては、お客様のご要望に添えない点ではございますが、お客様のお声をもとに、より快適な客室をご提供できますよう、精一杯努力して参ります。これに懲りず、次回、魚津へお越しの際も、ぜひ、魚津マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 高倉
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投稿者さんの 魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
禁煙ルームにも関わらずバスルームがタバコ臭く閉口。廊下に置いてあった消臭剤を半分近く使ってもにおいは取れませんでした。きっと喫煙者が我慢できずにバスルームの換気扇の下でタバコを吸ったせいだと思いますが清掃の係りの方がなぜ気づかないのか疑問です。大浴場を夕食の時間帯に使ったのでガラガラでゆったりと使うことができました。ただ、残念だったのは湯が塩素臭かったこと。お湯を循環させている証拠ですね。シャワーを浴びてから出ました。部屋の冷蔵庫は中がとても狭くてあまりものを入れられませんでした。奥行きがないのが難です。ハンガーも数だけは十分ありますが、かける場所が壁のフック2つだけで不便。いろいろなビジネスホテルに泊まっていますが内容の割に価格的には高すぎです。
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この度は、魚津マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。また、私どもの不手際等でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃時には、窓を開けた換気・空気清浄・オゾン脱臭を行い、お部屋の脱臭に努めております。脱臭ができない場合は、通常、そのお部屋を販売しないようにしており、今回の件に関しましては、私どもの判断の甘さが原因でございます。今後、同じ過ちを繰り返さないよう、努力して参ります。遅ればせながらではございますが、現場を確認し、換気の妨げとなります、排気口・フィルターなどの清掃を改めて実施致しました。
大浴場に関しまして、お客様のおっしゃられる通り、塩素を打ち込み、お湯を循環させております。塩素臭があったとのことではございますが、衛生管理上とても大切なことでございますので、何卒、ご理解をお願い致します。
その他、客室内の備品におきまして、ご不便をお掛け致しました。現状と致しましては、お客様のご要望に添えない点ではございますが、お客様のお声をもとに、より快適な客室をご提供できますよう、精一杯努力して参ります。
これに懲りず、次回、魚津へお越しの際も、ぜひ、魚津マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 高倉