この度は魚津マンテンホテル駅前にご宿泊いただき誠に有難うございます。またご宿泊の感想や改善案を御一緒にお寄せいただき重ねて御礼申し上げております。

コンビニはホテル目の前にあり、今回のような雪の日でも便利に行き来して頂けます。
また大浴場も大きくはないのですが露天風呂もあり季節を感じながらご入浴していただくことが出来ます。

インスタントコーヒーの件、トイレの便座の件ですが、貴重なご意見有難うございます。現実的な事を言えば直ぐの改善は難しいところがあります。ただ、備品の交換や設備投資の時期が今後必ず来ると思いますので、その際にお客様の生のお声としてよりよいホテル作りに役立てたいと思っております。

テレビのリモコンの件は御不憫をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。まずはお客様のご宿泊頂いていたお部屋のチェックを行うとともに、他の部屋も清掃時のチェックを再度徹底致します。
また、冷蔵庫は常時電源は入っております。家庭用の冷蔵庫に比べて威力は弱いですが、保冷用には問題なく使っていただけますのでご了承くださいませ。

今回のご宿泊では良かった点と悪かった点、改善点の両方があり、満足まではいかなかったご様子と存じ上げます。頂いたお言葉を今後のホテル運営に活かし、現状よりもっと過ごしやすく、快適なホテルを目指してまいります。
是非富山県、魚津市へお越しの際はマンテンホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　井沢

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■□■　『北陸の宿』…マンテンホテルチェーン　■□■

【 富山県 】
○ 魚津マンテンホテル駅前 (0765-25-0100) 　
○ 富山マンテンホテル (076-439-0100）
○ 高岡マンテンホテル駅前 (0766-27-0100）
【 石川県 】
○ 金沢マンテンホテル駅前 （076-265-0100）
【 福井県 】
○ 敦賀マンテンホテル駅前 （0770-25-0100）
○ 福井マンテンホテル駅前 （0776-20-0100）
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